會上，中信銀行憑借企業微信數字化建設及經營能力，在眾多銀行同業中脫穎而出，榮獲“2023年度數字化先鋒企業”獎，是銀行業僅有的兩家獲獎單位之一。
做大企業微信私域流量，打造“有溫度”的服務
近年來，隨著大數據、人工智能技術的快速發展與客戶的金融需求的不斷升級，金融領域數字化轉型的步伐不斷加快。中信銀行在2019年與誕生之初的企業微信強強攜手，作為首批試點單位與企業微信團隊開啟了深度合作，共同探索企業微信在金融行業的應用，並圍繞客戶的需求場景設計出離職繼承、批量認證等一大批功能服務，極大解決了客戶痛點。
此後，中信銀行依托全渠道協同能力，不斷做大企業微信私域流量池，2023年下半年企業微信好友量突破千萬，成為客戶經營首選戰略渠道。同時，中信銀行不斷豐富企業微信產品功能，升級迭代企業微信數字化服務能力，堅持以客戶體驗為中心，打造“人與人”連接、有溫度的服務渠道， 建立“速度、溫度、專業度三度合一”的基本服務原則，為客戶提供“有溫度”的關懷服務，隨時隨地幫助客戶完成問題解答和業務辦理，為客戶提供極致體驗，企業微信客戶服務滿意度達到99%以上。時至今日，企業微信憑借其響應快速、交互便捷、個性化定製產品服務資訊的綜合優勢，已成為中信銀行實現遠程客戶服務和客戶關懷的關鍵渠道，極大提升了客戶辦理業務的效率，幫助中信銀行持續提升客戶粘性和客戶滿意度。
持續深耕企業微信渠道，做好“數字金融”大文章
當下，在大數據、區塊鏈、人工智能等技術推動下，數字金融正在顛覆傳統金融形態，推動金融業展開一場前所未有的變革。中信銀行一直堅持企業微信數字化建設，探索如何發掘企業微信的特色與優勢，為客戶提供及時、主動、個性化的服務，打造“有溫度”的服務體驗，與客戶建立長久、信任的關係。
中央金融工作會議提出，“做好科技金融、綠色金融、普惠金融、養老金融、數字金融五篇大文章”。作為金融領域數字化轉型浪潮中的重要力量，未來中信銀行將持續發力做好“數字金融”大文章，聚焦客戶需求完善企業微信平台建設，不斷提升數字化能力，為客戶提供一站式管家服務；同時，企業微信將作為全渠道協同的“連接器”，連接其他渠道如手機銀行APP，形成閉環，讓客戶全方位感受到中信銀行“有溫度”的服務。
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作者: 受尽 2024-04-29 01:32新年星選三星 Galaxy Watch6 係列 —— 讓健康與活力相伴 2024
作者: ヾ 劳资爱的就是你 2024-04-29 00:37性能越級！榮耀 X50 GT 將在 1 月 4 日發布，搭載驍龍 8 + 芯片
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网友评论更多
1隔離思想的癫狂っ
支持手機視頻的翻轉功能，您如果拍攝了手機視頻，需要翻轉，可以采用本軟件。
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闭上右瞳冷漠的温柔っ ：贵阳天气操作很簡單，使用很簡單 来自宿迁市
替我挡风 回复 你不懂朕的心事 ：可以很好地解決Excel文件損壞問題，再也不用擔心文件丟失，出錯了。
1放弃自由：就为你
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谎言干掉了誓言：題庫很新，也算全，界麵很好看，反正用著拿到駕照咯。 来自银川市
请叫我小贰哥。 ：贵阳天气可以將語言轉換成中文，操作很簡單 来自淮南市
庄周 回复 劳资就这么个范 ：這款軟件操作比較簡單，專業性也比較強。
1神1.樣旳男人
這款軟件實用一個朋友推薦給我的，專業性也很強
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复制：還包括大量的工具來修複消毒後的窗口。 来自铜川市
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败给没头脑 回复 魍生 ：多個命令可由單一熱鍵操作的軟件
1及時行樂.
經常用微雲和朋友共享文件，特別的方便。
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╭ァ男人，炫耀 回复 怪咖 ：很好用的一款軟件，操作也很簡單，也沒有廣告
1来生
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任性的余味。 ：贵阳天气確實挺好用的，推薦。 来自丹东市
萌城少年 回复 诗緔ジ☆E哥 ：IT行業必備，不僅吸收了C++語言的各種優點，還摒棄了C++裏難以理解的多繼承、指針等概念。
1奇葩硬汉
Exportizer是一款查看、編輯、過濾、複製、導出數據庫(DB, DBF, TXT, CSV, ASC)內容的工具，可以將數據庫通過剪貼板複製到XLS, RTF, XML, HTML, TXT等文件中。
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萌城少年：支持桌麵錄像，錄像可保存在客戶端主機或雲端，隨時翻查。 来自邯郸市
爷的天空__云雾缭绕 ：贵阳天气沒想到論文格式快速編排助手(Word版)的安裝包都已經這麽大了，變化真快，看來又有很多新功能了 来自巢湖市
猜不透的男人 回复 请你说爱我 ：多種實用功能,可以為生活工作帶來便利