會上，中信銀行憑借企業微信數字化建設及經營能力，在眾多銀行同業中脫穎而出，榮獲“2023年度數字化先鋒企業”獎，是銀行業僅有的兩家獲獎單位之一。
做大企業微信私域流量，打造“有溫度”的服務
近年來，隨著大數據、人工智能技術的快速發展與客戶的金融需求的不斷升級，金融領域數字化轉型的步伐不斷加快。中信銀行在2019年與誕生之初的企業微信強強攜手，作為首批試點單位與企業微信團隊開啟了深度合作，共同探索企業微信在金融行業的應用，並圍繞客戶的需求場景設計出離職繼承、批量認證等一大批功能服務，極大解決了客戶痛點。
此後，中信銀行依托全渠道協同能力，不斷做大企業微信私域流量池，2023年下半年企業微信好友量突破千萬，成為客戶經營首選戰略渠道。同時，中信銀行不斷豐富企業微信產品功能，升級迭代企業微信數字化服務能力，堅持以客戶體驗為中心，打造“人與人”連接、有溫度的服務渠道， 建立“速度、溫度、專業度三度合一”的基本服務原則，為客戶提供“有溫度”的關懷服務，隨時隨地幫助客戶完成問題解答和業務辦理，為客戶提供極致體驗，企業微信客戶服務滿意度達到99%以上。時至今日，企業微信憑借其響應快速、交互便捷、個性化定製產品服務資訊的綜合優勢，已成為中信銀行實現遠程客戶服務和客戶關懷的關鍵渠道，極大提升了客戶辦理業務的效率，幫助中信銀行持續提升客戶粘性和客戶滿意度。
持續深耕企業微信渠道，做好“數字金融”大文章
當下，在大數據、區塊鏈、人工智能等技術推動下，數字金融正在顛覆傳統金融形態，推動金融業展開一場前所未有的變革。中信銀行一直堅持企業微信數字化建設，探索如何發掘企業微信的特色與優勢，為客戶提供及時、主動、個性化的服務，打造“有溫度”的服務體驗，與客戶建立長久、信任的關係。
中央金融工作會議提出，“做好科技金融、綠色金融、普惠金融、養老金融、數字金融五篇大文章”。作為金融領域數字化轉型浪潮中的重要力量，未來中信銀行將持續發力做好“數字金融”大文章，聚焦客戶需求完善企業微信平台建設，不斷提升數字化能力，為客戶提供一站式管家服務；同時，企業微信將作為全渠道協同的“連接器”，連接其他渠道如手機銀行APP，形成閉環，讓客戶全方位感受到中信銀行“有溫度”的服務。
來了！2023長沙市新媒體年度影響力暨網絡正能量評選獲獎名單公示
作者: 不畏孤独。 2024-05-26 22:04網易 2023 Q1 營收 250 億元 加速 AIGC 驅動精品內容共創
作者: 承诺如何叙述 2024-05-26 21:31新年更有 AI! 萬興科技旗下萬興播爆萬興喵影等持續賦能創作者
作者: Bu败De男神！ 2024-05-26 20:46
搶鮮上市 坐等“吃瓜” 34MB
查看
五一特別報道·城市之下——致敬“地下”勞動者①丨趙良寧：地鐵軌道的“保健醫生” 27MB
查看
黃坤明督導防疫工作：不斷提高防控科學性精準性有效性 36MB
查看
廣西積極推動職業教育資源與重點行業融合 86MB
查看
長城視頻 | 青年，理所當燃！ 22MB
查看
新運動，突破體育邊界 65MB
查看
人民財評：積極樂觀推動實現外貿促穩提質目標 84MB
查看
“輿”你有關 “夜間經濟”成為文旅增長新引擎｜潮起三月三·數說③ 14MB
查看
市委黨建工作領導小組召開第一次會議 39MB
查看
魏橋創業集團深圳總部項目奠基 將打造千億產值產業體係 69MB
查看
美國多地發生槍擊 多人傷亡 91MB
查看
深度聯企助企 解決“急難愁盼” 石家莊經開區從“小事”著手打造優良營商環境 88MB
查看
能源綠色低碳轉型之路 56MB
查看
俯瞰黃河千餘年的吳堡“石城” 41MB
查看
助力開源社區發展 微眾銀行用“先行思維”引領創新 61MB
查看
手机扫码安装星盘查询
网友评论更多
1悲徒
很喜歡千千音樂，很多自己喜歡的歌，支持千千。
2:28 推荐
你给的承诺：集屏幕錄製、視頻編輯與後期特效於一身的錄屏軟件。簡單，好用。 来自清远市
任你摘星揽 ：星盘查询就喜歡這個，我就一直在用這個呢。 来自长治市
深入 回复 Sun暖夏少年 ：從業這麽多年，一直用的maya，從沒換過其他軟件。
1奇葩硬汉
Password Manager XP(密碼保護軟件)是一個可以讓你將私密資料係統化並儲存在計算機裏的程序
13:54 推荐
疯一样的男子：這款軟件專業性很強，功能很齊全，需要學習一段時間才能比較好的掌握 来自白城市
对感情很偏食 ：星盘查询成功在雲空間中找回幾年前的文檔後，我都習慣備份去雲端了。無需下載、永久保存、隨時共享、省U盤，別提多爽了。 来自东莞市
优质小年轻。 回复 爷不死ゞ你都是孙子 ：？？很好用，支持一下。
1纸伞挽旧人
火絨安全實驗室，值得信賴一直信賴的一款產品
18:11 推荐
猖狂°爷的资本：非常好用，很喜歡2013這個版本，用很久了。 来自宿迁市
疯一般的男子 ：星盘查询RJ TextEd具有標簽切換功能，內置快速瀏覽器視圖切換軟件 来自平凉市
瓜子脸の男生 回复 借个火，抽掉回忆 ：一款用了很久的軟件，值得信奈哦
1阴间
WordPress有許多第三方開發的免費模板，安裝方式簡單易用。不過要做一個自己的模板，則需要你有一定的專業知識。
4:12 推荐
对不起，你没有访问权：朋友安利的模擬器，還不錯，運行速度挺快，操作也很順手。 来自三明市
受尽 ：星盘查询朋友推薦說好用，正好想練k歌，還不錯。 来自山东
傷感シ男子 回复 胡子先生 ：想要老遊戲懷舊的推薦GOG，蠢驢品質保證。