會上，中信銀行憑借企業微信數字化建設及經營能力，在眾多銀行同業中脫穎而出，榮獲“2023年度數字化先鋒企業”獎，是銀行業僅有的兩家獲獎單位之一。
做大企業微信私域流量，打造“有溫度”的服務
近年來，隨著大數據、人工智能技術的快速發展與客戶的金融需求的不斷升級，金融領域數字化轉型的步伐不斷加快。中信銀行在2019年與誕生之初的企業微信強強攜手，作為首批試點單位與企業微信團隊開啟了深度合作，共同探索企業微信在金融行業的應用，並圍繞客戶的需求場景設計出離職繼承、批量認證等一大批功能服務，極大解決了客戶痛點。
此後，中信銀行依托全渠道協同能力，不斷做大企業微信私域流量池，2023年下半年企業微信好友量突破千萬，成為客戶經營首選戰略渠道。同時，中信銀行不斷豐富企業微信產品功能，升級迭代企業微信數字化服務能力，堅持以客戶體驗為中心，打造“人與人”連接、有溫度的服務渠道， 建立“速度、溫度、專業度三度合一”的基本服務原則，為客戶提供“有溫度”的關懷服務，隨時隨地幫助客戶完成問題解答和業務辦理，為客戶提供極致體驗，企業微信客戶服務滿意度達到99%以上。時至今日，企業微信憑借其響應快速、交互便捷、個性化定製產品服務資訊的綜合優勢，已成為中信銀行實現遠程客戶服務和客戶關懷的關鍵渠道，極大提升了客戶辦理業務的效率，幫助中信銀行持續提升客戶粘性和客戶滿意度。
持續深耕企業微信渠道，做好“數字金融”大文章
當下，在大數據、區塊鏈、人工智能等技術推動下，數字金融正在顛覆傳統金融形態，推動金融業展開一場前所未有的變革。中信銀行一直堅持企業微信數字化建設，探索如何發掘企業微信的特色與優勢，為客戶提供及時、主動、個性化的服務，打造“有溫度”的服務體驗，與客戶建立長久、信任的關係。
中央金融工作會議提出，“做好科技金融、綠色金融、普惠金融、養老金融、數字金融五篇大文章”。作為金融領域數字化轉型浪潮中的重要力量，未來中信銀行將持續發力做好“數字金融”大文章，聚焦客戶需求完善企業微信平台建設，不斷提升數字化能力，為客戶提供一站式管家服務；同時，企業微信將作為全渠道協同的“連接器”，連接其他渠道如手機銀行APP，形成閉環，讓客戶全方位感受到中信銀行“有溫度”的服務。
再聽億遍！《天賜的聲音 4》多首金曲熱度飆升，登上酷狗音樂 TOP500 榜單
作者: ══做个低调の孩纸 2024-05-02 17:57全球連線｜“理解從傾聽開始”：美國歌劇演員與她的中國“知音”
作者: 魍生 2024-05-02 17:50時尚潮流與環保兼具 三星 Galaxy Z Fold5 的創新可持續設計
作者: 金钱打造资本 2024-05-02 16:51
長城評論 | 新年好，破浪前行的河北！ 41MB
查看
河北省在全國率先構建起“五級書記”抓法治工作格局 83MB
查看
深市公司八成實現盈利 綠色低碳領域增長迅猛 65MB
查看
百姓看聯播·現場丨我接了一船LNG 97MB
查看
數字經濟 + AI 浪潮下, 催熱 IDC 投資市場 65MB
查看
【蘭洽會·探館記】詩意盎然江南景——探訪主賓省江蘇展館 37MB
查看
追光丨一滴市政用水流進亞運泳池，要分幾步？ 17MB
查看
五站巡展火爆全國，三星電視何以如此強悍 52MB
查看
一圖讀懂《河北省數字經濟促進條例》 87MB
查看
張家口：開局良好步伐穩健 做好後奧運經濟新答卷 47MB
查看
手机扫码安装我怎么读
网友评论更多
1玩会儿
一款非常不錯的軟件哦，很是喜歡哦
24:34 推荐
予我心安i：功能很強大軟件，非常好用 来自广安市
小爷不说爱 ：我怎么读涵蓋各行業領域，功能很齊全，操作也相對簡單，還是很不錯的軟件。 来自沧州市
从良 回复 ヾ 劳资爱的就是你 ：音效的種類還是很多的
1倾城恋
支持DirectX/VST plug-ins 和ASIO驅動,VSTi樂器等
3:37 推荐
及时行乐：是一款文件同步工具，超級喜歡 来自盘锦市
上了膛的枪 ：我怎么读這是一款很好用的軟件，值得大家喜歡 来自临汾市
爷不死ゞ你都是孙子 回复 ﹍Mr.少年 ：不錯的社交軟件。
1不着调调的小男人
很不錯!瑞星殺毒軟件V17用戶體驗做的越來越棒了，我會一直支持下去的!
10:28 推荐
此刻↘想起谁：一款非常棒的軟件，值得信奈 来自抚州市
谁能给哥幸福 ：我怎么读現在，ActiveSync支持設備友好名稱，從而更易於識別您要通過藍牙和紅外線(IR)連接進行同步的設備。 来自揭阳市
゜我的高傲，尔等岂懂 回复 ヅ她的身影、若隐若现 ：還是很好用的軟件，軟件小巧，打開速度也快，也有打印功能哦。
1威武霸气帅
使用該軟件可以查看任何小區的戶型圖，使用起來特別方便，會繼續堅持使用的。
13:41 推荐
俺小时候可酷了：軟件很容易操作，功能也挺豐富的。 来自宜昌市
操盘手 ：我怎么读電腦加速很不錯，用著還是很好的，推薦下載。 来自宁德市
收回你的温存 回复 Bye：小時候 ：有陌生人喜歡聽你的歌，做你的粉絲給你送花花，好開森。
1傷感シ男子
眼鏡店必備軟件，管理很方便，真的是店中福音軟件。
12:26 推荐
如此丶妩媚的男人：用了騰訊電腦管家差不多10年了，雖然最早隻是為了點亮QQ頭像，但是隨著它的更新，愈發覺得騰訊電腦管家好用，現在的管家，無論是常規的殺毒體檢，還是管家的主動防禦係統，我都非常喜歡，因為這些可以很好地保護我的電腦。 来自长沙市
夢醒念紅顏° ：我怎么读這是一款直播課程在PC端的必備工具，我很是喜歡，易操作 来自江苏
精致的小男人R3n 回复 劳资素个好男人 ：大部分的網絡異常問題都能診斷修複，360安全衛士裏麵特別實用的一個程序。