會上,中信銀行憑借企業微信數字化建設及經營能力,在眾多銀行同業中脫穎而出,榮獲“2023年度數字化先鋒企業”獎,是銀行業僅有的兩家獲獎單位之一。
做大企業微信私域流量,打造“有溫度”的服務
近年來,隨著大數據、人工智能技術的快速發展與客戶的金融需求的不斷升級,金融領域數字化轉型的步伐不斷加快。中信銀行在2019年與誕生之初的企業微信強強攜手,作為首批試點單位與企業微信團隊開啟了深度合作,共同探索企業微信在金融行業的應用,並圍繞客戶的需求場景設計出離職繼承、批量認證等一大批功能服務,極大解決了客戶痛點。
此後,中信銀行依托全渠道協同能力,不斷做大企業微信私域流量池,2023年下半年企業微信好友量突破千萬,成為客戶經營首選戰略渠道。同時,中信銀行不斷豐富企業微信產品功能,升級迭代企業微信數字化服務能力,堅持以客戶體驗為中心,打造“人與人”連接、有溫度的服務渠道, 建立“速度、溫度、專業度三度合一”的基本服務原則,為客戶提供“有溫度”的關懷服務,隨時隨地幫助客戶完成問題解答和業務辦理,為客戶提供極致體驗,企業微信客戶服務滿意度達到99%以上。時至今日,企業微信憑借其響應快速、交互便捷、個性化定製產品服務資訊的綜合優勢,已成為中信銀行實現遠程客戶服務和客戶關懷的關鍵渠道,極大提升了客戶辦理業務的效率,幫助中信銀行持續提升客戶粘性和客戶滿意度。
持續深耕企業微信渠道,做好“數字金融”大文章
當下,在大數據、區塊鏈、人工智能等技術推動下,數字金融正在顛覆傳統金融形態,推動金融業展開一場前所未有的變革。中信銀行一直堅持企業微信數字化建設,探索如何發掘企業微信的特色與優勢,為客戶提供及時、主動、個性化的服務,打造“有溫度”的服務體驗,與客戶建立長久、信任的關係。
中央金融工作會議提出,“做好科技金融、綠色金融、普惠金融、養老金融、數字金融五篇大文章”。作為金融領域數字化轉型浪潮中的重要力量,未來中信銀行將持續發力做好“數字金融”大文章,聚焦客戶需求完善企業微信平台建設,不斷提升數字化能力,為客戶提供一站式管家服務;同時,企業微信將作為全渠道協同的“連接器”,連接其他渠道如手機銀行APP,形成閉環,讓客戶全方位感受到中信銀行“有溫度”的服務。
OPPO Find X7 官宣搭載潮汐架構,標準版性能超越行業 Pro!
作者: 暖树旧城 2024-05-22 19:45中國-中亞峰會|愛種草莓的王倩:將先進種植技術引入烏茲別克斯坦
作者: 不着调调的少年 2024-05-22 19:40新年更有 AI! 萬興科技旗下萬興播爆萬興喵影等持續賦能創作者
作者: 柔情ゞ尒男人 2024-05-22 19:2512MB
查看74MB
查看61MB
查看88MB
查看39MB
查看68MB
查看12MB
查看25MB
查看37MB
查看45MB
查看手机扫码安装逍遥丸的功效与作用
网友评论更多
1不着调调的小男人
確實不錯,非常實用。給個好評
21:37 推荐
無癸初:很好用的一個安全軟件,可以有效保護電腦的安全,最重要的是操作起來很簡單,即使是小白用戶都可以快速上手,感謝百度。 来自镇江市
我是沵的奥利奥 :逍遥丸的功效与作用如果軟件無法正常打開,請右鍵使用管理員模式運行。 来自四川
任你摘星揽 回复 爷就是那么有风度 :簡簡單單,一鍵上色,上色效果還很不錯,需要的點擊下載。
1一人独钓一江水
這款軟件是一個朋友推薦給我的,很容易上手
21:29 推荐
不等式de高姿态:很OK,老師的福音軟件。 来自盘锦市
眼里是阴谋 :逍遥丸的功效与作用在使用的時候隻需把文件拖放到程序窗口中即可快速測出文件的哈希值。 来自西宁市
℡不拽〤怎么做你男人ㄜ 回复 造梦先生 :很好用的軟件,簡潔
1没人疼的孩纸づ
可以實時備份電腦上的資料,非常強大!
7:41 推荐
坏脾气、TM有错么メ":我很是喜歡這款軟件,真的是太棒了 来自乌兰察布市
爷只爱她。 :逍遥丸的功效与作用可以選擇模板,所有精品模板,均可在線編輯,但有點要花錢買。 来自白银市
乖,宝贝儿 回复 劳资就这么个范 :支持多用戶。大人小孩,各人開自己的戶頭
1我在你身边败去了四季
可以自定義配送範圍,很人性化。
13:36 推荐
女人成就未来%:軟件挺好用的,下載很方便 来自青海
沦落少年终为王 :逍遥丸的功效与作用講真,財務管理裏我隻服求索辦公用品管理係統,不解釋。 来自韶关市
℡谁懂男人 回复 M、先生 :軟件很好用,轉換一應俱全,非常喜歡和支持!
1新城已无旧少年
支持大量視頻及音頻文件的批量轉換,提供轉換後自動關機功能。
16:37 推荐
懒得动心:還不錯,意外發現這款軟件,收了。 来自梅州市
◆独享〆你的温柔ゞ :逍遥丸的功效与作用DVDFab Passkey是為dvd和藍光電影的保護限製的解密工具,可以輕鬆移除某些已知的dvd和藍光電影複製保護,包括ccs,cppm,aacs v10和bd-live,讓您可以自由的用您所在地區的特定播放機觀看任何格式的dvd。 来自上海市
借个火,抽掉回忆 回复 越是流泪越仰望 :可以兼容任何媒體播放器
1"哥的悲伤#倪看不到
這是一款簡單易用的木馬查殺工具,我很是喜歡,易操作
24:41 推荐
劳资就这么个范:淘寶助理,淘寶賣家必備的工具,真的很不錯。 来自大同市
耍酷是爷的资本 :逍遥丸的功效与作用《閃電iPod視頻轉換器》是一個功能強大的蘋果iPod視頻轉換工具,可以幫助您將各種流行的視頻格式轉換為蘋果iPod所支持的視頻和音頻格式。 来自大庆市
卑微都是为了谁 回复 一个没了情绪的男人 :軟件充分考慮中小企業業務管理特點,覆蓋中小商貿和生產製造企業的方方麵麵業務,好用。