為適應客戶需求之變,解答客戶心中所惑。12月,中信銀行以“做自己人生的CFO”為核心主張,全新推出中信銀行App10.0,通過人生財富規劃理念升級,為客戶帶來一站式極致體驗。
結識奔富路上的資產配置專家,做自己人生的CFO
財富管理不隻是提供一個簡單的、標準化的金融產品,更需要能被客戶感知的專業陪伴式服務和高效數字化體驗。本次上線的中信銀行App10.0通過服務和體驗升級,致力於成為客戶奔富路上的“資產配置專家”。
俗話說,“事預則立”。長壽時代下,大多數人都將麵臨這樣一個問題,如何進行資產配置規劃,才能確保生活品質不因預期壽命提升而降低?為此,新版本上線了“有溫度的資產負債表”,提出了基於全生命周期財務規劃的“三分四步”法。三種人生階段,四步配置方法,讓客戶無論身處怎樣的人生階段,都能找到最適合自己的、清晰明確的資產配置方案。
養老資產如何能夠“算得清”“管得住”“投得好”?針對這一問題,新上線的幸福+養老賬本2.0通過優化資金展示和養老規劃、推薦適配養老產品、提供豐富的養老服務等亮點,幫助客戶解鎖幸福養老新可能。
針對客戶在投資理財中遇到的看不懂、選不對、不會配、拿不住、不賺錢等五大難題,新版本還上線了數字人財富顧問“小信”。客戶可以通過與“小信”實時交流來獲取市場觀點、行情解析、資產配置建議等內容。此外,“小信”還能基於客戶投資偏好進行智能化產品推薦,讓投資選擇變得更簡單。
精準洞察客戶需求,升級場景化服務模塊
中信銀行App10.0針對不同客群偏好的消費和生活場景,升級了相應服務模塊,並配套了特色權益和活動。
隨著社會發展,人們的消費場景日益豐富,信貸需求也相應增加。為了有借貸需求的客戶快速觸達服務界麵,新版本將“借錢”頻道全新升級為首屏一級主頻道;為了滿足客戶裝修、旅遊、租房、購物等多元化消費場景,推出多梯度的信貸額度,讓客戶能夠快速選擇適合自己的信貸方案。
日常生活中,不同客戶有各自偏好的消費和生活場景。為進一步滿足客戶個性化需求,新版本升級了會員頻道,推出專享等級權益的同時根據客戶的興趣偏好,精選當季熱門活動,送上品質生活好禮,並在每月會員日推出限時狂歡驚喜。據悉,該頻道未來還將打造會員成長體係,結合客戶常用的業務場景設定任務,陪伴客戶成長。
功能服務密集升級,打造極致客戶體驗
手機銀行App基礎能力直接決定了客戶的實際使用體驗。為使客戶資產管理更高效、操作更便捷、對自己的收支情況了如指掌,中信銀行App10.0對基礎能力進行了全麵升級。資產總覽將提供資金的全景視圖,進行資產負債分類,並增加按銀行卡分類的資產信息。同時,整合賬戶管理與查詢,資產、轉賬快捷跳轉,進一步降低客戶操作成本。
後續,中信銀行手機銀行App還將在交易明細中整合收支分析功能,通過多維度展示收支情況,提醒客戶進行有效的財富管理。收益中心也將迎來升級,準確及時反饋收益,讓客戶對自己的財富管理行為更加明晰。
未來,中信銀行App將堅持以“用戶為中心”的價值導向,著力解決用戶對金融服務便捷性、個性化、智能化等方麵的訴求,不斷迭代升級,優化產品功能、豐富場景服務,提升數字化服務水平,全方位提升用戶體驗,用“有溫度的服務”提供全生命周期的溫暖陪伴。
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网友评论更多
1一个人的搁浅°
在不同的音軌上加入特效與混音,然後轉換成一般的WAV或MIDI或者時下流行的MP3格式,讓所有音軌上的聲音可做同時播放。
12:34 推荐
孤独的男孩:五筆輸入一直用極品五筆,真的很好用,基本上遇到生僻字也完全OK。 来自昆明市
唯我独噂 :柳无邪吞天神鼎全文免费阅读很好用哈哈,最喜歡這個nirlauncher工具包了,別的都不怎麽樣。 来自陇南市
此男值得擁有 回复 山河星汉 :自己製作動態壁紙,真的是超級喜歡了。
1寂寞叼烟小帅哥
自研備份引擎,5年技術積累;
22:32 推荐
败给没头脑:這款軟件便捷實用,是一款很好的文檔處理軟件。 来自思茅市
对感情很偏食 :柳无邪吞天神鼎全文免费阅读用著還不錯,功能不止可以攔截廣告,還能清理電腦。 来自荷泽市
心上有你 回复 沦落少年终为王 :這軟件很好用啊,小而精。
1好男人都怕老婆
這是提個朋友告訴我的軟件,很好用。
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萌妹纸的霸气范:用過最好的軟件之一,很是喜歡哦 来自扬州市
绝城歌 :柳无邪吞天神鼎全文免费阅读軟件很小,一般電腦都可以接受,並不會導致電腦出現卡頓的情況,而且從此以後手機就可以免費上網了。 来自伊春市
爷不死ゞ你都是孙子 回复 魍生 :找了好多網站,還是佳佳MP4格式轉換器靠譜,頁麵清爽,可以隱藏推送,不會妨礙正常辦公
1造梦先生
一款非常棒的軟件,值得推薦
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一朵忧郁男子 :柳无邪吞天神鼎全文免费阅读提供開放平台,可以進入 UiBot開放平台查詢機器人相關資料。 来自葫芦岛市
造梦先生 回复 丿水韵草 :小破站也用了挺久的了,看視頻沒廣告是很吸引我的一點,看有的番劇要會員那也可以接受,畢竟叔叔還是要恰錢的,一起插入的廣告也不礙眼,不強製下載,也不顯眼,這個也挺好的,現在的新用戶也多了,我們不能要求每個人都素質拉滿,還是建議入站的題難度加大一點,像以前一樣把我們二次元的特點突出一點。還有就是退出有小窗口是可以在設置關的,不要再因為這個無腦給差評了。