众安保险下载

众安保险

官方年满12周岁

8次下载50.00%好评率65626人评论

扫码打开当前页下载

小编点评

众安保险

12 月 28 日，廣東電網公司客戶服務中心完成多語種機器人、智能外呼機器人等多場景部署上線，智能客服建設應用取得新突破。

據悉，廣東電網公司客戶服務中心積極貫徹數字化轉型和人工智能優先戰略，在業務創新中積極擁抱大模型等前沿技術，並與百度等國內大模型頭部企業開展人工智能研究。現已在原語音機器人、文本機器人等應用基礎上全麵構建起“五位一體”的智能客服體係，涵蓋智能機器人、智能知識庫、智能客服助手、智能外呼、智能質檢等五大核心應用。

“自從使用了智能客服助手，我在接聽電話的同時，係統能自動幫助我填充內容，甚至自動記錄客戶的訴求和摘要信息。這比以往一邊接電話一邊記錄要高效得多。”廣東電網客服中心客服代表分享了在他們使用智能客服助手係統後的顯著變化。自係統上線以來，它每天幫助電話坐席完成約 4800 個工單，平均每個工單摘要的生成時間僅為 5.86 秒，比傳統人工接單的效率提高了約 8%。

作為南方電網公司試點項目，廣東電網客戶服務中心專注於電力智能客服多模態大模型關鍵技術的研究，廣東電網客服中心的三級領軍技術專家蘇立偉介紹：目前，基於大模型的 95598 智能客服工單生成應用已在廣東電網客戶服務中心成功上線。該係統采用的自然語言處理技術，可以實現通話語音實時轉譯為文本，並且自動提取通話中的關鍵信息，實現工單的自動生成，有效提升了工單處理效率和質量。

項目總負責人、廣東電網客戶服務中心副總經理康峰指出，廣東電網在大模型智能客服應用試點建設方麵已取得重大進展。例如，多語種語音機器人模型填補了電力話務粵語機器人的空白，上線南網首個客戶服務知識共享中台移動應用“廣電知乎”，有效減輕人工坐席、地市客戶經理的壓力。此外，客服中心積極推動行業智能客服運營，參與編製國家標準《優質服務原則與模型》，牽頭編製團體標準《電力智能客服卓越服務運營指南》，填補了優質服務領域國家標準、電力智能客服運營標準空白，為公共服務行業提供廣東電網優秀實踐範式。

未來，廣東電網公司客戶服務中心將繼續深入開展智能客服多模態大模型的關鍵技術研究。到 2024 年底，預計將實現典型場景“機器代人”率達 85%，典型場景下人機協同效率提升 50% 的目標，推動在南網五省區推廣應用，為國內同行業樹立應用示範。

廣告聲明：文內含有的對外跳轉鏈接（包括不限於超鏈接、二維碼、口令等形式），用於傳遞更多信息，節省甄選時間，結果僅供參考，IT之家所有文章均包含本聲明。

众安保险最新版截图

众安保险现在下载,新用户还送新人礼包

[众安保险]年庆狂欢普发礼包1
截止时间：2024-05-23 24:18
礼包内容：瓶盖*1000
下载众安保险领取
[众安保险]周年庆狂欢普发礼包2
截止时间：2024-05-24 10:15
礼包内容：潮流纤维*50，金币*1
下载众安保险领取
[众安保险]周年庆狂欢普发礼包3
截止时间：2024-05-25 24:16
礼包内容：瓶盖*1000
下载众安保险领取

网友评论更多

下载众安保险，参与网友评论互动 ( 632 条 )

1帅到自然醒
挺不錯的瀏覽器，喜歡網頁遊戲的小夥伴不容錯過。
14:41 推荐
为你烫的烟疤：PDF轉換王是一款由apowersoft開發的PDF格式轉換軟件,非常的實用。来自韶关市
请你说爱我：众安保险可以分享自己的讀書心得和文章，還可以評論、結交書友，很讚! 来自江西
不乱于心不畏将来回复 ╅霸气メ豪门╆ ：StressMyPC看起來就很方便，一目了然
更多回复
1闻人诺
軟件小巧，簡潔，實用性高，缺點就是界麵有點簡陋。
20:34 推荐
妳微笑時很美：管理進貨、店麵銷售、預售、庫存管理、盤點、同行調拔等来自咸宁市
勿挽离人：众安保险超市語音播報係統是一款語音播報軟件来自鞍山市
借个火，抽掉回忆回复坎坷. ：可以看央視、還有各大衛視，跟電視一樣的用。
更多回复
1冷眼旁观装B狗
優因雲會議的各項功能也是對傳統會議的模擬，傳統會議功能都能通過優因網絡視頻會議完成
0:43 推荐
℡空巷里的旧少年。：是目前操作最簡單、維護量最小的票據打印軟件来自牡丹江市
丿水韵草：众安保险國信證券金太陽網上交易專業版軟件在報價分析和技術分析方麵做得還是不錯的，分析清晰明了，值得大家使用。来自松原市
对不起，你没有访问权回复来生：常見音視頻格式都能轉換，很棒
更多回复
1钻石一样闪耀的男人
反正我用郵箱一直用FOXMAIL，很好用的。
1:15 推荐
秒杀伱的高傲：特別適合超市促銷播音使用，操作很超級簡單，推薦下載。来自青海
山河：众安保险可以多個點之間往返恢複的功能很實用。来自银川市
仰着头，倔强骄傲回复劳资一上线，全球都停电：員工學習必備軟件，很不錯。
更多回复