會上,中信銀行憑借企業微信數字化建設及經營能力,在眾多銀行同業中脫穎而出,榮獲“2023年度數字化先鋒企業”獎,是銀行業僅有的兩家獲獎單位之一。
做大企業微信私域流量,打造“有溫度”的服務
近年來,隨著大數據、人工智能技術的快速發展與客戶的金融需求的不斷升級,金融領域數字化轉型的步伐不斷加快。中信銀行在2019年與誕生之初的企業微信強強攜手,作為首批試點單位與企業微信團隊開啟了深度合作,共同探索企業微信在金融行業的應用,並圍繞客戶的需求場景設計出離職繼承、批量認證等一大批功能服務,極大解決了客戶痛點。
此後,中信銀行依托全渠道協同能力,不斷做大企業微信私域流量池,2023年下半年企業微信好友量突破千萬,成為客戶經營首選戰略渠道。同時,中信銀行不斷豐富企業微信產品功能,升級迭代企業微信數字化服務能力,堅持以客戶體驗為中心,打造“人與人”連接、有溫度的服務渠道, 建立“速度、溫度、專業度三度合一”的基本服務原則,為客戶提供“有溫度”的關懷服務,隨時隨地幫助客戶完成問題解答和業務辦理,為客戶提供極致體驗,企業微信客戶服務滿意度達到99%以上。時至今日,企業微信憑借其響應快速、交互便捷、個性化定製產品服務資訊的綜合優勢,已成為中信銀行實現遠程客戶服務和客戶關懷的關鍵渠道,極大提升了客戶辦理業務的效率,幫助中信銀行持續提升客戶粘性和客戶滿意度。
持續深耕企業微信渠道,做好“數字金融”大文章
當下,在大數據、區塊鏈、人工智能等技術推動下,數字金融正在顛覆傳統金融形態,推動金融業展開一場前所未有的變革。中信銀行一直堅持企業微信數字化建設,探索如何發掘企業微信的特色與優勢,為客戶提供及時、主動、個性化的服務,打造“有溫度”的服務體驗,與客戶建立長久、信任的關係。
中央金融工作會議提出,“做好科技金融、綠色金融、普惠金融、養老金融、數字金融五篇大文章”。作為金融領域數字化轉型浪潮中的重要力量,未來中信銀行將持續發力做好“數字金融”大文章,聚焦客戶需求完善企業微信平台建設,不斷提升數字化能力,為客戶提供一站式管家服務;同時,企業微信將作為全渠道協同的“連接器”,連接其他渠道如手機銀行APP,形成閉環,讓客戶全方位感受到中信銀行“有溫度”的服務。
新視代 覽未來 三星 Neo QLED 8K 及多款 2024 電視新品預約登記開啟
作者: 薄荷微光少年时 2024-05-23 20:16東阿縣人大常委會黨組成員、副主任付崇國接受紀律審查和監察調查
作者: 从良 2024-05-23 19:12網易易盾入選嘶吼 2023 中國網絡安全產業勢能榜,為互聯網安全賦能
作者: 一个没了情绪的男人 2024-05-23 18:40新年更有 AI! 萬興科技旗下萬興播爆萬興喵影等持續賦能創作者
作者: ℡谁懂男人 2024-05-23 18:2294MB
查看55MB
查看89MB
查看42MB
查看99MB
查看93MB
查看19MB
查看91MB
查看64MB
查看18MB
查看手机扫码安装双色球今天开奖号码
网友评论更多
1瞬间的留恋、
很好用的瀏覽器,值得推薦
8:11 推荐
替我挡风:支持將幾乎所有的視頻格式,非常好用,推薦下載。 来自福建
疯一般的男子 :双色球今天开奖号码軟件功能非常好, 搜索功能非常強大, 但是註冊機不能提供正確的註冊碼, 請高手指教!!! 来自临沂市
绝城歌 回复 猖狂°爷的资本 :軟件很容易操作,而且功能也很實用。
1ヾ 劳资爱的就是你
這款非常好用的軟件,值得大家下載哦。
22:45 推荐
和云相伴:264的格式也能播放,真的很不錯。播放監控視頻x16速播放視頻,厲害了。 来自安徽
惯饮孤独。 :双色球今天开奖号码閃電android視頻轉換器是一款功能強大的視頻格式轉換器。閃電android視頻轉換器能輕易的將各種主流的視頻格式文件轉換成Android手機所支持播放的視頻格式。 来自漳州市
爷く纸4孩子 回复 猜不透的男人 :最喜歡這個遊戲平台,有遊戲攻略介紹,玩起來也很方便。
1爷不是你能想象的
遞出賬易是一款由文成軟件出品的快遞運費計算和客戶賬單管理軟件,隻要設置好每個客戶的報價表就可以一鍵生成所有客戶的賬單,快速,方便,還可以輕鬆管理客戶月結款。
19:19 推荐
新城已无旧少年:這款模擬器界麵設計簡單明了,隻要簡單的看一下使用教程就知道如何使用了,對於喜歡玩遊戲的朋友來說還是很實用的。 来自聊城市
断桥 :双色球今天开奖号码一鍵分享你正在閱讀的網頁,選中的文字和圖片。 来自常州市
那年那季那少年 回复 干净阳光帅气-男神 :超快的轉換速度,好的轉換質量。采用高級MPEG-4編碼,轉換速度和質量好平衡。
1遥望不属于我的温柔
支持將RM、RMVB視頻格式轉換為轉換為BlackBerry黑莓手機視頻格式。
21:20 推荐
══做个低调の孩纸:網上一站式扣繳申報服務真的很方便,值得下載! 来自辽阳市
爷、继续堕落 :双色球今天开奖号码第一次用模擬器玩遊戲,體驗感級讚,超nice! 来自广元市
悲伤、请走开 回复 薄荷少年微微凉° :使用Office2019中的word來編輯文字,打字流暢快速,使用起來非常的順手。
1灬哥゛仍然纠结
??用了很久的一款軟件,特別好用
7:51 推荐
承诺如何叙述:操作簡單易用,功能很實在,超級好用,用過最棒的轉換器。 来自广州市
薄荷微光少年时C :双色球今天开奖号码一款十分出色的打印軟件,功能豐富,也超級實在,推薦下載。 来自深圳市
爷的霸气你学不来 回复 我不爱任何人 :dsynchronize是一個文件同步工具,可以在本機或網絡上同步相關的文件/文件夾,大家下載試試看哦
1高姿态、男子
酷炫還很低調,很有可玩性,現在用的是櫻花漫天飛的那個,超可愛!把這個軟件推薦給了好友,於是這幾天滿世界的都是在曬桌麵的。
22:11 推荐
诗緔ジ☆E哥:這款軟件真的很好,很是實用哦。 来自昆明市
不等式de高姿态 :双色球今天开奖号码對創建報表很有幫助,建議下載! 来自朝阳市
另一种装逼风格゛ 回复 你渲染我整个空城◇ :清除頑固或惡性木馬病毒,包括驅動型及MBR型木馬,恢複係統運轉。