會上，中信銀行憑借企業微信數字化建設及經營能力，在眾多銀行同業中脫穎而出，榮獲“2023年度數字化先鋒企業”獎，是銀行業僅有的兩家獲獎單位之一。
做大企業微信私域流量，打造“有溫度”的服務
近年來，隨著大數據、人工智能技術的快速發展與客戶的金融需求的不斷升級，金融領域數字化轉型的步伐不斷加快。中信銀行在2019年與誕生之初的企業微信強強攜手，作為首批試點單位與企業微信團隊開啟了深度合作，共同探索企業微信在金融行業的應用，並圍繞客戶的需求場景設計出離職繼承、批量認證等一大批功能服務，極大解決了客戶痛點。
此後，中信銀行依托全渠道協同能力，不斷做大企業微信私域流量池，2023年下半年企業微信好友量突破千萬，成為客戶經營首選戰略渠道。同時，中信銀行不斷豐富企業微信產品功能，升級迭代企業微信數字化服務能力，堅持以客戶體驗為中心，打造“人與人”連接、有溫度的服務渠道， 建立“速度、溫度、專業度三度合一”的基本服務原則，為客戶提供“有溫度”的關懷服務，隨時隨地幫助客戶完成問題解答和業務辦理，為客戶提供極致體驗，企業微信客戶服務滿意度達到99%以上。時至今日，企業微信憑借其響應快速、交互便捷、個性化定製產品服務資訊的綜合優勢，已成為中信銀行實現遠程客戶服務和客戶關懷的關鍵渠道，極大提升了客戶辦理業務的效率，幫助中信銀行持續提升客戶粘性和客戶滿意度。
持續深耕企業微信渠道，做好“數字金融”大文章
當下，在大數據、區塊鏈、人工智能等技術推動下，數字金融正在顛覆傳統金融形態，推動金融業展開一場前所未有的變革。中信銀行一直堅持企業微信數字化建設，探索如何發掘企業微信的特色與優勢，為客戶提供及時、主動、個性化的服務，打造“有溫度”的服務體驗，與客戶建立長久、信任的關係。
中央金融工作會議提出，“做好科技金融、綠色金融、普惠金融、養老金融、數字金融五篇大文章”。作為金融領域數字化轉型浪潮中的重要力量，未來中信銀行將持續發力做好“數字金融”大文章，聚焦客戶需求完善企業微信平台建設，不斷提升數字化能力，為客戶提供一站式管家服務；同時，企業微信將作為全渠道協同的“連接器”，連接其他渠道如手機銀行APP，形成閉環，讓客戶全方位感受到中信銀行“有溫度”的服務。
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网友评论更多
1对不起，你没有访问权
非常小巧實用的一款瀏覽器，功能齊全，占用內存小，非常適合日常瀏覽一些簡單的網頁和一些基本操作。
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沦陷在n1眼眸※：？？用了很久的軟件，值得推薦 来自鹤壁市
那年那季那少年 ：魏大勋一款用了不會後悔的軟件值得使用哦 来自惠州市
疯一般的男子 回复 劳资拽你管不着 ：很好用的一款軟件!朋友們都在用!壁紙很好看。
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這款軟件是朋友推薦的，很好用
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予我心安i ：魏大勋軟件挺好用的，操作很簡單 来自茂名市
及时行乐 回复 逆臣 ：感謝，真的很好用，簡直就是神器
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俺小时候可酷了：drivermax可以讓用戶輕鬆的安裝windows驅動程序。 来自海口市
春宵假寐 ：魏大勋很不錯，值得大家下載。 来自舟山市
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1孤独风中一匹狼
超級喜歡!!!!上大學就在用wps了，無論是手機，平板還是電腦都可以同步。
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性别男，爱好女：挺好用的 對於我這種離了網不能活的人來說 太棒了 来自淮北市
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1受尽
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仰着头，倔强骄傲：支持下載很多遊戲，功能也都很實在，好用。 来自山西
℡中國式、美男 ：魏大勋拚多多賣家必備啊，非常給力的軟件。 来自临沂市
我不爱任何人 回复 渡河已尽生 ：一款超級好用的軟件，大家下載試試看吧