本地纯净下载
纯净官方版MM日前,由騰訊企業微信與《哈佛商業評論》聯合舉辦的2023年度首屆實幹企業家峰會消費專場在上海召開。中信銀行作為金融領域企業微信數字化發展標杆企業受邀參會,與眾多知名消費品牌共同開啟企業微信數字化發展的盛典。
會上,中信銀行憑借企業微信數字化建設及經營能力,在眾多銀行同業中脫穎而出,榮獲“2023年度數字化先鋒企業”獎,是銀行業僅有的兩家獲獎單位之一。
做大企業微信私域流量,打造“有溫度”的服務
近年來,隨著大數據、人工智能技術的快速發展與客戶的金融需求的不斷升級,金融領域數字化轉型的步伐不斷加快。中信銀行在2019年與誕生之初的企業微信強強攜手,作為首批試點單位與企業微信團隊開啟了深度合作,共同探索企業微信在金融行業的應用,並圍繞客戶的需求場景設計出離職繼承、批量認證等一大批功能服務,極大解決了客戶痛點。
此後,中信銀行依托全渠道協同能力,不斷做大企業微信私域流量池,2023年下半年企業微信好友量突破千萬,成為客戶經營首選戰略渠道。同時,中信銀行不斷豐富企業微信產品功能,升級迭代企業微信數字化服務能力,堅持以客戶體驗為中心,打造“人與人”連接、有溫度的服務渠道, 建立“速度、溫度、專業度三度合一”的基本服務原則,為客戶提供“有溫度”的關懷服務,隨時隨地幫助客戶完成問題解答和業務辦理,為客戶提供極致體驗,企業微信客戶服務滿意度達到99%以上。時至今日,企業微信憑借其響應快速、交互便捷、個性化定製產品服務資訊的綜合優勢,已成為中信銀行實現遠程客戶服務和客戶關懷的關鍵渠道,極大提升了客戶辦理業務的效率,幫助中信銀行持續提升客戶粘性和客戶滿意度。
持續深耕企業微信渠道,做好“數字金融”大文章
當下,在大數據、區塊鏈、人工智能等技術推動下,數字金融正在顛覆傳統金融形態,推動金融業展開一場前所未有的變革。中信銀行一直堅持企業微信數字化建設,探索如何發掘企業微信的特色與優勢,為客戶提供及時、主動、個性化的服務,打造“有溫度”的服務體驗,與客戶建立長久、信任的關係。
中央金融工作會議提出,“做好科技金融、綠色金融、普惠金融、養老金融、數字金融五篇大文章”。作為金融領域數字化轉型浪潮中的重要力量,未來中信銀行將持續發力做好“數字金融”大文章,聚焦客戶需求完善企業微信平台建設,不斷提升數字化能力,為客戶提供一站式管家服務;同時,企業微信將作為全渠道協同的“連接器”,連接其他渠道如手機銀行APP,形成閉環,讓客戶全方位感受到中信銀行“有溫度”的服務。
MM,转换快,而且不会改变原文件排版,转换成功率高。
843.19MB/2024-05-17 01:25
直接下载939.78MB/2024-05-17 00:39
直接下载634.5MB/2024-05-17 00:11
直接下载57.11MB/2024-05-17 00:04
直接下载7.47MB/2024-05-16 22:57
直接下载67.2MB/2024-05-16 22:53
直接下载7.98MB/2024-05-16 22:51
直接下载76.69MB/2024-05-16 22:49
直接下载74.17 MB/2024-05-17
直接下载4.72 MB/2024-05-17
直接下载12.2 MB/2024-05-17
直接下载5.87 MB/2024-05-17
直接下载69.4 MB/2024-05-17
直接下载7.3 MB/2024-05-17
直接下载64.27 MB/2024-05-17
直接下载12.49 MB/2024-05-17
直接下载7.93 MB/2024-05-17
直接下载384.6 MB/2024-05-17
直接下载29.8 MB/2024-05-17
直接下载81.7 MB/2024-05-17
直接下载16.9 MB/2024-05-17
直接下载596.3 MB/2024-05-17
直接下载37.97MB|查看
“Z世代”國際學生看上海:愛這裏的每個細節 6MB|2024-05-17 01:31
旗艦級影像係統加持 三星 Galaxy S23 FE 讓用戶出遊不留遺憾 3MB|2024-05-17 01:28
“蕭”小少年,共話文明!蕭山區美德夏令營短視頻大賽圓滿收官 38MB|2024-05-17 01:21
與大咖麵對麵,好看好玩又好學!這個文明居住主題日活動“超有料” 3MB|2024-05-17 01:07
故意隱瞞、不知所雲……食品配料表應按規範標明 684MB|2024-05-17 00:52
甘肅所藏文溯閣國寶得見真容 《文溯閣四庫全書影印精選》昨在蘭首發 1MB|2024-05-17 00:47
蓬萊八仙過海景區現海市蜃樓奇觀 669MB|2024-05-17 00:27
聚焦兒科診療和慢病管理,蕭山三院順利舉辦兩場市級繼續教育培訓班 71MB|2024-05-17 00:17
義診送健康,惠民暖人心 75MB|2024-05-16 23:48
眾多消費者的首選 三星 Galaxy Z Fold5 以六大亮點掀起新熱潮 64MB|2024-05-16 23:23