會上，中信銀行憑借企業微信數字化建設及經營能力，在眾多銀行同業中脫穎而出，榮獲“2023年度數字化先鋒企業”獎，是銀行業僅有的兩家獲獎單位之一。
做大企業微信私域流量，打造“有溫度”的服務
近年來，隨著大數據、人工智能技術的快速發展與客戶的金融需求的不斷升級，金融領域數字化轉型的步伐不斷加快。中信銀行在2019年與誕生之初的企業微信強強攜手，作為首批試點單位與企業微信團隊開啟了深度合作，共同探索企業微信在金融行業的應用，並圍繞客戶的需求場景設計出離職繼承、批量認證等一大批功能服務，極大解決了客戶痛點。
此後，中信銀行依托全渠道協同能力，不斷做大企業微信私域流量池，2023年下半年企業微信好友量突破千萬，成為客戶經營首選戰略渠道。同時，中信銀行不斷豐富企業微信產品功能，升級迭代企業微信數字化服務能力，堅持以客戶體驗為中心，打造“人與人”連接、有溫度的服務渠道， 建立“速度、溫度、專業度三度合一”的基本服務原則，為客戶提供“有溫度”的關懷服務，隨時隨地幫助客戶完成問題解答和業務辦理，為客戶提供極致體驗，企業微信客戶服務滿意度達到99%以上。時至今日，企業微信憑借其響應快速、交互便捷、個性化定製產品服務資訊的綜合優勢，已成為中信銀行實現遠程客戶服務和客戶關懷的關鍵渠道，極大提升了客戶辦理業務的效率，幫助中信銀行持續提升客戶粘性和客戶滿意度。
持續深耕企業微信渠道，做好“數字金融”大文章
當下，在大數據、區塊鏈、人工智能等技術推動下，數字金融正在顛覆傳統金融形態，推動金融業展開一場前所未有的變革。中信銀行一直堅持企業微信數字化建設，探索如何發掘企業微信的特色與優勢，為客戶提供及時、主動、個性化的服務，打造“有溫度”的服務體驗，與客戶建立長久、信任的關係。
中央金融工作會議提出，“做好科技金融、綠色金融、普惠金融、養老金融、數字金融五篇大文章”。作為金融領域數字化轉型浪潮中的重要力量，未來中信銀行將持續發力做好“數字金融”大文章，聚焦客戶需求完善企業微信平台建設，不斷提升數字化能力，為客戶提供一站式管家服務；同時，企業微信將作為全渠道協同的“連接器”，連接其他渠道如手機銀行APP，形成閉環，讓客戶全方位感受到中信銀行“有溫度”的服務。
三星 Galaxy 全球新品發布會官宣 Galaxy AI 等待揭秘
作者: 洒脱 2024-05-27 12:2110 月 19 發布！OPPO Find N3 不止獨立安全芯片，影像迎來強勁創新體驗
作者: 时光滥好人 2024-05-27 11:28來了！2023長沙市新媒體年度影響力暨網絡正能量評選獲獎名單公示
作者: 时光吹老了好少年 2024-05-27 11:21
創新為先 鏈上引領——國資國企積極構建現代化產業體係 34MB
查看
來酷科技重磅推出全新一體台式電腦，AIO 酷 2888 型號席卷千萬數碼粉絲 46MB
查看
心係天下三星 W24 77MB
查看
談談如何打造企業知識中台？ 57MB
查看
微軟全球資深副總裁張祺：聚焦 AI 大航海時代新契機、新模式、新動能 81MB
查看
“我們要為祖國統一事業添磚加瓦”——台胞社團論壇傳來的青春之聲 42MB
查看
市氣象局全力做好“兩春”氣象保障 63MB
查看
輕薄靈動 三星 Galaxy Z Fold5 頂級工業設計詮釋科技之美 84MB
查看
含亮老師 VS 冷少！《劍俠世界：起源》最強劍俠天團助陣 9.26 公測 96MB
查看
熱火不止 創造不熄 34MB
查看
花椒直播、天天吉曆、超級手電筒、大姨媽 App 被網信辦約談 38MB
查看
晚稻正飄香 深汕好“豐”景 56MB
查看
做好養老金融“大文章” 中信銀行積極推進養老金融生態建設 54MB
查看
市水務局趙彬斌副局長聽取智慧水務專題工作匯報 33MB
查看
政協委員風采① 34MB
查看
手机扫码安装书湖阴先生壁
网友评论更多
1你惊艳了我的时光
PDF合並軟件，就是把兩個pdf文件合並成一個文件，方便。
15:59 推荐
独身闯天涯：凡人MKV視頻轉換器是一款專門針對高清MKV視頻格式開發的功能強大的視頻轉換軟件，這款軟件真的特別好用，值得推薦 来自东营市
寂寞叼烟小帅哥 ：书湖阴先生壁功能很強大，支持多種格式轉換，速度很快，使用很方便，推薦。 来自西宁市
放弃自由：就为你 回复 老酒挽旧友 ：一直是電腦必備的軟件啊，電腦卡的人可以下載優化下自己的電腦。
1好男人都怕老婆
這款軟件真的很良心，使用特方便
16:32 推荐
爷不是你能想象的：製作過程一點也不複雜。 来自哈尔滨市
¼de坏男人 ：书湖阴先生壁為公司推薦的軟件，反正覺得挺好用的。 来自忻州市
薄荷少年微微凉° 回复 公子薄情 ：用於矢量圖和頁麵設計，還可以用作圖像編輯，功能特別強大。
1长衫先生
學生端還不錯，可以讓學生在線練習題目，提前預習微課。
23:46 推荐
受尽：不用去設置那麽麻煩，直接點擊就可以更新到最新時間了。 来自合川市
春宵假寐 ：书湖阴先生壁我用了好幾年了，特別好 来自六安市
公子薄情 回复 ¼de坏男人 ：電腦變身路由器，設置一下免費上網。
1▁_О天眞帅爷
借助於AnyDVD，你可以隨意使用任何DVD播放軟件播放任何區域碼的電影!
21:33 推荐
岁月离歌：可用Simba客戶端收發短信、彩信，可發送多達400個文字的長短信。 来自四川
凉城深巷 ：书湖阴先生壁這是一款非常好用的軟件，值得大家下載。 来自张家界市
姐的霸气归属 回复 劳资就这么个范 ：每日英語聽力非常好用，速度快，功能強，用起來就是爽，很不錯。
1凉城深巷
做一企業的管理軟件這個軟件還是很好用的
14:56 推荐
へ戴草帽の王子：軟件很好用，值得下載使用吧 来自漯河市
不高不帅也不富 ：书湖阴先生壁RegCool內置更強大的注冊表管理功能，讓注冊表編輯更Easy。 来自攀枝花市
洒脱 回复 声嘶力竭的情歌 ：ABC看圖秒開大圖，沒有最快隻有更快，特別讚。
1渭我心暖i
本人學法語的，法語助手是我用過最好用的法語學習軟件了！
19:42 推荐
神1.樣旳男人：非常不錯啊，可以說是老師備課的福音軟件，瘋狂安利。 来自长春市
萌城少年 ：书湖阴先生壁這款軟件專業性挺高的，使用範圍也挺廣泛的 来自长春市
女人请绕行 ° 回复 高傲的存在着 ：預防黑客的攻擊、間諜和木馬的一款實用軟件