會上，中信銀行憑借企業微信數字化建設及經營能力，在眾多銀行同業中脫穎而出，榮獲“2023年度數字化先鋒企業”獎，是銀行業僅有的兩家獲獎單位之一。
做大企業微信私域流量，打造“有溫度”的服務
近年來，隨著大數據、人工智能技術的快速發展與客戶的金融需求的不斷升級，金融領域數字化轉型的步伐不斷加快。中信銀行在2019年與誕生之初的企業微信強強攜手，作為首批試點單位與企業微信團隊開啟了深度合作，共同探索企業微信在金融行業的應用，並圍繞客戶的需求場景設計出離職繼承、批量認證等一大批功能服務，極大解決了客戶痛點。
此後，中信銀行依托全渠道協同能力，不斷做大企業微信私域流量池，2023年下半年企業微信好友量突破千萬，成為客戶經營首選戰略渠道。同時，中信銀行不斷豐富企業微信產品功能，升級迭代企業微信數字化服務能力，堅持以客戶體驗為中心，打造“人與人”連接、有溫度的服務渠道， 建立“速度、溫度、專業度三度合一”的基本服務原則，為客戶提供“有溫度”的關懷服務，隨時隨地幫助客戶完成問題解答和業務辦理，為客戶提供極致體驗，企業微信客戶服務滿意度達到99%以上。時至今日，企業微信憑借其響應快速、交互便捷、個性化定製產品服務資訊的綜合優勢，已成為中信銀行實現遠程客戶服務和客戶關懷的關鍵渠道，極大提升了客戶辦理業務的效率，幫助中信銀行持續提升客戶粘性和客戶滿意度。
持續深耕企業微信渠道，做好“數字金融”大文章
當下，在大數據、區塊鏈、人工智能等技術推動下，數字金融正在顛覆傳統金融形態，推動金融業展開一場前所未有的變革。中信銀行一直堅持企業微信數字化建設，探索如何發掘企業微信的特色與優勢，為客戶提供及時、主動、個性化的服務，打造“有溫度”的服務體驗，與客戶建立長久、信任的關係。
中央金融工作會議提出，“做好科技金融、綠色金融、普惠金融、養老金融、數字金融五篇大文章”。作為金融領域數字化轉型浪潮中的重要力量，未來中信銀行將持續發力做好“數字金融”大文章，聚焦客戶需求完善企業微信平台建設，不斷提升數字化能力，為客戶提供一站式管家服務；同時，企業微信將作為全渠道協同的“連接器”，連接其他渠道如手機銀行APP，形成閉環，讓客戶全方位感受到中信銀行“有溫度”的服務。
新年更有 AI! 萬興科技旗下萬興播爆萬興喵影等持續賦能創作者
作者: _神1.樣的男人╮霸气十足 2024-04-28 02:48中國醫師節——蕭山區中醫骨傷科醫院：勇擔健康使命，鑄就時代新功
作者: 浅时光 2024-04-28 02:00信通院 AIGC 圖像生成首個標準發布 螞蟻集團繪畫平台首批通過
作者: 猖狂°爷的资本 2024-04-28 01:52杭州亞運會籌辦工作深度觀察：進發！奮力書寫“城市亞運”高分答卷
作者: Bu败De男神 2024-04-28 01:32限時感恩回饋！參加 ToDesk 遠程控製元旦活動，領取您的開年福利！
作者: 钻石一样闪耀的男人 2024-04-28 01:30
坐標拉薩！中建三局交付全國首座“零海拔酒店” 83MB
查看
擼起袖子加油幹 風雨無阻向前行｜河北科技創新“引進來”“走出去”成果豐碩 84MB
查看
石家莊日報評論員文章｜確保黨的二十大精神在石家莊落地生根、開花結果 23MB
查看
銀行業危機仍在發酵？美國又有一家大銀行被接管 44MB
查看
深圳市民政局關於開展“社會組織黨建專題”在線訪談活動的通告 44MB
查看
省政府舉行憲法宣誓儀式 王正譜監誓並講話 59MB
查看
在這裏，任何年齡的人都能找到自己的熱愛 75MB
查看
“深地一號”開鑽施工 我國深地科學探索取得突破性進展 73MB
查看
“五一”假期看文旅市場活力 36MB
查看
河北加快推進片區鎮村國土空間 規劃編製試點工作 65MB
查看
手机扫码安装吉林财经大学
网友评论更多
1妳的愛需審核
挺不錯的，能按照自己喜歡的音樂順序排，自己隨意調整。
19:14 推荐
为你烫的烟疤：安裝破解跟著教程走就可以了，輕鬆安裝成功。 来自吉安市
爷丶有爷的范° ：吉林财经大学是廣大網民、玩家分享精彩的最佳工具，非常好用啊。 来自扬州市
女人成就未来％ 回复 へ戴草帽の王子 ：這是一款用了好久的軟件，值得信奈哦-。
1×别在 我面前出现ゝ
還不錯，操作很簡單，使用也很方便，安利一波。
11:23 推荐
爺就是王の吾等跪下：這款軟件是朋友推薦給我的，操作簡單，下載方便，功能很實用。 来自南京市
大雨还在下吗 ：吉林财经大学開放源代碼的FTP及SFTP軟件，基於GPL授權，擁有簡單的操作界麵 来自抚顺市
替我挡风 回复 此刻↘想起谁 ：搭配小程序使用，改作業可太方便了。
1不二臣.
可以哦，我們公司用的就是今目標，很好用。
20:11 推荐
信我可好。：從16000位到3200萬位，共12檔可以調，非常好用。 来自太原市
哥、有哥的谱 ：吉林财经大学這款軟件操作很簡單，實用性也很高。 来自通化市
独宠一女° 回复 乖,宝贝儿 ：視頻編輯效果很不錯，挺喜歡的。
1收回你的温存
是我用過最好用的一款始終屏保桌麵了
0:29 推荐
陪你洗澡：主要用於計算加、減、乘、除、開方、GT等計算 来自临沂市
瞬间的留恋、 ：吉林财经大学翻譯專用~超用心的搜索引擎，超好用的詞典網典，在百度上查不到的一些材料，在bing上搜到好多，真的好用。 来自贺州市
へ戴草帽の王子 回复 你不懂朕的心事 ：Curl用了很多年，一直支持！
1暗杀
可以收集學生的答題數據，作為平時成績，也不用每次課點名了。
7:15 推荐
ヾ 劳资爱的就是你：製作速度很快，省心多了，值得下載，很方便。 来自盐城市
爷就是那么有风度 ：吉林财经大学很不錯，操作簡單易上手。 来自东方市
俺小时候可酷了 回复 不畏孤独。 ：哈哈，再也不用擔心數據丟失了，操作也很簡單，安利。
1山河星汉
沒有計算機教學經驗的老師，也能輕鬆開展專業編程教學，超好用。
22:31 推荐
爷：狠耀眼：超級讚的一個軟件，幫我了很大的忙。 来自定西市
越是流泪越仰望 ：吉林财经大学軟件很具實用性，使用範圍也較為廣泛 来自湖州市
ヅ她的身影、若隐若现 回复 操盘手 ：使用起來不會有太大的困難