會上，中信銀行憑借企業微信數字化建設及經營能力，在眾多銀行同業中脫穎而出，榮獲“2023年度數字化先鋒企業”獎，是銀行業僅有的兩家獲獎單位之一。
做大企業微信私域流量，打造“有溫度”的服務
近年來，隨著大數據、人工智能技術的快速發展與客戶的金融需求的不斷升級，金融領域數字化轉型的步伐不斷加快。中信銀行在2019年與誕生之初的企業微信強強攜手，作為首批試點單位與企業微信團隊開啟了深度合作，共同探索企業微信在金融行業的應用，並圍繞客戶的需求場景設計出離職繼承、批量認證等一大批功能服務，極大解決了客戶痛點。
此後，中信銀行依托全渠道協同能力，不斷做大企業微信私域流量池，2023年下半年企業微信好友量突破千萬，成為客戶經營首選戰略渠道。同時，中信銀行不斷豐富企業微信產品功能，升級迭代企業微信數字化服務能力，堅持以客戶體驗為中心，打造“人與人”連接、有溫度的服務渠道， 建立“速度、溫度、專業度三度合一”的基本服務原則，為客戶提供“有溫度”的關懷服務，隨時隨地幫助客戶完成問題解答和業務辦理，為客戶提供極致體驗，企業微信客戶服務滿意度達到99%以上。時至今日，企業微信憑借其響應快速、交互便捷、個性化定製產品服務資訊的綜合優勢，已成為中信銀行實現遠程客戶服務和客戶關懷的關鍵渠道，極大提升了客戶辦理業務的效率，幫助中信銀行持續提升客戶粘性和客戶滿意度。
持續深耕企業微信渠道，做好“數字金融”大文章
當下，在大數據、區塊鏈、人工智能等技術推動下，數字金融正在顛覆傳統金融形態，推動金融業展開一場前所未有的變革。中信銀行一直堅持企業微信數字化建設，探索如何發掘企業微信的特色與優勢，為客戶提供及時、主動、個性化的服務，打造“有溫度”的服務體驗，與客戶建立長久、信任的關係。
中央金融工作會議提出，“做好科技金融、綠色金融、普惠金融、養老金融、數字金融五篇大文章”。作為金融領域數字化轉型浪潮中的重要力量，未來中信銀行將持續發力做好“數字金融”大文章，聚焦客戶需求完善企業微信平台建設，不斷提升數字化能力，為客戶提供一站式管家服務；同時，企業微信將作為全渠道協同的“連接器”，連接其他渠道如手機銀行APP，形成閉環，讓客戶全方位感受到中信銀行“有溫度”的服務。
為回應美國宣布建立護航聯盟 胡塞武裝稱將瞄準對其采取行動的國家船隻
作者: 圣经在哭泣 2024-05-14 16:58開創全新視覺體驗，微美全息（NASDAQ:WIMI）成功開發無噪 3D 全真全息技術
作者: 阴间 2024-05-14 16:31
瞄準打贏鍛造忠誠衛士 27MB
查看
【新思想引領新征程·河北答卷】全麵推進鄉村振興 | 河北精準發力加快鄉村產業振興 38MB
查看
在廣袤田野紮根成長 ——總書記關注的中國農大科技小院在曲周係列報道 53MB
查看
在廣袤田野紮根成長 ——總書記關注的中國農大科技小院在曲周係列報道 44MB
查看
打開版畫新世界，江蘇省美術館邀您體驗精彩展覽月 26MB
查看
阿裏達摩院自研編碼器獲得兩項世界冠軍，可節省帶寬最多 48% 47MB
查看
債務上限談判推遲 麥卡錫批拜登：沒計劃、沒頭緒 67MB
查看
4月人民幣貸款增加7188億元 26MB
查看
心無旁騖做醫生 滿腔赤誠護生命(時代需要白求恩精神) 94MB
查看
“我們都盼著將更多泰國水果銷往中國” 16MB
查看
日本高通脹抑製民眾新年消費熱情 42MB
查看
展示青春風采 凝聚奮進力量 福建江夏學院舉行紀念五四運動104周年係列活動 16MB
查看
五艘導彈驅逐艦，印度出手了 24MB
查看
住建部：今年全麵啟動城市基礎設施生命線安全工程工作 76MB
查看
2023，長沙“網事”曆曆在目 24MB
查看
手机扫码安装新婚祝福八个字
网友评论更多
1悲徒
很方便，完全免費實用。
9:57 推荐
胡子先生：淘寶版的阿裏旺旺很方便，直接在頁麵上就能和賣家交流，但是也有很大的局限性。 来自海南
我玩命你随意 ：新婚祝福八个字超級好用啊，支持打開69種圖片格式預覽，推薦下載。 来自白城市
从良 回复 借个火，抽掉回忆 ：很簡單的學習軟件，操作很簡單
1纪念
很好用的一款文件搜索軟件，會一直支持。
12:23 推荐
纪念：通過這個軟件比較各家商品價格，選更便宜的！很不錯的軟件，還能提供各類優惠券信息可以用來運行電腦上所有的瀏覽器，超棒很不錯的一款軟件，會一直支持 来自兰州市
不高不帅也不富 ：新婚祝福八个字K歌一直用全民K歌，曲庫很豐富，正在授權。 来自深圳市
受尽 回复 凉城深巷 ：即使過了這麽久還是喜歡這款視頻合並軟件，值得下載。
1潮男风向标
？？不知道有沒有安卓版的，用著方便。
6:16 推荐
称霸酷比：Snappy Fax 2000是一個非常實用的工具，它可以運用您的掃描器、打印機和 Fax Modem 將您的計算機變成一台傳真機! 来自黄冈市
容我鄙视 ：新婚祝福八个字這款軟件是一位朋友推薦的，很好用 来自海南
丿若情花 回复 断桥 ：挺不錯的，用著真的很方便，不過批完成後到指定地點領取有關證件及有關資料。
1复制
操作很簡單，一鍵刷機，新手小白操作也完全沒有問題，超讚。
19:29 推荐
ヅ她的身影、若隐若现：支持簡體中文等多語係界麵。在安裝時會自動選擇簡體中文界麵，還可在線升級 来自酒泉市
迷离 ：新婚祝福八个字找了那麽久，終於找到了，必須點讚。 来自郴州市
ヾ 劳资爱的就是你 回复 爱睡觉的小飞哥 ：這是朋友推薦給我的軟件，功能也很實用。
11.个狠oK的男人
11:59 推荐
灬哥゛仍然纠结：很喜歡Office 2016 32位官方版喲，平時上班都是用這個的 来自仙桃市
心上有你 ：新婚祝福八个字我也是在一個月前才開始使用這款軟件，個人覺得軟件的各個方麵都還是不錯的，語音時的音質也很棒。 来自齐齐哈尔市
没了对象省了流量 回复 姐的霸气归属 ：這款軟件下載挺方便的，還不錯，操作也很簡單。