會上，中信銀行憑借企業微信數字化建設及經營能力，在眾多銀行同業中脫穎而出，榮獲“2023年度數字化先鋒企業”獎，是銀行業僅有的兩家獲獎單位之一。
做大企業微信私域流量，打造“有溫度”的服務
近年來，隨著大數據、人工智能技術的快速發展與客戶的金融需求的不斷升級，金融領域數字化轉型的步伐不斷加快。中信銀行在2019年與誕生之初的企業微信強強攜手，作為首批試點單位與企業微信團隊開啟了深度合作，共同探索企業微信在金融行業的應用，並圍繞客戶的需求場景設計出離職繼承、批量認證等一大批功能服務，極大解決了客戶痛點。
此後，中信銀行依托全渠道協同能力，不斷做大企業微信私域流量池，2023年下半年企業微信好友量突破千萬，成為客戶經營首選戰略渠道。同時，中信銀行不斷豐富企業微信產品功能，升級迭代企業微信數字化服務能力，堅持以客戶體驗為中心，打造“人與人”連接、有溫度的服務渠道， 建立“速度、溫度、專業度三度合一”的基本服務原則，為客戶提供“有溫度”的關懷服務，隨時隨地幫助客戶完成問題解答和業務辦理，為客戶提供極致體驗，企業微信客戶服務滿意度達到99%以上。時至今日，企業微信憑借其響應快速、交互便捷、個性化定製產品服務資訊的綜合優勢，已成為中信銀行實現遠程客戶服務和客戶關懷的關鍵渠道，極大提升了客戶辦理業務的效率，幫助中信銀行持續提升客戶粘性和客戶滿意度。
持續深耕企業微信渠道，做好“數字金融”大文章
當下，在大數據、區塊鏈、人工智能等技術推動下，數字金融正在顛覆傳統金融形態，推動金融業展開一場前所未有的變革。中信銀行一直堅持企業微信數字化建設，探索如何發掘企業微信的特色與優勢，為客戶提供及時、主動、個性化的服務，打造“有溫度”的服務體驗，與客戶建立長久、信任的關係。
中央金融工作會議提出，“做好科技金融、綠色金融、普惠金融、養老金融、數字金融五篇大文章”。作為金融領域數字化轉型浪潮中的重要力量，未來中信銀行將持續發力做好“數字金融”大文章，聚焦客戶需求完善企業微信平台建設，不斷提升數字化能力，為客戶提供一站式管家服務；同時，企業微信將作為全渠道協同的“連接器”，連接其他渠道如手機銀行APP，形成閉環，讓客戶全方位感受到中信銀行“有溫度”的服務。
新年送禮要用“心”! 真我 V50 係列送家人貼心、放心、安心
作者: μ爷′走遍天下 2024-04-29 09:12
綜述：歐洲央行對降息持審慎態度 51MB
查看
遮陽產品熱銷帶火零部件銷售！有產品已賣到脫銷 18MB
查看
追光丨女排聯賽給這座邊境小城帶來了什麽 19MB
查看
共建“一帶一路”係列藍皮書對外發布 73MB
查看
抖音加碼智能搜索，測試“AI 搜”功能 77MB
查看
MOZA 聯合 CTCC 賽車電競全國挑戰賽圓滿落幕！ 84MB
查看
商船接連遭襲，美軍宣布打擊，紅海航道怎麽了？ 46MB
查看
快手上線新農人扶持專區 三農紅人計劃升級 12MB
查看
地方戲曲優秀劇目調演 鬆滋市“白雲邊上”綜合性晚會開演 16MB
查看
助力打造全球研發中心城市 湖南湘江新區新增研發新地標 48MB
查看
龍捲風雲起，掌中定乾坤：八位堂龍年限量版手柄發布 57MB
查看
習近平就盧旺達遭受暴雨災害向盧旺達總統卡加梅致慰問電 28MB
查看
時隔 39 年，中國車企終於奪回中國市場銷量冠軍 29MB
查看
GLOBALink 26MB
查看
長沙發布關於解除重汙染天氣橙色預警的通告 92MB
查看
手机扫码安装排列三开奖号码走势图
网友评论更多
1哖(_少オ輕狂
良心的磁盤管理軟件
20:28 推荐
渡河已尽生：能過濾包括網頁， 視頻，遊戲，軟件等各種形式的廣告 来自合肥市
不乱于心不畏将来 ：排列三开奖号码走势图這是一款下載很方便快捷，專業性也很強 来自南京市
M、先生 回复 へ戴草帽の王子 ：一鍵開播真的太方便了，手遊直播也沒問題
1一衹情書
金山畫王，小孩子小時候用過，感覺還蠻好用的，裏麵功能特別多，教程也很簡單。
6:42 推荐
我给的约定：上次電腦卡死了，就是用這個重裝好的。 来自吉安市
繁华过後℃寂寞 ：排列三开奖号码走势图美化濾鏡、可愛飾件、瘦臉塑身。視頻界的美圖秀秀。 来自德阳市
猛男打天下 回复 本尊独霸天下。 ：適合大眾用戶使用，支持代買、代送、代取、代辦等業務.
1借个火，抽掉回忆
數據較新較熱較全，更新量大。
2:49 推荐
放学别跑！：比較安全的腳本，就是還不太全麵，但依舊支持。 来自南京市
暗杀对象 ：排列三开奖号码走势图開機第二屏也能做哦!隻要選擇好一個圖片即可生成! 来自临沧市
放弃自由：就为你 回复 魍生 ：TouchCopy是一款簡單易用的複製軟件，TouchCopy可輕鬆把音樂、視頻、照片、遊戲等從iPod或iPhoone複製到計算機裏。
1淡年华
占內存不大， 這是其一 ，第二是微軟官方的 免費殺毒軟件 ， 說啥也的用一用 正版的嘛 哈哈 先用用先 爽 ！
10:31 推荐
青涯：操作很簡單，使用很方便，良心軟件 来自镇江市
一个人的搁浅° ：排列三开奖号码走势图經常用微雲和朋友共享文件，特別的方便。 来自威海市
單眼皮の男生 回复 我不爱任何人 ：用了很久的軟件，很好操作
1戒酒消愁
一款用了好久的軟件
13:52 推荐
潮男风向标：企業內部溝通交流的在線聊天工具，功能強大，方便員工溝通。 来自合肥市
不着调调的小男人 ：排列三开奖号码走势图操作非常簡單，水印一下子就去掉了，非常靠譜。 来自广西
我不爱任何人 回复 眼里是阴谋 ：這款軟件是朋友推薦給我的，操作簡單，下載方便。