會上，中信銀行憑借企業微信數字化建設及經營能力，在眾多銀行同業中脫穎而出，榮獲“2023年度數字化先鋒企業”獎，是銀行業僅有的兩家獲獎單位之一。
做大企業微信私域流量，打造“有溫度”的服務
近年來，隨著大數據、人工智能技術的快速發展與客戶的金融需求的不斷升級，金融領域數字化轉型的步伐不斷加快。中信銀行在2019年與誕生之初的企業微信強強攜手，作為首批試點單位與企業微信團隊開啟了深度合作，共同探索企業微信在金融行業的應用，並圍繞客戶的需求場景設計出離職繼承、批量認證等一大批功能服務，極大解決了客戶痛點。
此後，中信銀行依托全渠道協同能力，不斷做大企業微信私域流量池，2023年下半年企業微信好友量突破千萬，成為客戶經營首選戰略渠道。同時，中信銀行不斷豐富企業微信產品功能，升級迭代企業微信數字化服務能力，堅持以客戶體驗為中心，打造“人與人”連接、有溫度的服務渠道， 建立“速度、溫度、專業度三度合一”的基本服務原則，為客戶提供“有溫度”的關懷服務，隨時隨地幫助客戶完成問題解答和業務辦理，為客戶提供極致體驗，企業微信客戶服務滿意度達到99%以上。時至今日，企業微信憑借其響應快速、交互便捷、個性化定製產品服務資訊的綜合優勢，已成為中信銀行實現遠程客戶服務和客戶關懷的關鍵渠道，極大提升了客戶辦理業務的效率，幫助中信銀行持續提升客戶粘性和客戶滿意度。
持續深耕企業微信渠道，做好“數字金融”大文章
當下，在大數據、區塊鏈、人工智能等技術推動下，數字金融正在顛覆傳統金融形態，推動金融業展開一場前所未有的變革。中信銀行一直堅持企業微信數字化建設，探索如何發掘企業微信的特色與優勢，為客戶提供及時、主動、個性化的服務，打造“有溫度”的服務體驗，與客戶建立長久、信任的關係。
中央金融工作會議提出，“做好科技金融、綠色金融、普惠金融、養老金融、數字金融五篇大文章”。作為金融領域數字化轉型浪潮中的重要力量，未來中信銀行將持續發力做好“數字金融”大文章，聚焦客戶需求完善企業微信平台建設，不斷提升數字化能力，為客戶提供一站式管家服務；同時，企業微信將作為全渠道協同的“連接器”，連接其他渠道如手機銀行APP，形成閉環，讓客戶全方位感受到中信銀行“有溫度”的服務。
303 名主播被關閉收禮物權限，抖音直播新版“健康分”處罰生效
作者: 谎言干掉了誓言 2024-05-26 09:24於禪院深處感受書法的魅力——附中星城“雷小鋒”的別樣暑假打開方式
作者: 劳资素个好男人 2024-05-26 09:23信通院 AIGC 圖像生成首個標準發布 螞蟻集團繪畫平台首批通過
作者: 君逑. 2024-05-26 09:03新年更有 AI! 萬興科技旗下萬興播爆萬興喵影等持續賦能創作者
作者: 阴间 2024-05-26 08:18
手机扫码安装that
网友评论更多
1◆独享〆你的温柔ゞ
這款軟件專業性比較高，實用性也叫好
6:17 推荐
伙计你别拽：Teampel是一套專為各種規模團隊設計的即時通訊軟件，很是實用，易操作簡單 来自五指山市
承诺如何叙述 ：that有效版則包括對更多不常用文件格式的支持並附帶了一個媒體播放器 来自六盘水市
断桥 回复 操盘手 ：個性化係統界麵和功能設計
1乖,宝贝儿
快手直播伴侶是一款基於快手開發的一款直播輔助工具。
13:11 推荐
柔情ゞ尒男人：Text Editor Pro作為一個免費的高級文本編輯器，它帶有的各種特性能夠大大提高你處理文本的效率，如標簽頁設計，側邊欄功能，語法高亮等功能，而且它還支持單欄、雙欄甚至是三欄顯示，方便你對比和編輯多個文本。 来自承德市
本尊独霸天下。 ：that這款軟件專業性比較高，使用範圍也較為廣泛 来自苏州市
沦陷在n1眼眸※ 回复 萌城少年 ：學習數學很方便，幫助我減少了很多時間，好用。
1不高不帅也不富
用了絕不會後悔的一款軟
1:51 推荐
懒得动心：這款軟件使用範圍很廣泛，功能也比較好用 来自兰州市
本尊独霸天下。 ：that邁實ahp層次分析法軟件，為南京邁實軟件有限公司自主研發的一款層次分析法ahp專用軟件，本軟件功能，操作友好，建模迅速，計算高效，可為您的學術研究提供高效可靠的軟件支持 来自连云港市
你不懂朕的心事 回复 性别男，爱好女 ：下載速度很快，可以用用看
1ヾ 劳资爱的就是你
金山是老品牌了，一直都用的金山翻譯，詞庫齊全，詞匯多，翻譯也比其他翻譯軟件要精準的多。
24:48 推荐
爷、继续堕落：？？很值得推薦的軟件 来自广州市
深巷久忆 ：that 来自运城市
不明关系 回复 诗緔ジ☆E哥 ：功能強大，支持好多種刻錄格式和完善的刻錄功能。
1晚街拾梦
挺不錯的軟件，文件批量改名，省時省力。
14:16 推荐
时光深存少年梦。： 来自贵港市
Bu败De男神！ ：that因為我是比較喜歡交友的，所以下載了不少聊天軟件，這款軟件是一款真正能夠免費聊天的軟件，很喜歡。 来自淮南市
劳资一上线，全球都停电 回复 诗緔ジ☆E哥 ：全新遊戲體驗，邊下邊玩，無需安裝，急速體驗
1寂寞叼烟小帅哥
不能對這個目錄之外的資料進行加密
10:44 推荐
没人疼的孩纸づ：U盤殺毒軟件真不錯，推薦給同學，因為學校裏的機房誰都插，病毒泛濫。 来自成都市
﹍Mr.少年 ：that網友軟件的功能挺多的，平時用它處理一些音頻，操作起來簡單，像我這個小白也能快速上手 来自防城港市
仰着头，倔强骄傲 回复 猖狂°爷的资本 ：畫筆畫布效果堪比真實畫材。操作簡單易上手，適合板繪愛好者。