會上，中信銀行憑借企業微信數字化建設及經營能力，在眾多銀行同業中脫穎而出，榮獲“2023年度數字化先鋒企業”獎，是銀行業僅有的兩家獲獎單位之一。
做大企業微信私域流量，打造“有溫度”的服務
近年來，隨著大數據、人工智能技術的快速發展與客戶的金融需求的不斷升級，金融領域數字化轉型的步伐不斷加快。中信銀行在2019年與誕生之初的企業微信強強攜手，作為首批試點單位與企業微信團隊開啟了深度合作，共同探索企業微信在金融行業的應用，並圍繞客戶的需求場景設計出離職繼承、批量認證等一大批功能服務，極大解決了客戶痛點。
此後，中信銀行依托全渠道協同能力，不斷做大企業微信私域流量池，2023年下半年企業微信好友量突破千萬，成為客戶經營首選戰略渠道。同時，中信銀行不斷豐富企業微信產品功能，升級迭代企業微信數字化服務能力，堅持以客戶體驗為中心，打造“人與人”連接、有溫度的服務渠道， 建立“速度、溫度、專業度三度合一”的基本服務原則，為客戶提供“有溫度”的關懷服務，隨時隨地幫助客戶完成問題解答和業務辦理，為客戶提供極致體驗，企業微信客戶服務滿意度達到99%以上。時至今日，企業微信憑借其響應快速、交互便捷、個性化定製產品服務資訊的綜合優勢，已成為中信銀行實現遠程客戶服務和客戶關懷的關鍵渠道，極大提升了客戶辦理業務的效率，幫助中信銀行持續提升客戶粘性和客戶滿意度。
持續深耕企業微信渠道，做好“數字金融”大文章
當下，在大數據、區塊鏈、人工智能等技術推動下，數字金融正在顛覆傳統金融形態，推動金融業展開一場前所未有的變革。中信銀行一直堅持企業微信數字化建設，探索如何發掘企業微信的特色與優勢，為客戶提供及時、主動、個性化的服務，打造“有溫度”的服務體驗，與客戶建立長久、信任的關係。
中央金融工作會議提出，“做好科技金融、綠色金融、普惠金融、養老金融、數字金融五篇大文章”。作為金融領域數字化轉型浪潮中的重要力量，未來中信銀行將持續發力做好“數字金融”大文章，聚焦客戶需求完善企業微信平台建設，不斷提升數字化能力，為客戶提供一站式管家服務；同時，企業微信將作為全渠道協同的“連接器”，連接其他渠道如手機銀行APP，形成閉環，讓客戶全方位感受到中信銀行“有溫度”的服務。
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网友评论更多
1不高不帅也不富
挺好用的，功能強大，專業程序員首秀啊，安利一下。
11:37 推荐
他帅不过我： 来自揭阳市
潇洒↘过头ぃ ：热情的邻居這款軟件真的特別好用，值得信奈 来自辽阳市
Sun暖夏少年 回复 圣经在哭泣 ：繪製工具包括刷、鉛筆、梯度、填充、線、曲線等;
1曖__昧〆圥玍
非常優秀的理財軟件，軟件麵向企業用戶，功能真的非常讚，瘋狂安利。
3:17 推荐
做一个拉风的男人：一款在Windows平台上運行的基於MYSQL數據庫自動生成PHP腳本的軟件。 来自包头市
圣经在哭泣 ：热情的邻居居然也能看LPL比賽，這個真的厲害了。 来自肇庆市
岁月离歌 回复 时光催老了少年の心 ：可以使用用截圖模板自動保存圖片，很好用
1俊的抽象▂_
一款比較好用的軟件，有需要的趕快下載吧
16:56 推荐
不畏孤独。： 来自湖北
不着调调的少年 ：热情的邻居當年第一次用這款軟件的時候，完全被驚豔到了好吧，360難得的良心產品!!! 来自重庆市
帅的钩心° 回复 ◆没有你ヾ哥↗依旧潇洒づ ：在對文件執行操作之前，您可以驗證輸出是否正確，如果執行重命名後，您還可以批量撤消。
1谁能给哥幸福
百度推廣助手客戶端官方版這好用的軟件，為什麽大家都不知道用呢?
22:48 推荐
饮酎：稍等等人 来自平顶山市
罩不住的小帅气gg° ：热情的邻居這款軟件是朋友推薦給我的，下載方便，操作簡單。 来自成都市
帅到自然醒 回复 绝城歌 ：魅族手機怎麽讓懸浮窗一直存在
1别把现在当未来
快速製作出工作流程結構圖，繪製各種專業的業務流程圖，這就很厲害了。
15:20 推荐
爷只爱她。：這款軟件很好用,剛剛學習的練習幫助 来自保山市
聆听、你的伤 ：热情的邻居找到忘記的密碼，無需再去找運營商去要密碼了，省去了很多麻煩事。 来自五指山市
你只有一张厌倦的脸% 回复 劳资是栋栋拐 ：軟件不錯的哦，值得下載。
1爷就是那么有风度
橘子財稅服務平台是一款非常好用的網上辦稅軟件，可以解決大家的困難，非常好用。
7:15 推荐
好男人，光芒四射。：用P2P種子搜索器看視頻真的不要太好，沒有廣告，畫質也很流暢清晰。 来自赣州市
爷、跪下唱征服℡ ：热情的邻居一個老玩家的由衷的讚，讚，讚，血手幽靈不輸給外來品牌 不同的鼠標鍵盤，我都用過身為一個老遊條，我明白一個款多功能的智能鼠標是對遊戲玩家和撒歡玩遊戲有多大的幫助。 来自舟山市
谎言干掉了誓言 回复 九州尽灭. ：用於矢量圖和頁麵設計，還可以用作圖像編輯，功能特別強大。