會上，中信銀行憑借企業微信數字化建設及經營能力，在眾多銀行同業中脫穎而出，榮獲“2023年度數字化先鋒企業”獎，是銀行業僅有的兩家獲獎單位之一。
做大企業微信私域流量，打造“有溫度”的服務
近年來，隨著大數據、人工智能技術的快速發展與客戶的金融需求的不斷升級，金融領域數字化轉型的步伐不斷加快。中信銀行在2019年與誕生之初的企業微信強強攜手，作為首批試點單位與企業微信團隊開啟了深度合作，共同探索企業微信在金融行業的應用，並圍繞客戶的需求場景設計出離職繼承、批量認證等一大批功能服務，極大解決了客戶痛點。
此後，中信銀行依托全渠道協同能力，不斷做大企業微信私域流量池，2023年下半年企業微信好友量突破千萬，成為客戶經營首選戰略渠道。同時，中信銀行不斷豐富企業微信產品功能，升級迭代企業微信數字化服務能力，堅持以客戶體驗為中心，打造“人與人”連接、有溫度的服務渠道， 建立“速度、溫度、專業度三度合一”的基本服務原則，為客戶提供“有溫度”的關懷服務，隨時隨地幫助客戶完成問題解答和業務辦理，為客戶提供極致體驗，企業微信客戶服務滿意度達到99%以上。時至今日，企業微信憑借其響應快速、交互便捷、個性化定製產品服務資訊的綜合優勢，已成為中信銀行實現遠程客戶服務和客戶關懷的關鍵渠道，極大提升了客戶辦理業務的效率，幫助中信銀行持續提升客戶粘性和客戶滿意度。
持續深耕企業微信渠道，做好“數字金融”大文章
當下，在大數據、區塊鏈、人工智能等技術推動下，數字金融正在顛覆傳統金融形態，推動金融業展開一場前所未有的變革。中信銀行一直堅持企業微信數字化建設，探索如何發掘企業微信的特色與優勢，為客戶提供及時、主動、個性化的服務，打造“有溫度”的服務體驗，與客戶建立長久、信任的關係。
中央金融工作會議提出，“做好科技金融、綠色金融、普惠金融、養老金融、數字金融五篇大文章”。作為金融領域數字化轉型浪潮中的重要力量，未來中信銀行將持續發力做好“數字金融”大文章，聚焦客戶需求完善企業微信平台建設，不斷提升數字化能力，為客戶提供一站式管家服務；同時，企業微信將作為全渠道協同的“連接器”，連接其他渠道如手機銀行APP，形成閉環，讓客戶全方位感受到中信銀行“有溫度”的服務。
如何搶灘 AI 終端時代機遇？多端融合 + AI 生態擴容是王道
作者: 坏脾气、TM有错么メ＂ 2024-05-08 04:582023 年全國電影票房破 549 億，ALPD 激光放映迎爆發季
作者: 我玩命你随意 2024-05-08 03:35
售價 699 元起，中興通訊攜手中國電信推出 5G 國民手機小鮮 50 99MB
查看
網約車駛入下半場，T3 出行聚焦技術，持續提升服務質量 11MB
查看
訂單太多太忙了！共建“一帶一路”國家超1500家企業參展進博會 92MB
查看
住培招生！杭州市蕭山區第一人民醫院急診科專業基地 27MB
查看
打開“心”世界！蕭山區第三人民醫院臨床心理科門診開診！ 43MB
查看
注意！手足口病高發，防控指南看這裏→ 22MB
查看
巴基斯坦體育官員：成都大運會是全球青年歡聚的盛會 97MB
查看
年輕人成出行“主力軍”，T3 出行推行年輕化戰略挖掘市場增量 67MB
查看
倒計時！“互聯網之光”博覽會“拾光”之旅即將開啟…… 59MB
查看
小兒推拿療法，全心“手護”孩子的健康 65MB
查看
手机扫码安装blbl
网友评论更多
1欠吻吗
NoteZilla是一款快速、靈活以及優雅的windows記事軟件。
3:29 推荐
和云相伴：這款我挺喜歡用的，而且我用了很久了 来自自贡市
胡子先生 ：blbl真的很好，上傳下載都很快 来自玉溪市
爷く纸4孩子 回复 信我可好。 ：作為一個助手用起來很方便
1══做个低调の孩纸
很好用誒，很喜歡呢
3:44 推荐
容我鄙视：用了很久的一款軟件，使用起來特別方便 来自蚌埠市
〆﹏尐爺⺌ ：blbl資源非常豐富啊 来自茂名市
ヾ抽烟喝酒。只为戒掉你 回复 一衹情書 ：這是一款非常好用的軟件，值得使用
1孤独风中一匹狼
非常多的遊戲下載。讓我愉快度過每個無聊的周末與假期。最近又發現新增了我的世界的聯機服務。超級多的服務器玩了一個暑假。真好
1:41 推荐
心上有你：pointerstick是一個便攜版的虛擬指針軟件 来自长沙市
眼里是阴谋 ：blblAnki是一款幫助你記憶東西的軟件 来自浙江
帅的不明显 回复 好男人，光芒四射。 ：格式，複製，移動或刪除特定文件類、
1M、先生
desktopok 是一款桌麵圖標布局保存的小工具，可以設置自動保存，方便理順不太整潔的桌麵，與 q-dir 出自同門。
22:47 推荐
萌城少年：隻為更好地智能生活，360路由器衛士做的越來越好了，會一直支持。 来自开封市
Sun暖夏少年 ：blbl用WISE-FTP你可以快速、容易地管理文件，而不必知道FTP是如何工作的 来自蚌埠市
山河星汉 回复 深入 ：主要為了玩明日方舟，還不錯，運行起來還是很快的，也不卡頓。
1爱她毁我你欠抽℡
獵豹免費wifi真好用，手機可以免流量上網啦
7:11 推荐
及时行乐： 来自许昌市
轻风拂面 ：blbl說依然被限速的，好不好用似乎還是得看臉，嘿嘿。 来自七台河市
沦落少年终为王 回复 干净阳光帅气-男神 ：很好用的一款模擬車牌軟件，操作也很簡單。