為適應客戶需求之變,解答客戶心中所惑。12月,中信銀行以“做自己人生的CFO”為核心主張,全新推出中信銀行App10.0,通過人生財富規劃理念升級,為客戶帶來一站式極致體驗。
結識奔富路上的資產配置專家,做自己人生的CFO
財富管理不隻是提供一個簡單的、標準化的金融產品,更需要能被客戶感知的專業陪伴式服務和高效數字化體驗。本次上線的中信銀行App10.0通過服務和體驗升級,致力於成為客戶奔富路上的“資產配置專家”。
俗話說,“事預則立”。長壽時代下,大多數人都將麵臨這樣一個問題,如何進行資產配置規劃,才能確保生活品質不因預期壽命提升而降低?為此,新版本上線了“有溫度的資產負債表”,提出了基於全生命周期財務規劃的“三分四步”法。三種人生階段,四步配置方法,讓客戶無論身處怎樣的人生階段,都能找到最適合自己的、清晰明確的資產配置方案。
養老資產如何能夠“算得清”“管得住”“投得好”?針對這一問題,新上線的幸福+養老賬本2.0通過優化資金展示和養老規劃、推薦適配養老產品、提供豐富的養老服務等亮點,幫助客戶解鎖幸福養老新可能。
針對客戶在投資理財中遇到的看不懂、選不對、不會配、拿不住、不賺錢等五大難題,新版本還上線了數字人財富顧問“小信”。客戶可以通過與“小信”實時交流來獲取市場觀點、行情解析、資產配置建議等內容。此外,“小信”還能基於客戶投資偏好進行智能化產品推薦,讓投資選擇變得更簡單。
精準洞察客戶需求,升級場景化服務模塊
中信銀行App10.0針對不同客群偏好的消費和生活場景,升級了相應服務模塊,並配套了特色權益和活動。
隨著社會發展,人們的消費場景日益豐富,信貸需求也相應增加。為了有借貸需求的客戶快速觸達服務界麵,新版本將“借錢”頻道全新升級為首屏一級主頻道;為了滿足客戶裝修、旅遊、租房、購物等多元化消費場景,推出多梯度的信貸額度,讓客戶能夠快速選擇適合自己的信貸方案。
日常生活中,不同客戶有各自偏好的消費和生活場景。為進一步滿足客戶個性化需求,新版本升級了會員頻道,推出專享等級權益的同時根據客戶的興趣偏好,精選當季熱門活動,送上品質生活好禮,並在每月會員日推出限時狂歡驚喜。據悉,該頻道未來還將打造會員成長體係,結合客戶常用的業務場景設定任務,陪伴客戶成長。
功能服務密集升級,打造極致客戶體驗
手機銀行App基礎能力直接決定了客戶的實際使用體驗。為使客戶資產管理更高效、操作更便捷、對自己的收支情況了如指掌,中信銀行App10.0對基礎能力進行了全麵升級。資產總覽將提供資金的全景視圖,進行資產負債分類,並增加按銀行卡分類的資產信息。同時,整合賬戶管理與查詢,資產、轉賬快捷跳轉,進一步降低客戶操作成本。
後續,中信銀行手機銀行App還將在交易明細中整合收支分析功能,通過多維度展示收支情況,提醒客戶進行有效的財富管理。收益中心也將迎來升級,準確及時反饋收益,讓客戶對自己的財富管理行為更加明晰。
未來,中信銀行App將堅持以“用戶為中心”的價值導向,著力解決用戶對金融服務便捷性、個性化、智能化等方麵的訴求,不斷迭代升級,優化產品功能、豐富場景服務,提升數字化服務水平,全方位提升用戶體驗,用“有溫度的服務”提供全生命周期的溫暖陪伴。
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网友评论更多
1过火给的错
這是一款相當B不錯的軟件,歡迎大家下載哦。
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1.个狠oK的男人:一直在使用大華工具管家,很是不錯。 来自呼和浩特市
哥、有哥的谱 :天伦医院音樂伴奏軟件我隻認準酷狗繁星伴奏,我非常喜歡這款軟件,不僅可以播放伴奏唱歌,還可以進行視頻的錄製,個人還是很喜歡這款軟件的。 来自榆林市
假正经先生. 回复 如此 :很好用,省的我到處去找理論重量表了。
1奇葩硬汉
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你不懂朕的心事:很好的轉碼軟件,一直用這個,還免費。 来自宁德市
夢醒念紅顏° :天伦医院真的很好用的一款軟件,操作簡單 来自烟台市
你拿什么资本跟我傲 回复 Bu败De男神! :一款非常好用的軟件,值得大家下載試試看哦
1妳的愛需審核
軟件雖小五髒俱全,功能很強大,速度很快,沒有多餘的廣告。自從winrar彈出廣告就放棄了轉用萬能壓縮軟件,不錯很好用。
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金钱打造资本:模擬器很好用,能完美運行遊戲,不錯。 来自宿迁市
劳资一上线,全球都停电 :天伦医院我覺得Tablacus Explorer這款軟件很不錯,支持,希望越做越好!推薦給大家! 来自榆林市
烟,少年的心 回复 复制 :真的太好了,值得使用
1渭我心暖i
真的挺好用的,很不錯呦
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何必讨好:.NET Framework 4.0這東西運用到的都很廣。 来自雅安市
孤独先生。 :天伦医院操作很容易,功能也很實用 来自山西
短暂的偏爱、 回复 悲徒 :精確備份。此模式會完全克隆源文件夾下的所有內容
1嚣张霸气爹_↘
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21:18 推荐
μ爷′走遍天下:用的很不錯,以後認準MusicTools了。 来自辽阳市
安静的复苏 :天伦医院報時很準,到了固定間隔時間就提醒,沒有延遲過 来自南平市
爱她毁我你欠抽℡ 回复 另一种装逼风格゛ :為大仙而來,王者營地挖了個寶藏來。
1饮酎
雷電安卓模擬器(雷電模擬器)是一款可以在電腦pc端玩手機遊戲和應用的神器軟件
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爺丶独手毁天下:這款軟件功能也很強大,使用起來也沒有那麽繁瑣。 来自安阳市
一人独钓一江水 :天伦医院製作過程一點也不複雜。 来自辽宁
℡谁懂男人 回复 _____果冻先森 :“BacthXLS” 是一個基於Microsoft Excel內核的Excel文檔批量處理工具