會上，中信銀行憑借企業微信數字化建設及經營能力，在眾多銀行同業中脫穎而出，榮獲“2023年度數字化先鋒企業”獎，是銀行業僅有的兩家獲獎單位之一。
做大企業微信私域流量，打造“有溫度”的服務
近年來，隨著大數據、人工智能技術的快速發展與客戶的金融需求的不斷升級，金融領域數字化轉型的步伐不斷加快。中信銀行在2019年與誕生之初的企業微信強強攜手，作為首批試點單位與企業微信團隊開啟了深度合作，共同探索企業微信在金融行業的應用，並圍繞客戶的需求場景設計出離職繼承、批量認證等一大批功能服務，極大解決了客戶痛點。
此後，中信銀行依托全渠道協同能力，不斷做大企業微信私域流量池，2023年下半年企業微信好友量突破千萬，成為客戶經營首選戰略渠道。同時，中信銀行不斷豐富企業微信產品功能，升級迭代企業微信數字化服務能力，堅持以客戶體驗為中心，打造“人與人”連接、有溫度的服務渠道， 建立“速度、溫度、專業度三度合一”的基本服務原則，為客戶提供“有溫度”的關懷服務，隨時隨地幫助客戶完成問題解答和業務辦理，為客戶提供極致體驗，企業微信客戶服務滿意度達到99%以上。時至今日，企業微信憑借其響應快速、交互便捷、個性化定製產品服務資訊的綜合優勢，已成為中信銀行實現遠程客戶服務和客戶關懷的關鍵渠道，極大提升了客戶辦理業務的效率，幫助中信銀行持續提升客戶粘性和客戶滿意度。
持續深耕企業微信渠道，做好“數字金融”大文章
當下，在大數據、區塊鏈、人工智能等技術推動下，數字金融正在顛覆傳統金融形態，推動金融業展開一場前所未有的變革。中信銀行一直堅持企業微信數字化建設，探索如何發掘企業微信的特色與優勢，為客戶提供及時、主動、個性化的服務，打造“有溫度”的服務體驗，與客戶建立長久、信任的關係。
中央金融工作會議提出，“做好科技金融、綠色金融、普惠金融、養老金融、數字金融五篇大文章”。作為金融領域數字化轉型浪潮中的重要力量，未來中信銀行將持續發力做好“數字金融”大文章，聚焦客戶需求完善企業微信平台建設，不斷提升數字化能力，為客戶提供一站式管家服務；同時，企業微信將作為全渠道協同的“連接器”，連接其他渠道如手機銀行APP，形成閉環，讓客戶全方位感受到中信銀行“有溫度”的服務。
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网友评论更多
1爺丶独手毁天下
這是朋友推薦給我的軟件，實用性也很強。
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一人独钓一江水：個人覺得還是非常好用的，推薦 来自湖州市
╭ァ男人，炫耀 ：拜登這是一款好用的軟件 来自濮阳市
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1萌妹纸的霸气范
挺不錯的，連接很快速，投屏電競遊戲還是很流暢的。
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高端大气上档次：用起來很方便，也很簡單 来自朔州市
我给的约定 ：拜登一體化的客服管理係統，能夠很清晰的記錄每個客服當天的服務情況及客戶感受。 来自许昌市
对感情很偏食 回复 庄周 ：在剪輯一些小視頻，個人製作一些小視頻方麵，還是非常方便，容易操作的。
1女人请绕行 °
這是朋友推薦的軟件，很好用
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独自霸占你的美：這款軟件真的是太好用了，值得推薦。 来自金昌市
受尽 ：拜登軟件不錯，可以下載! 来自黑龙江
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1怪咖
操作很簡單簡潔的軟件，使用也很好
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空巷新友 ：拜登軟件操作挺簡單的，功能也挺實用的。 来自南昌市
゜我的高傲，尔等岂懂 回复 你惊艳了我的时光 ：神奇圖片批處理是一款專門處理批量圖片的圖片處理軟件
1我在你身边败去了四季
一款類似winamp的音頻播放器，音頻轉換、標簽編輯、聲音記錄、皮膚製作等等。。
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仰着头，倔强骄傲：PHP代碼自動生成工具，一款在Windows平台上運行的基於MYSQL數據庫自動生成PHP腳本的軟件 来自揭阳市
瓜子脸の男生 ：拜登軟件下載挺簡單的，使用也很方便 来自大连市
枕清. 回复 你在心上 ：操作很簡單，很多需要轉換的格式都有，不錯。
1任你摘星揽
你不需要轉換BMP/JPG圖片為PNG格式，你隻需要重命名他們為 imgN.png (但本功能需安裝.NET框架支持)。
14:18 推荐
忍受你所有的小情绪。：創建小編碼預覽剪輯 来自景德镇市
黑米哥哥 ：拜登全麵支持各個版本Xbox遊戲機。 来自朝阳市
◆独享〆你的温柔ゞ 回复 那年那季那少年 ：廣告做的挺好，我沒用過，但是天翼寬帶與各大校園合作挺多的，一定差不了。