會上，中信銀行憑借企業微信數字化建設及經營能力，在眾多銀行同業中脫穎而出，榮獲“2023年度數字化先鋒企業”獎，是銀行業僅有的兩家獲獎單位之一。
做大企業微信私域流量，打造“有溫度”的服務
近年來，隨著大數據、人工智能技術的快速發展與客戶的金融需求的不斷升級，金融領域數字化轉型的步伐不斷加快。中信銀行在2019年與誕生之初的企業微信強強攜手，作為首批試點單位與企業微信團隊開啟了深度合作，共同探索企業微信在金融行業的應用，並圍繞客戶的需求場景設計出離職繼承、批量認證等一大批功能服務，極大解決了客戶痛點。
此後，中信銀行依托全渠道協同能力，不斷做大企業微信私域流量池，2023年下半年企業微信好友量突破千萬，成為客戶經營首選戰略渠道。同時，中信銀行不斷豐富企業微信產品功能，升級迭代企業微信數字化服務能力，堅持以客戶體驗為中心，打造“人與人”連接、有溫度的服務渠道， 建立“速度、溫度、專業度三度合一”的基本服務原則，為客戶提供“有溫度”的關懷服務，隨時隨地幫助客戶完成問題解答和業務辦理，為客戶提供極致體驗，企業微信客戶服務滿意度達到99%以上。時至今日，企業微信憑借其響應快速、交互便捷、個性化定製產品服務資訊的綜合優勢，已成為中信銀行實現遠程客戶服務和客戶關懷的關鍵渠道，極大提升了客戶辦理業務的效率，幫助中信銀行持續提升客戶粘性和客戶滿意度。
持續深耕企業微信渠道，做好“數字金融”大文章
當下，在大數據、區塊鏈、人工智能等技術推動下，數字金融正在顛覆傳統金融形態，推動金融業展開一場前所未有的變革。中信銀行一直堅持企業微信數字化建設，探索如何發掘企業微信的特色與優勢，為客戶提供及時、主動、個性化的服務，打造“有溫度”的服務體驗，與客戶建立長久、信任的關係。
中央金融工作會議提出，“做好科技金融、綠色金融、普惠金融、養老金融、數字金融五篇大文章”。作為金融領域數字化轉型浪潮中的重要力量，未來中信銀行將持續發力做好“數字金融”大文章，聚焦客戶需求完善企業微信平台建設，不斷提升數字化能力，為客戶提供一站式管家服務；同時，企業微信將作為全渠道協同的“連接器”，連接其他渠道如手機銀行APP，形成閉環，讓客戶全方位感受到中信銀行“有溫度”的服務。
新年星選三星 Galaxy Watch6 係列 —— 讓健康與活力相伴 2024
作者: 精致的小男人R3n 2024-05-19 06:362.7 萬開發者貢獻 4.9 萬個助手應用，訊飛星火應用生態領先！
作者: 此男值得擁有 2024-05-19 05:27
手机扫码安装的
网友评论更多
1时光吹老了好少年
是一款專業的AVI格式轉換工具
17:11 推荐
请叫我小贰哥。：還是很不錯的軟件，建議下載。 来自晋中市
╅霸气メ豪门╆ ：的ShareX是一款功能非常強大的分享工具，值得信奈! 来自晋城市
不二臣. 回复 爷く纸4孩子 ：這是朋友推薦給我的，功能很實用。
1女人请绕行 °
挺不錯，順利安裝成功。
14:38 推荐
疯一般的男子：朋友介紹的軟件，真的很簡單，完美越獄。 来自河南
Bu败De男神 ：的VNC Enterprise Edition for Windows 是工業標準 VNC 的一個增強版本，大家可以試試看哦。 来自池州市
瓜子脸の男生 回复 伙计你别拽 ：這款軟件是一個朋友推薦給我使用的，很實用。
1固执旳大男亽°
從網上下載了您編寫的便箋軟件，很好用，十分感謝您的智慧和工作!
21:11 推荐
另一种装逼风格゛：顏色填充效果還不錯，不會PS上色的，可以使用真圖。 来自河池市
仰着头，倔强骄傲 ：的特別舒服的上網體驗，用戶體驗感特別棒，極速內核，一鍵跳轉。 来自保山市
潇洒↘过头ぃ 回复 劳资是栋栋拐 ：還行吧，無聊時可以當遊戲玩，美顏的話推薦美圖秀秀
1爷只爱她。
哈哈，超級喜歡這款軟件，讚一個
8:40 推荐
▁_О天眞帅爷：QQ音樂還是挺良心的了。版權多貴啊，充個綠鑽聽歌不過分。 来自濮阳市
爷的天空__云雾缭绕 ：的支持多個視頻同時轉換，並支持批量轉換，功能非常豐富。 来自太原市
疯一般的男子 回复 爷不死ゞ你都是孙子 ：凡人SWF視頻轉換器是一款專業的Flash SWF視頻格式轉換軟件，很是喜歡
1ヾ抽烟喝酒。只为戒掉你
NANO AntiVirus是一款俄羅斯出品的殺毒軟件，這款國外免費殺毒軟件與其他的殺毒軟件不同的是這款殺毒軟件采用了納米技術;總所周知，納米是一個非常小的單位;也就是說這款殺毒軟件能夠掃描到係統的任何一個地方，讓病毒無路可逃
15:32 推荐
王者绝非偶然：UltraCompare 是一款文件內容比較工具。可進行文本模式，文件夾模式以及二進製模式的比較，並且可以對比較的文件進行合並，同步等操作，支持撤消操作。 来自浙江
轻风拂面 ：的Syncovery是用來備份您的數據，並同步Mac電腦，服務器，筆記本電腦，以及在線存儲空間， 您可以設置許多不同的工作，因為你需要手動運行它們或使用排程 来自文昌市
渡河已尽生 回复 泡泡先森▽ ：挺好用的，操作也很簡單，手機也下載一個iDisplay鏈接就可以了。
11.个狠oK的男人
還不錯的軟件，挺有意思的，看官方賽事官方資訊。
3:42 推荐
哥、有哥的谱：分類很詳細，用起來一點也不淩亂。 来自永州市
萌城少年 ：的孩子非常喜歡這個軟件，非常好用 来自广元市
゜阴郁づ 少年 回复 小爷不说爱 ：簡潔實用，操作很簡單的傻瓜軟件