會上，中信銀行憑借企業微信數字化建設及經營能力，在眾多銀行同業中脫穎而出，榮獲“2023年度數字化先鋒企業”獎，是銀行業僅有的兩家獲獎單位之一。
做大企業微信私域流量，打造“有溫度”的服務
近年來，隨著大數據、人工智能技術的快速發展與客戶的金融需求的不斷升級，金融領域數字化轉型的步伐不斷加快。中信銀行在2019年與誕生之初的企業微信強強攜手，作為首批試點單位與企業微信團隊開啟了深度合作，共同探索企業微信在金融行業的應用，並圍繞客戶的需求場景設計出離職繼承、批量認證等一大批功能服務，極大解決了客戶痛點。
此後，中信銀行依托全渠道協同能力，不斷做大企業微信私域流量池，2023年下半年企業微信好友量突破千萬，成為客戶經營首選戰略渠道。同時，中信銀行不斷豐富企業微信產品功能，升級迭代企業微信數字化服務能力，堅持以客戶體驗為中心，打造“人與人”連接、有溫度的服務渠道， 建立“速度、溫度、專業度三度合一”的基本服務原則，為客戶提供“有溫度”的關懷服務，隨時隨地幫助客戶完成問題解答和業務辦理，為客戶提供極致體驗，企業微信客戶服務滿意度達到99%以上。時至今日，企業微信憑借其響應快速、交互便捷、個性化定製產品服務資訊的綜合優勢，已成為中信銀行實現遠程客戶服務和客戶關懷的關鍵渠道，極大提升了客戶辦理業務的效率，幫助中信銀行持續提升客戶粘性和客戶滿意度。
持續深耕企業微信渠道，做好“數字金融”大文章
當下，在大數據、區塊鏈、人工智能等技術推動下，數字金融正在顛覆傳統金融形態，推動金融業展開一場前所未有的變革。中信銀行一直堅持企業微信數字化建設，探索如何發掘企業微信的特色與優勢，為客戶提供及時、主動、個性化的服務，打造“有溫度”的服務體驗，與客戶建立長久、信任的關係。
中央金融工作會議提出，“做好科技金融、綠色金融、普惠金融、養老金融、數字金融五篇大文章”。作為金融領域數字化轉型浪潮中的重要力量，未來中信銀行將持續發力做好“數字金融”大文章，聚焦客戶需求完善企業微信平台建設，不斷提升數字化能力，為客戶提供一站式管家服務；同時，企業微信將作為全渠道協同的“連接器”，連接其他渠道如手機銀行APP，形成閉環，讓客戶全方位感受到中信銀行“有溫度”的服務。
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网友评论更多
1萌城少年
希沃授課助手)是一款由希沃(seewo)自主研發的基於無線Wi-Fi網絡，非常實用哦
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1如此丶妩媚的男人
挺喜歡的，下載的表格條例也很清晰。
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1败给没头脑
能夠讀取全球任一廠商的數碼相片格式
20:48 推荐
疯一样的男子：文件備份小工具，方便有效 来自舟山市
仰着头，倔强骄傲 ：妈妈的朋友6感覺intellij係列的git插件和maven插件灰常好用 来自双鸭山市
枕清. 回复 造梦先生 ：功能強大、操作簡單的MOD、TOD視頻格式轉換工具
1做一个拉风的男人
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13:27 推荐
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我女人.应该幽默 ：妈妈的朋友6凡人Xbox視頻轉換器是一款專門針對微軟公司Xbox遊戲機開發的功能強大的視頻轉換軟件，值得信奈 来自保山市
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1仰着头，倔强骄傲
可監視應用程序的安裝過程中對係統的更改
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泡泡先森▽：這款軟件是一位朋友推薦給我的，挺好用的 来自江西
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╭ァ男人，炫耀 回复 无她无爱ヾ失她失心 ：這款軟件不錯，大家不要錯過嘍
1不二臣.
一款基於 IE 內核的、多功能、個性化多頁麵瀏覽器下載，用了之後真的方便很多。
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戒酒消愁 ：妈妈的朋友6一款非常強大的軟件，非常好用哦 来自临沧市
任你摘星揽 回复 及时行乐 ：支持拖拽文件到列表，也可以直接從資源瀏覽器中打開文件/文件夾。