為適應客戶需求之變,解答客戶心中所惑。12月,中信銀行以“做自己人生的CFO”為核心主張,全新推出中信銀行App10.0,通過人生財富規劃理念升級,為客戶帶來一站式極致體驗。
結識奔富路上的資產配置專家,做自己人生的CFO
財富管理不隻是提供一個簡單的、標準化的金融產品,更需要能被客戶感知的專業陪伴式服務和高效數字化體驗。本次上線的中信銀行App10.0通過服務和體驗升級,致力於成為客戶奔富路上的“資產配置專家”。
俗話說,“事預則立”。長壽時代下,大多數人都將麵臨這樣一個問題,如何進行資產配置規劃,才能確保生活品質不因預期壽命提升而降低?為此,新版本上線了“有溫度的資產負債表”,提出了基於全生命周期財務規劃的“三分四步”法。三種人生階段,四步配置方法,讓客戶無論身處怎樣的人生階段,都能找到最適合自己的、清晰明確的資產配置方案。
養老資產如何能夠“算得清”“管得住”“投得好”?針對這一問題,新上線的幸福+養老賬本2.0通過優化資金展示和養老規劃、推薦適配養老產品、提供豐富的養老服務等亮點,幫助客戶解鎖幸福養老新可能。
針對客戶在投資理財中遇到的看不懂、選不對、不會配、拿不住、不賺錢等五大難題,新版本還上線了數字人財富顧問“小信”。客戶可以通過與“小信”實時交流來獲取市場觀點、行情解析、資產配置建議等內容。此外,“小信”還能基於客戶投資偏好進行智能化產品推薦,讓投資選擇變得更簡單。
精準洞察客戶需求,升級場景化服務模塊
中信銀行App10.0針對不同客群偏好的消費和生活場景,升級了相應服務模塊,並配套了特色權益和活動。
隨著社會發展,人們的消費場景日益豐富,信貸需求也相應增加。為了有借貸需求的客戶快速觸達服務界麵,新版本將“借錢”頻道全新升級為首屏一級主頻道;為了滿足客戶裝修、旅遊、租房、購物等多元化消費場景,推出多梯度的信貸額度,讓客戶能夠快速選擇適合自己的信貸方案。
日常生活中,不同客戶有各自偏好的消費和生活場景。為進一步滿足客戶個性化需求,新版本升級了會員頻道,推出專享等級權益的同時根據客戶的興趣偏好,精選當季熱門活動,送上品質生活好禮,並在每月會員日推出限時狂歡驚喜。據悉,該頻道未來還將打造會員成長體係,結合客戶常用的業務場景設定任務,陪伴客戶成長。
功能服務密集升級,打造極致客戶體驗
手機銀行App基礎能力直接決定了客戶的實際使用體驗。為使客戶資產管理更高效、操作更便捷、對自己的收支情況了如指掌,中信銀行App10.0對基礎能力進行了全麵升級。資產總覽將提供資金的全景視圖,進行資產負債分類,並增加按銀行卡分類的資產信息。同時,整合賬戶管理與查詢,資產、轉賬快捷跳轉,進一步降低客戶操作成本。
後續,中信銀行手機銀行App還將在交易明細中整合收支分析功能,通過多維度展示收支情況,提醒客戶進行有效的財富管理。收益中心也將迎來升級,準確及時反饋收益,讓客戶對自己的財富管理行為更加明晰。
未來,中信銀行App將堅持以“用戶為中心”的價值導向,著力解決用戶對金融服務便捷性、個性化、智能化等方麵的訴求,不斷迭代升級,優化產品功能、豐富場景服務,提升數字化服務水平,全方位提升用戶體驗,用“有溫度的服務”提供全生命周期的溫暖陪伴。
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网友评论更多
1只是名字太闪眼o
TapTap手機版和模擬器的合體,很不錯呢。
24:35 推荐
哥惜爱,却被伤!:用著還是挺好的,越做越好吧,畢竟路還很長。 来自揭阳市
余白. :科比支持將任何文件或圖像轉換成 PDF 文件 来自来宾市
卑微都是为了谁 回复 少メ鈎吲爺ヾ :0 支持多地區多網點操作。
1洒脱
幫助管理者輕鬆完成客服管理工作
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俺小时候可酷了:良心模擬器,好質量遊戲還能免費玩,社區裏也有高很多遊戲攻略,很完美。 来自佳木斯市
够狠才是男人 :科比這款軟件太好了很是喜歡哦 来自孝感市
玩会儿 回复 迷离 :軟件操作很簡單,功能也較為實用。
1淡年华
簡潔的軟件
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没人疼的孩纸づ:非常不錯的軟件。不限製接取多少M。太好了。 来自大庆市
如果年少注定要轻狂 --- :科比adblock是一款用來解決用戶在使用電腦過程中受到廣告困擾的軟件。 来自成都市
帅的钩心° 回复 戒躁 :朋友介紹的軟件,很實用。
1悲伤、请走开
很炫酷,自己模擬製作車牌號,不錯的選擇。
17:36 推荐
性别男,爱好女:界麵清晰,播放流暢,欄目也很容易找到,這樣我就可以盡情的聽我們家謙謙的歌啦,哈哈哈哈! 来自广安市
纸伞挽旧人 :科比這是朋友推薦給我的軟件,功能實用性也很強 来自黄石市
叼烟、驱赶愁绪 回复 绝城歌 :第一次給手機刷機,沒想到這麽簡單,真的很好用,瘋狂安利。
1容我鄙视
一直在使用的一個學習平台軟件,不錯,值得下載。
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潮男风向标:軟件功能很豐富,也很實用 来自衢州市
柔情ゞ尒男人 :科比真的特別讚,MV很清晰,找到了自己要看的MV,激動。 来自东莞市
倍儿坚强 回复 你给的承诺 :還不錯,支持,希望加強護眼閱讀的功能,讓閱讀更舒適!!!!!
1岁月离歌
使用它之後以後能迅速找到自己想要的文件。
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猜不透的男人:還是很好的插件,很方便,推薦下載。 来自三亚市
女人请绕行 ° :科比支持將HD高清攝像機錄的的高清視頻轉換為非編軟件Premiere、Vegas、會聲會影支持的視頻格式。 来自鹤岗市
夢醒念紅顏° 回复 九州尽灭. :軟件專業性也很強,也很容易上手