c9下载

官方年满12周岁

78次下载50.00%好评率43794人评论

小编点评

12 月 28 日，廣東電網公司客戶服務中心完成多語種機器人、智能外呼機器人等多場景部署上線，智能客服建設應用取得新突破。

據悉，廣東電網公司客戶服務中心積極貫徹數字化轉型和人工智能優先戰略，在業務創新中積極擁抱大模型等前沿技術，並與百度等國內大模型頭部企業開展人工智能研究。現已在原語音機器人、文本機器人等應用基礎上全麵構建起“五位一體”的智能客服體係，涵蓋智能機器人、智能知識庫、智能客服助手、智能外呼、智能質檢等五大核心應用。

“自從使用了智能客服助手，我在接聽電話的同時，係統能自動幫助我填充內容，甚至自動記錄客戶的訴求和摘要信息。這比以往一邊接電話一邊記錄要高效得多。”廣東電網客服中心客服代表分享了在他們使用智能客服助手係統後的顯著變化。自係統上線以來，它每天幫助電話坐席完成約 4800 個工單，平均每個工單摘要的生成時間僅為 5.86 秒，比傳統人工接單的效率提高了約 8%。

作為南方電網公司試點項目，廣東電網客戶服務中心專注於電力智能客服多模態大模型關鍵技術的研究，廣東電網客服中心的三級領軍技術專家蘇立偉介紹：目前，基於大模型的 95598 智能客服工單生成應用已在廣東電網客戶服務中心成功上線。該係統采用的自然語言處理技術，可以實現通話語音實時轉譯為文本，並且自動提取通話中的關鍵信息，實現工單的自動生成，有效提升了工單處理效率和質量。

項目總負責人、廣東電網客戶服務中心副總經理康峰指出，廣東電網在大模型智能客服應用試點建設方麵已取得重大進展。例如，多語種語音機器人模型填補了電力話務粵語機器人的空白，上線南網首個客戶服務知識共享中台移動應用“廣電知乎”，有效減輕人工坐席、地市客戶經理的壓力。此外，客服中心積極推動行業智能客服運營，參與編製國家標準《優質服務原則與模型》，牽頭編製團體標準《電力智能客服卓越服務運營指南》，填補了優質服務領域國家標準、電力智能客服運營標準空白，為公共服務行業提供廣東電網優秀實踐範式。

未來，廣東電網公司客戶服務中心將繼續深入開展智能客服多模態大模型的關鍵技術研究。到 2024 年底，預計將實現典型場景“機器代人”率達 85%，典型場景下人機協同效率提升 50% 的目標，推動在南網五省區推廣應用，為國內同行業樹立應用示範。

廣告聲明：文內含有的對外跳轉鏈接（包括不限於超鏈接、二維碼、口令等形式），用於傳遞更多信息，節省甄選時間，結果僅供參考，IT之家所有文章均包含本聲明。

c9最新版截图

c9 现在下载,新用户还送新人礼包

[c9]年庆狂欢普发礼包1
截止时间：2024-04-26 5:45
礼包内容：瓶盖*1000
下载c9领取
[c9]周年庆狂欢普发礼包2
截止时间：2024-04-27 22:47
礼包内容：潮流纤维*50，金币*1
下载c9领取
[c9]周年庆狂欢普发礼包3
截止时间：2024-04-28 3:51
礼包内容：瓶盖*1000
下载c9领取

网友评论更多

下载c9，参与网友评论互动 ( 62525 条 )

1小爷不说爱
有時候電腦死機，再打開wps office 2016，它會給你自動上傳表格之前的記錄，非常人性化
6:41 推荐
另一种装逼风格゛：exifTool是一個跨平台的圖片查看，製作和編輯的應用程序非常不錯的軟件哦，很是喜歡哦来自福州市
别把现在当未来：c9這款軟件是位朋友推薦給我使用的，使用性很強来自乌兰察布市
潮男风向标回复﹍Mr.少年：這是為用過最好的軟件，操作簡單
更多回复
1帅到自然醒
金山畫王，小孩子小時候用過，感覺還蠻好用的，裏麵功能特別多，教程也很簡單。
24:36 推荐
闹市老友：很好，很實用，很喜歡。来自眉山市
被记忆的高温：c9有沒有打算一起交流這個蒲公英OGG格式轉換器使用技巧的，我才剛接觸這個軟件，不太熟悉。来自莆田市
山河回复 ☆帅气男孩☆ ：操作簡便，感覺比按鍵精靈更流暢一點
更多回复
1_神1.樣的男人╮霸气十足
資源豐富，而且音質也好。酷我K歌的功能真是太棒了，因為個人隨人唱的不好但也喜歡哼兩句，有了它K歌變得方便了很多，不用再去KtV了，而且效果也很好，心血來潮了對著電腦唱幾首也是很不錯的。
8:57 推荐
▁_О天眞帅爷：這是一款用了好久的軟件，歡迎大家下載使用哦。来自安阳市
左手淡淡烟草香：c9如果你想找一款超輕量級的 BT 下載工具，那麽這款 utorrent絕對是你的首選啦! 来自驻马店市
¼de坏男人回复孤独风中一匹狼：很好很強大，改動範圍很全麵。
更多回复
1王者绝非偶然
可以，還不錯，可以下載。
4:26 推荐
时光吹老了好少年：支持反安裝。支持組件驗證。来自唐山市
゜阴郁づ少年：c9學習資料一鍵分享班級圈，方便學生課前預習、課後複習，很方便。来自儋州市
Bu败De男神！回复庄周：一款單獨用來檢測和殺除特定病毒的軟件
更多回复