為適應客戶需求之變,解答客戶心中所惑。12月,中信銀行以“做自己人生的CFO”為核心主張,全新推出中信銀行App10.0,通過人生財富規劃理念升級,為客戶帶來一站式極致體驗。
結識奔富路上的資產配置專家,做自己人生的CFO
財富管理不隻是提供一個簡單的、標準化的金融產品,更需要能被客戶感知的專業陪伴式服務和高效數字化體驗。本次上線的中信銀行App10.0通過服務和體驗升級,致力於成為客戶奔富路上的“資產配置專家”。
俗話說,“事預則立”。長壽時代下,大多數人都將麵臨這樣一個問題,如何進行資產配置規劃,才能確保生活品質不因預期壽命提升而降低?為此,新版本上線了“有溫度的資產負債表”,提出了基於全生命周期財務規劃的“三分四步”法。三種人生階段,四步配置方法,讓客戶無論身處怎樣的人生階段,都能找到最適合自己的、清晰明確的資產配置方案。
養老資產如何能夠“算得清”“管得住”“投得好”?針對這一問題,新上線的幸福+養老賬本2.0通過優化資金展示和養老規劃、推薦適配養老產品、提供豐富的養老服務等亮點,幫助客戶解鎖幸福養老新可能。
針對客戶在投資理財中遇到的看不懂、選不對、不會配、拿不住、不賺錢等五大難題,新版本還上線了數字人財富顧問“小信”。客戶可以通過與“小信”實時交流來獲取市場觀點、行情解析、資產配置建議等內容。此外,“小信”還能基於客戶投資偏好進行智能化產品推薦,讓投資選擇變得更簡單。
精準洞察客戶需求,升級場景化服務模塊
中信銀行App10.0針對不同客群偏好的消費和生活場景,升級了相應服務模塊,並配套了特色權益和活動。
隨著社會發展,人們的消費場景日益豐富,信貸需求也相應增加。為了有借貸需求的客戶快速觸達服務界麵,新版本將“借錢”頻道全新升級為首屏一級主頻道;為了滿足客戶裝修、旅遊、租房、購物等多元化消費場景,推出多梯度的信貸額度,讓客戶能夠快速選擇適合自己的信貸方案。
日常生活中,不同客戶有各自偏好的消費和生活場景。為進一步滿足客戶個性化需求,新版本升級了會員頻道,推出專享等級權益的同時根據客戶的興趣偏好,精選當季熱門活動,送上品質生活好禮,並在每月會員日推出限時狂歡驚喜。據悉,該頻道未來還將打造會員成長體係,結合客戶常用的業務場景設定任務,陪伴客戶成長。
功能服務密集升級,打造極致客戶體驗
手機銀行App基礎能力直接決定了客戶的實際使用體驗。為使客戶資產管理更高效、操作更便捷、對自己的收支情況了如指掌,中信銀行App10.0對基礎能力進行了全麵升級。資產總覽將提供資金的全景視圖,進行資產負債分類,並增加按銀行卡分類的資產信息。同時,整合賬戶管理與查詢,資產、轉賬快捷跳轉,進一步降低客戶操作成本。
後續,中信銀行手機銀行App還將在交易明細中整合收支分析功能,通過多維度展示收支情況,提醒客戶進行有效的財富管理。收益中心也將迎來升級,準確及時反饋收益,讓客戶對自己的財富管理行為更加明晰。
未來,中信銀行App將堅持以“用戶為中心”的價值導向,著力解決用戶對金融服務便捷性、個性化、智能化等方麵的訴求,不斷迭代升級,優化產品功能、豐富場景服務,提升數字化服務水平,全方位提升用戶體驗,用“有溫度的服務”提供全生命周期的溫暖陪伴。
信聚消費力量 共創美好生活 中信銀行召開2023消費行業研討會
作者: 我玩命你随意 2024-05-27 01:322023 泛娛樂出海白皮書發布,淺析網易易盾的出海數字內容風控
作者: 诗緔ジ☆E哥 2024-05-27 01:15多舉措建設司乘生態,T3 出行舉辦第五屆國慶司機關懷動員行動
作者: 越是流泪越仰望 2024-05-27 00:58信通院 AIGC 圖像生成首個標準發布 螞蟻集團繪畫平台首批通過
作者: 好男人,光芒四射。 2024-05-27 00:57深港澳女性交流服務中心揭牌 為大灣區“姐妹”提供創新創業支持
作者: 独自霸占你的美 2024-05-27 00:0831MB
查看76MB
查看35MB
查看12MB
查看42MB
查看13MB
查看79MB
查看18MB
查看66MB
查看27MB
查看手机扫码安装汕头大学
网友评论更多
1声嘶力竭的情歌
軟件挺好用的,下載也很方便。
0:39 推荐
乖,宝贝儿:用火狐瀏覽器,是一直以來的習慣,非常棒的瀏覽器。 来自西宁市
神一般的男人 :汕头大学一款特別好用的軟件,值得下載哦。 来自山西
传韵 回复 忍受你所有的小情绪。 :支持多種流程圖製作,這點就超級不錯,推薦下載。
1潇洒↘过头ぃ
讓你的學習過程事半功倍
3:27 推荐
断桥:酷狗音樂裏的歌很全,基本上一搜就能搜到想要的,有時候更新不是很快,總得來說還是不錯的。 来自浙江
μ爷′走遍天下 :汕头大学非常適合日常辦公的一款軟件,免費使用哦。 来自常州市
对不起,你没有访问权 回复 怪咖 :平時用來記錄待辦事項和重要事項,還不錯
1爷丶有爷的范°
可存儲所有客戶的曆史報價,可秒查任意零件以前是否做過
6:45 推荐
℡空巷里的旧少年。:分享到社交平台。這樣您就可以隨時隨地的訪問及在線觀看視頻了 来自儋州市
好男人,光芒四射。 :汕头大学操作簡單的一款軟件,使用也不複雜 来自白城市
过火给的错 回复 伙计你别拽 :病毒查殺軟件一直使用的都是金山軟件,推薦大家使用。
1戴着面具尽情的大笑。
用WISE-FTP你可以快速、容易地管理文件,而不必知道FTP是如何工作的
24:50 推荐
断桥:係統操作起來簡潔、快捷 来自开封市
〆我呼吸着你的呼吸 :汕头大学相對於Windows Explorer,它的文件與路徑的尋找功能要方便很多 来自牡丹江市
山河星汉 回复 造梦先生 :軟件很好,值得大家使用哦