會上，中信銀行憑借企業微信數字化建設及經營能力，在眾多銀行同業中脫穎而出，榮獲“2023年度數字化先鋒企業”獎，是銀行業僅有的兩家獲獎單位之一。
做大企業微信私域流量，打造“有溫度”的服務
近年來，隨著大數據、人工智能技術的快速發展與客戶的金融需求的不斷升級，金融領域數字化轉型的步伐不斷加快。中信銀行在2019年與誕生之初的企業微信強強攜手，作為首批試點單位與企業微信團隊開啟了深度合作，共同探索企業微信在金融行業的應用，並圍繞客戶的需求場景設計出離職繼承、批量認證等一大批功能服務，極大解決了客戶痛點。
此後，中信銀行依托全渠道協同能力，不斷做大企業微信私域流量池，2023年下半年企業微信好友量突破千萬，成為客戶經營首選戰略渠道。同時，中信銀行不斷豐富企業微信產品功能，升級迭代企業微信數字化服務能力，堅持以客戶體驗為中心，打造“人與人”連接、有溫度的服務渠道， 建立“速度、溫度、專業度三度合一”的基本服務原則，為客戶提供“有溫度”的關懷服務，隨時隨地幫助客戶完成問題解答和業務辦理，為客戶提供極致體驗，企業微信客戶服務滿意度達到99%以上。時至今日，企業微信憑借其響應快速、交互便捷、個性化定製產品服務資訊的綜合優勢，已成為中信銀行實現遠程客戶服務和客戶關懷的關鍵渠道，極大提升了客戶辦理業務的效率，幫助中信銀行持續提升客戶粘性和客戶滿意度。
持續深耕企業微信渠道，做好“數字金融”大文章
當下，在大數據、區塊鏈、人工智能等技術推動下，數字金融正在顛覆傳統金融形態，推動金融業展開一場前所未有的變革。中信銀行一直堅持企業微信數字化建設，探索如何發掘企業微信的特色與優勢，為客戶提供及時、主動、個性化的服務，打造“有溫度”的服務體驗，與客戶建立長久、信任的關係。
中央金融工作會議提出，“做好科技金融、綠色金融、普惠金融、養老金融、數字金融五篇大文章”。作為金融領域數字化轉型浪潮中的重要力量，未來中信銀行將持續發力做好“數字金融”大文章，聚焦客戶需求完善企業微信平台建設，不斷提升數字化能力，為客戶提供一站式管家服務；同時，企業微信將作為全渠道協同的“連接器”，連接其他渠道如手機銀行APP，形成閉環，讓客戶全方位感受到中信銀行“有溫度”的服務。
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网友评论更多
1孤独先生。
老師福音軟件，需要的趕緊下載哦。
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威武霸气帅：也可以抹除 CD-RW 可複寫式光盤、抓音軌。 来自信阳市
时光催老了少年の心 ：遥控器很好用的轉換器,占地也不大 来自咸阳市
爷只爱她。 回复 丿若情花 ：挺好用的遊戲工具，打牌必備。
1高端大气上档次
隨時對攝像機進行監控、監聽、錄像或者抓捕圖片
16:51 推荐
只是名字太闪眼o：挺不錯的，能看看遊戲比賽，熟悉熟悉套路，之後自己也參加比賽試試。 来自拉萨市
操盘手 ：遥控器一款用了不會後悔的軟件，值得大家被使用 来自南川市
黑米哥哥 回复 别把现在当未来 ：播放畫麵清晰度挺好的，讚一個！
1惯饮孤独。
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闭上右瞳冷漠的温柔っ ：遥控器VV視頻社區官方版超級好用的 来自常德市
别愛 回复 君逑. ：經常出現有靈感卻不知道怎麽記錄下來的困惑，自從有了有道雲筆記，一切變得輕鬆起來。
1独自霸占你的美
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14:38 推荐
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南下。 ：遥控器挺好用的，功能強大，專業程序員首秀啊，安利一下。 来自萍乡市
别愛 回复 眼里是阴谋 ：Reportizer 是一款數據報表工具，功能強大，且非常實用哦
1孤独的男孩
希沃授課助手電腦版非常好用誒，我都是用這個上課的
18:50 推荐
为你烫的烟疤：還能合成人聲錄音呢 来自滨州市
ヾ抽烟喝酒。只为戒掉你 ：遥控器很省事，課堂上節約不少時間 来自南昌市
〆我呼吸着你的呼吸 回复 长衫先生 ：支持批量轉換，轉換質量極高。