為適應客戶需求之變,解答客戶心中所惑。12月,中信銀行以“做自己人生的CFO”為核心主張,全新推出中信銀行App10.0,通過人生財富規劃理念升級,為客戶帶來一站式極致體驗。
結識奔富路上的資產配置專家,做自己人生的CFO
財富管理不隻是提供一個簡單的、標準化的金融產品,更需要能被客戶感知的專業陪伴式服務和高效數字化體驗。本次上線的中信銀行App10.0通過服務和體驗升級,致力於成為客戶奔富路上的“資產配置專家”。
俗話說,“事預則立”。長壽時代下,大多數人都將麵臨這樣一個問題,如何進行資產配置規劃,才能確保生活品質不因預期壽命提升而降低?為此,新版本上線了“有溫度的資產負債表”,提出了基於全生命周期財務規劃的“三分四步”法。三種人生階段,四步配置方法,讓客戶無論身處怎樣的人生階段,都能找到最適合自己的、清晰明確的資產配置方案。
養老資產如何能夠“算得清”“管得住”“投得好”?針對這一問題,新上線的幸福+養老賬本2.0通過優化資金展示和養老規劃、推薦適配養老產品、提供豐富的養老服務等亮點,幫助客戶解鎖幸福養老新可能。
針對客戶在投資理財中遇到的看不懂、選不對、不會配、拿不住、不賺錢等五大難題,新版本還上線了數字人財富顧問“小信”。客戶可以通過與“小信”實時交流來獲取市場觀點、行情解析、資產配置建議等內容。此外,“小信”還能基於客戶投資偏好進行智能化產品推薦,讓投資選擇變得更簡單。
精準洞察客戶需求,升級場景化服務模塊
中信銀行App10.0針對不同客群偏好的消費和生活場景,升級了相應服務模塊,並配套了特色權益和活動。
隨著社會發展,人們的消費場景日益豐富,信貸需求也相應增加。為了有借貸需求的客戶快速觸達服務界麵,新版本將“借錢”頻道全新升級為首屏一級主頻道;為了滿足客戶裝修、旅遊、租房、購物等多元化消費場景,推出多梯度的信貸額度,讓客戶能夠快速選擇適合自己的信貸方案。
日常生活中,不同客戶有各自偏好的消費和生活場景。為進一步滿足客戶個性化需求,新版本升級了會員頻道,推出專享等級權益的同時根據客戶的興趣偏好,精選當季熱門活動,送上品質生活好禮,並在每月會員日推出限時狂歡驚喜。據悉,該頻道未來還將打造會員成長體係,結合客戶常用的業務場景設定任務,陪伴客戶成長。
功能服務密集升級,打造極致客戶體驗
手機銀行App基礎能力直接決定了客戶的實際使用體驗。為使客戶資產管理更高效、操作更便捷、對自己的收支情況了如指掌,中信銀行App10.0對基礎能力進行了全麵升級。資產總覽將提供資金的全景視圖,進行資產負債分類,並增加按銀行卡分類的資產信息。同時,整合賬戶管理與查詢,資產、轉賬快捷跳轉,進一步降低客戶操作成本。
後續,中信銀行手機銀行App還將在交易明細中整合收支分析功能,通過多維度展示收支情況,提醒客戶進行有效的財富管理。收益中心也將迎來升級,準確及時反饋收益,讓客戶對自己的財富管理行為更加明晰。
未來,中信銀行App將堅持以“用戶為中心”的價值導向,著力解決用戶對金融服務便捷性、個性化、智能化等方麵的訴求,不斷迭代升級,優化產品功能、豐富場景服務,提升數字化服務水平,全方位提升用戶體驗,用“有溫度的服務”提供全生命周期的溫暖陪伴。
第二屆“中國夢想·家”新銳品牌孵化擂台賽首秀世界設計之都大會
作者: 卑微都是为了谁 2024-05-14 12:48新視代 覽未來 三星 Neo QLED 8K 及多款 2024 電視新品預約登記開啟
作者: 懒得动心 2024-05-14 12:39攔截成本居高不下,全球部署受到影響,美國組織紅海護航麵臨一堆難題
作者: 坎坷. 2024-05-14 11:1126MB
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网友评论更多
1限量版☆男孩
這款虛擬指點棒會隨著鼠標的移動而跟隨,並且其大小和形狀可以調整。
2:49 推荐
凉城深巷:作為729聲工廠的粉絲,衝著聲優也能大戰三百回合。 来自马鞍山市
潇洒↘过头ぃ :水调歌头最大的特色就是漢化翻譯功能了吧,解決了溝通問題。 来自德阳市
▁_О天眞帅爷 回复 爷不是你能想象的 :嗯,功能齊全,操作簡單,好用。
1仰着头,倔强骄傲
軟件挺好的,大家趕快下載吧
18:32 推荐
久孤的王:看LPL賽事一直鬥魚,至少不卡,官方平台太卡了,還慢個幾分鍾。 来自临汾市
胡子先生 :水调歌头可以生成讀寫MySql數據庫的PHP網頁 来自南川市
放学别跑! 回复 对感情很偏食 :這是一款超級好用的軟件
1秒杀伱的高傲
很簡單的一款軟件,值得推薦
4:11 推荐
不着调调的小男人:可以分享自己的讀書心得和文章,還可以評論、結交書友,很讚! 来自扬州市
指间的余烟 :水调歌头這是一款非常棒的軟件,很是喜歡哦。 来自牡丹江市
秒杀伱的高傲 回复 小爷不说爱 :軟件挺好用的,操作也比較簡單
1不高不帅也不富
軟件占用資源很少,完全無毒,可以放心使用!
3:47 推荐
造梦先生:??支持全鍵盤或鼠標快捷操作 来自衢州市
╅霸气メ豪门╆ :水调歌头這款軟件真的是太棒了,值得推薦哦 来自广东
渡河已尽生 回复 爷输过,但没服过 :電子麵單輕鬆接入。無論淘寶用戶還是淘外用戶均可接入電子麵單,多數快遞預充50個單號即可使用。
1你拿什么资本跟我傲
真的不錯挺好用的,我和我的小夥伴們一直都是用的搜狗的輸入法,很不錯呦。
21:47 推荐
你还未来我怎敢老°:主要用於計算加、減、乘、除、開方、GT等計算 来自通辽市
纪念 :水调歌头很實用的軟件,操作也很簡單,推薦下載。 来自德阳市
灬哥゛仍然纠结 回复 酒治不愈 :文件共享互傳非常快,節省不大少時間,團隊辦事效率高。
1冷眼旁观装B狗
可以運行在 Linux、Windows 和 mac 上
22:51 推荐
ミ指尖的烟味残留:能夠讓你了解用戶在電腦上的一舉一動 来自定西市
一朵忧郁男子 :水调歌头軟件使用挺簡單的,功能也很實用 来自吉安市
别把现在当未来 回复 丿若情花 :挺不錯的,因為它完全支持對象。其可讀性,易用性,可以位居當前所有shell之首。