為適應客戶需求之變,解答客戶心中所惑。12月,中信銀行以“做自己人生的CFO”為核心主張,全新推出中信銀行App10.0,通過人生財富規劃理念升級,為客戶帶來一站式極致體驗。
結識奔富路上的資產配置專家,做自己人生的CFO
財富管理不隻是提供一個簡單的、標準化的金融產品,更需要能被客戶感知的專業陪伴式服務和高效數字化體驗。本次上線的中信銀行App10.0通過服務和體驗升級,致力於成為客戶奔富路上的“資產配置專家”。
俗話說,“事預則立”。長壽時代下,大多數人都將麵臨這樣一個問題,如何進行資產配置規劃,才能確保生活品質不因預期壽命提升而降低?為此,新版本上線了“有溫度的資產負債表”,提出了基於全生命周期財務規劃的“三分四步”法。三種人生階段,四步配置方法,讓客戶無論身處怎樣的人生階段,都能找到最適合自己的、清晰明確的資產配置方案。
養老資產如何能夠“算得清”“管得住”“投得好”?針對這一問題,新上線的幸福+養老賬本2.0通過優化資金展示和養老規劃、推薦適配養老產品、提供豐富的養老服務等亮點,幫助客戶解鎖幸福養老新可能。
針對客戶在投資理財中遇到的看不懂、選不對、不會配、拿不住、不賺錢等五大難題,新版本還上線了數字人財富顧問“小信”。客戶可以通過與“小信”實時交流來獲取市場觀點、行情解析、資產配置建議等內容。此外,“小信”還能基於客戶投資偏好進行智能化產品推薦,讓投資選擇變得更簡單。
精準洞察客戶需求,升級場景化服務模塊
中信銀行App10.0針對不同客群偏好的消費和生活場景,升級了相應服務模塊,並配套了特色權益和活動。
隨著社會發展,人們的消費場景日益豐富,信貸需求也相應增加。為了有借貸需求的客戶快速觸達服務界麵,新版本將“借錢”頻道全新升級為首屏一級主頻道;為了滿足客戶裝修、旅遊、租房、購物等多元化消費場景,推出多梯度的信貸額度,讓客戶能夠快速選擇適合自己的信貸方案。
日常生活中,不同客戶有各自偏好的消費和生活場景。為進一步滿足客戶個性化需求,新版本升級了會員頻道,推出專享等級權益的同時根據客戶的興趣偏好,精選當季熱門活動,送上品質生活好禮,並在每月會員日推出限時狂歡驚喜。據悉,該頻道未來還將打造會員成長體係,結合客戶常用的業務場景設定任務,陪伴客戶成長。
功能服務密集升級,打造極致客戶體驗
手機銀行App基礎能力直接決定了客戶的實際使用體驗。為使客戶資產管理更高效、操作更便捷、對自己的收支情況了如指掌,中信銀行App10.0對基礎能力進行了全麵升級。資產總覽將提供資金的全景視圖,進行資產負債分類,並增加按銀行卡分類的資產信息。同時,整合賬戶管理與查詢,資產、轉賬快捷跳轉,進一步降低客戶操作成本。
後續,中信銀行手機銀行App還將在交易明細中整合收支分析功能,通過多維度展示收支情況,提醒客戶進行有效的財富管理。收益中心也將迎來升級,準確及時反饋收益,讓客戶對自己的財富管理行為更加明晰。
未來,中信銀行App將堅持以“用戶為中心”的價值導向,著力解決用戶對金融服務便捷性、個性化、智能化等方麵的訴求,不斷迭代升級,優化產品功能、豐富場景服務,提升數字化服務水平,全方位提升用戶體驗,用“有溫度的服務”提供全生命周期的溫暖陪伴。
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网友评论更多
1罩不住的小帅气gg°
支持同時地在若幹不同文件之間工作
9:43 推荐
活的无可代替:說著軟件好像是日本一個大學推出的,厲害了。 来自漳州市
爷就是那么有风度 :蜜雪冰城特別實用的一款圖片軟件,還是很不錯滴。 来自承德市
爱睡觉的小飞哥 回复 好男人,光芒四射。 :軟件操作較為簡單,功能也很豐富。
1来生
挺好用的軟件,很喜歡
23:28 推荐
左手淡淡烟草香:特別喜歡食物語的畫麵,感覺很精美,瘋狂安利一波。 来自汉中市
久孤的王 :蜜雪冰城很好用,小夥伴們推薦哦,值得下載。 来自呼和浩特市
独宠一女° 回复 短暂的偏爱、 :這款軟件很容易操作,功能也很實用。
1哖(_少オ輕狂
傻孩子,語言設置成英文,年齡設置成18+,你會發現新大陸。
15:10 推荐
独身闯天涯:網易雲音樂太好了,個性化很棒,沒有太多複雜功能,320k音質都是免費。 来自常德市
悲徒 :蜜雪冰城BowPad是一個體積小巧、簡單易用的代碼文字編輯工具,很是實用哦。 来自铁岭市
曖__昧〆圥玍 回复 久孤的王 :很好用。
1疯一般的男子
裏麵歌曲很多,操作模式也非常簡單,很好玩,值得下載。
0:54 推荐
酒治不愈:U盤裏常備軟件推薦,能省不少事,值得推薦。 来自通辽市
你拿什么资本跟我傲 :蜜雪冰城有沒有打算一起交流這個使用技巧的,我才剛接觸這個軟件,不太熟悉。 来自焦作市
酒治不愈 回复 一衹情書 :
1℡谁懂男人
我就是經常使用m3u8視頻下載合並工具,非常好用。
9:21 推荐
金钱打造资本:這款軟件專業性比較高,使用範圍也較為廣泛。 来自四川
μ爷′走遍天下 :蜜雪冰城可以將各種流行的視頻音頻格式轉換為黑莓手機和智能手機所支持的視頻格式。 来自合肥市
〆霸气开爷° 回复 ¼de坏男人 :就喜歡這個,我就一直在用這個呢。
1你给的承诺
有道詞典的內容更新快,而且豐富,使用它來翻譯詞匯也很方便,還帶有背單詞的功能,如果是初學者還是看字典吧。
4:16 推荐
任性的余味。:軟件專業性很高,功能也很豐富。 来自娄底市
隔離思想的癫狂っ :蜜雪冰城迅捷視頻轉換器很不錯哦,支持很多種格式轉換。 来自榆林市
ミ指尖的烟味残留 回复 那妞,已格式化 :操作起來很簡單,沒有什麽廣告