會上，中信銀行憑借企業微信數字化建設及經營能力，在眾多銀行同業中脫穎而出，榮獲“2023年度數字化先鋒企業”獎，是銀行業僅有的兩家獲獎單位之一。
做大企業微信私域流量，打造“有溫度”的服務
近年來，隨著大數據、人工智能技術的快速發展與客戶的金融需求的不斷升級，金融領域數字化轉型的步伐不斷加快。中信銀行在2019年與誕生之初的企業微信強強攜手，作為首批試點單位與企業微信團隊開啟了深度合作，共同探索企業微信在金融行業的應用，並圍繞客戶的需求場景設計出離職繼承、批量認證等一大批功能服務，極大解決了客戶痛點。
此後，中信銀行依托全渠道協同能力，不斷做大企業微信私域流量池，2023年下半年企業微信好友量突破千萬，成為客戶經營首選戰略渠道。同時，中信銀行不斷豐富企業微信產品功能，升級迭代企業微信數字化服務能力，堅持以客戶體驗為中心，打造“人與人”連接、有溫度的服務渠道， 建立“速度、溫度、專業度三度合一”的基本服務原則，為客戶提供“有溫度”的關懷服務，隨時隨地幫助客戶完成問題解答和業務辦理，為客戶提供極致體驗，企業微信客戶服務滿意度達到99%以上。時至今日，企業微信憑借其響應快速、交互便捷、個性化定製產品服務資訊的綜合優勢，已成為中信銀行實現遠程客戶服務和客戶關懷的關鍵渠道，極大提升了客戶辦理業務的效率，幫助中信銀行持續提升客戶粘性和客戶滿意度。
持續深耕企業微信渠道，做好“數字金融”大文章
當下，在大數據、區塊鏈、人工智能等技術推動下，數字金融正在顛覆傳統金融形態，推動金融業展開一場前所未有的變革。中信銀行一直堅持企業微信數字化建設，探索如何發掘企業微信的特色與優勢，為客戶提供及時、主動、個性化的服務，打造“有溫度”的服務體驗，與客戶建立長久、信任的關係。
中央金融工作會議提出，“做好科技金融、綠色金融、普惠金融、養老金融、數字金融五篇大文章”。作為金融領域數字化轉型浪潮中的重要力量，未來中信銀行將持續發力做好“數字金融”大文章，聚焦客戶需求完善企業微信平台建設，不斷提升數字化能力，為客戶提供一站式管家服務；同時，企業微信將作為全渠道協同的“連接器”，連接其他渠道如手機銀行APP，形成閉環，讓客戶全方位感受到中信銀行“有溫度”的服務。
為回應美國宣布建立護航聯盟 胡塞武裝稱將瞄準對其采取行動的國家船隻
作者: 浅时光 2024-05-17 22:29性能越級！榮耀 X50 GT 將在 1 月 4 日發布，搭載驍龍 8 + 芯片
作者: 疯一样的男子 2024-05-17 21:58深圳市科技創新委員會關於2021年高等院校穩定支持計劃擬資助項目的公示
作者: 淡年华 2024-05-17 21:07
OpenHarmony Meetup 2023 廣州站圓滿舉辦，城市巡回全麵啟航 66MB
查看
《長空之王》上映6日票房5.5億 發青年致敬曲MV 76MB
查看
G7將宣布共同應對經濟脅迫？外交部：應聲討的恐怕是美國 14MB
查看
成就好生意，828 B2B 企業節係列直播即將火熱開啟 56MB
查看
最高8000元！來常州購新能源車可領補貼了 83MB
查看
亮眼設計 + 多元功能 三星 Galaxy Z Flip4 成母親節的貼心好禮 86MB
查看
中美關係如何“破冰”？秦剛這麽說 61MB
查看
上海青浦警方：網傳幼兒園多名女教師賣淫被處理係謠言，刑拘3人 76MB
查看
以實力鑄就全球影響力 科沃斯樹立中國企業出海標杆形象 99MB
查看
問界新 M7 大五座閃耀成都車展，25.8 萬的售價秒殺同級車 84MB
查看
手机扫码安装石家庄天气预警
网友评论更多
1久孤的王
0 支持係統個性設置、短信自動提醒功能。
15:28 推荐
胡子先生： 来自鹤岗市
威武霸气帅 ：石家庄天气预警很好用，再也不用擔心沒帶數據線不好傳輸文件了。 来自新余市
酒治不愈 回复 放学别跑！ ：這款軟件專業性很強，功能也很實用
1゜我的高傲，尔等岂懂
嗨播直播助手是龍珠直播推出的遊戲，還是很不錯的。
17:43 推荐
温存你的温柔°：功能強大全麵，簡單易用，輕鬆便捷的批量重命名文件。 来自青海
轻风拂面 ：石家庄天气预警挺不錯的，安利一下。 来自宿迁市
你不懂朕的心事 回复 爷不死ゞ你都是孙子 ：優化了軟件運行速度，使用起來更快，更輕巧。
1你渲染我整个空城◇
它創造包含各個站點與您的競爭者連接, 與他們的頁等級、Alexa 等級、船錨文本、頁標題、主題詞報告和其它信息一起的一個詳細的數據報告。
10:54 推荐
猖狂°爷的资本：新版的2019浩辰CAD，更能高效設計，值得推薦下載。 来自资阳市
眼里是阴谋 ：石家庄天气预警軟件不錯，值得下載! 来自滁州市
优质小年轻。 回复 无她无爱ヾ失她失心 ：WinCatalog 是一款最新的編目軟件，主要特色是對實物進行編目，如果個人有很多收藏，WinCatalog是個不錯的選擇。
1Bu败De男神！
一款獨立的文本閱讀工具，軟件非常小巧，不需要用戶進行安裝，值得大家使用哦。
7:59 推荐
为你烫的烟疤：支持將RM、RMVB等視頻格式轉換為蘋果iPad、iPod支持的視頻格式。 来自南川市
狂躁不安的心 ：石家庄天气预警功能強大，方便實用 来自衡阳市
任你摘星揽 回复 信我可好。 ：we need Chinese那是相當的好用啊！！！！！裏麵很多黑科技，建議去看看mortmort的教學視頻（b站有）絕對讓你大吃一驚！很輕量級的一款像素繪畫軟件，如果你隻是用來畫像素畫，那麽這款軟件是不二之選。
1你还未来我怎敢老°
doPDF 會安裝成一個虛擬的打印機，所以安裝完成後會出現在控製台裏的打印機和傳真中。
23:45 推荐
哖(_少オ輕狂：是一款專門針對網絡遊戲的加速產品，功能非常強大。 来自蚌埠市
◆独享〆你的温柔ゞ ：石家庄天气预警非凡哥玩5 来自鹤岗市
℡空巷里的旧少年。 回复 谁能给哥幸福 ：101互動課堂打破傳統課堂中的單向教學模式