為適應客戶需求之變,解答客戶心中所惑。12月,中信銀行以“做自己人生的CFO”為核心主張,全新推出中信銀行App10.0,通過人生財富規劃理念升級,為客戶帶來一站式極致體驗。
結識奔富路上的資產配置專家,做自己人生的CFO
財富管理不隻是提供一個簡單的、標準化的金融產品,更需要能被客戶感知的專業陪伴式服務和高效數字化體驗。本次上線的中信銀行App10.0通過服務和體驗升級,致力於成為客戶奔富路上的“資產配置專家”。
俗話說,“事預則立”。長壽時代下,大多數人都將麵臨這樣一個問題,如何進行資產配置規劃,才能確保生活品質不因預期壽命提升而降低?為此,新版本上線了“有溫度的資產負債表”,提出了基於全生命周期財務規劃的“三分四步”法。三種人生階段,四步配置方法,讓客戶無論身處怎樣的人生階段,都能找到最適合自己的、清晰明確的資產配置方案。
養老資產如何能夠“算得清”“管得住”“投得好”?針對這一問題,新上線的幸福+養老賬本2.0通過優化資金展示和養老規劃、推薦適配養老產品、提供豐富的養老服務等亮點,幫助客戶解鎖幸福養老新可能。
針對客戶在投資理財中遇到的看不懂、選不對、不會配、拿不住、不賺錢等五大難題,新版本還上線了數字人財富顧問“小信”。客戶可以通過與“小信”實時交流來獲取市場觀點、行情解析、資產配置建議等內容。此外,“小信”還能基於客戶投資偏好進行智能化產品推薦,讓投資選擇變得更簡單。
精準洞察客戶需求,升級場景化服務模塊
中信銀行App10.0針對不同客群偏好的消費和生活場景,升級了相應服務模塊,並配套了特色權益和活動。
隨著社會發展,人們的消費場景日益豐富,信貸需求也相應增加。為了有借貸需求的客戶快速觸達服務界麵,新版本將“借錢”頻道全新升級為首屏一級主頻道;為了滿足客戶裝修、旅遊、租房、購物等多元化消費場景,推出多梯度的信貸額度,讓客戶能夠快速選擇適合自己的信貸方案。
日常生活中,不同客戶有各自偏好的消費和生活場景。為進一步滿足客戶個性化需求,新版本升級了會員頻道,推出專享等級權益的同時根據客戶的興趣偏好,精選當季熱門活動,送上品質生活好禮,並在每月會員日推出限時狂歡驚喜。據悉,該頻道未來還將打造會員成長體係,結合客戶常用的業務場景設定任務,陪伴客戶成長。
功能服務密集升級,打造極致客戶體驗
手機銀行App基礎能力直接決定了客戶的實際使用體驗。為使客戶資產管理更高效、操作更便捷、對自己的收支情況了如指掌,中信銀行App10.0對基礎能力進行了全麵升級。資產總覽將提供資金的全景視圖,進行資產負債分類,並增加按銀行卡分類的資產信息。同時,整合賬戶管理與查詢,資產、轉賬快捷跳轉,進一步降低客戶操作成本。
後續,中信銀行手機銀行App還將在交易明細中整合收支分析功能,通過多維度展示收支情況,提醒客戶進行有效的財富管理。收益中心也將迎來升級,準確及時反饋收益,讓客戶對自己的財富管理行為更加明晰。
未來,中信銀行App將堅持以“用戶為中心”的價值導向,著力解決用戶對金融服務便捷性、個性化、智能化等方麵的訴求,不斷迭代升級,優化產品功能、豐富場景服務,提升數字化服務水平,全方位提升用戶體驗,用“有溫度的服務”提供全生命周期的溫暖陪伴。
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1萌城少年
這是我最喜歡的軟件,希望大家都會喜歡
13:25 推荐
传韵:Leanote是目前為止發現的最有bigger的雲筆記,markdown輸入,代碼高亮,多人協作,筆記曆史記錄,筆記內導航,直接發布為博客等等。開源,golang + mongodb開發。 来自昭通市
倍儿坚强 :苏熙安裝簡單,破解方法也很詳細,還不錯。個人感覺比7.0好用不少,界麵非常友好。 来自定西市
没了对象省了流量 回复 ╅霸气メ豪门╆ :一款自由而開源的筆記記錄和待辦事項的應用,可以運行在 Linux、Windows 和 mac 上。這款程序將你的筆記保存為純文本文件,它支持 Markdown 支持,並與 ownCloud 雲服務緊密集成
1ヅ她的身影、若隐若现
長期使用電腦的工作黨來說,真的是款福音軟件啊。
2:14 推荐
ヾ 劳资爱的就是你:為大仙而來,王者營地挖了個寶藏來。 来自南京市
伙计你别拽 :苏熙這是一款非常好用的軟件,大家下載試試看哦 来自四川
萌妹纸的霸气范 回复 ゜阴郁づ 少年 :沒想到安裝包都已經這麽大了,變化真快,看來又有很多新功能了。
1瓜子脸の男生
這款伴奏軟件是比較不錯的,我使用這款軟件已經很長時間了,喜歡唱歌的朋友可以下載這款軟件來播放伴奏。
7:40 推荐
⑨零后、不卑微:我試過了好多播放器,隻有QQ影音播放器可以播放DVD又免費,很強大哦! 来自南宁市
庄周 :苏熙這是一款非常好用的軟件,大家可以試試看哦。 来自三门峡市
ヾ 劳资爱的就是你 回复 暗杀对象 :好極了,這個QQ輸入法純淨版是我用過最好的拚音輸入了
1洒脱
everything是速度最快的文件搜索軟件
14:12 推荐
〆﹏尐爺⺌:很好用的一款手機軟件,操作也很簡單 来自贺州市
一个人的搁浅° :苏熙界麵很清晰,對於打字指法的指導很好,比其他花裏胡哨又不實用的軟件好多了。 来自鸡西市
大雨还在下吗 回复 精致的小男人R3n :