為適應客戶需求之變,解答客戶心中所惑。12月,中信銀行以“做自己人生的CFO”為核心主張,全新推出中信銀行App10.0,通過人生財富規劃理念升級,為客戶帶來一站式極致體驗。
結識奔富路上的資產配置專家,做自己人生的CFO
財富管理不隻是提供一個簡單的、標準化的金融產品,更需要能被客戶感知的專業陪伴式服務和高效數字化體驗。本次上線的中信銀行App10.0通過服務和體驗升級,致力於成為客戶奔富路上的“資產配置專家”。
俗話說,“事預則立”。長壽時代下,大多數人都將麵臨這樣一個問題,如何進行資產配置規劃,才能確保生活品質不因預期壽命提升而降低?為此,新版本上線了“有溫度的資產負債表”,提出了基於全生命周期財務規劃的“三分四步”法。三種人生階段,四步配置方法,讓客戶無論身處怎樣的人生階段,都能找到最適合自己的、清晰明確的資產配置方案。
養老資產如何能夠“算得清”“管得住”“投得好”?針對這一問題,新上線的幸福+養老賬本2.0通過優化資金展示和養老規劃、推薦適配養老產品、提供豐富的養老服務等亮點,幫助客戶解鎖幸福養老新可能。
針對客戶在投資理財中遇到的看不懂、選不對、不會配、拿不住、不賺錢等五大難題,新版本還上線了數字人財富顧問“小信”。客戶可以通過與“小信”實時交流來獲取市場觀點、行情解析、資產配置建議等內容。此外,“小信”還能基於客戶投資偏好進行智能化產品推薦,讓投資選擇變得更簡單。
精準洞察客戶需求,升級場景化服務模塊
中信銀行App10.0針對不同客群偏好的消費和生活場景,升級了相應服務模塊,並配套了特色權益和活動。
隨著社會發展,人們的消費場景日益豐富,信貸需求也相應增加。為了有借貸需求的客戶快速觸達服務界麵,新版本將“借錢”頻道全新升級為首屏一級主頻道;為了滿足客戶裝修、旅遊、租房、購物等多元化消費場景,推出多梯度的信貸額度,讓客戶能夠快速選擇適合自己的信貸方案。
日常生活中,不同客戶有各自偏好的消費和生活場景。為進一步滿足客戶個性化需求,新版本升級了會員頻道,推出專享等級權益的同時根據客戶的興趣偏好,精選當季熱門活動,送上品質生活好禮,並在每月會員日推出限時狂歡驚喜。據悉,該頻道未來還將打造會員成長體係,結合客戶常用的業務場景設定任務,陪伴客戶成長。
功能服務密集升級,打造極致客戶體驗
手機銀行App基礎能力直接決定了客戶的實際使用體驗。為使客戶資產管理更高效、操作更便捷、對自己的收支情況了如指掌,中信銀行App10.0對基礎能力進行了全麵升級。資產總覽將提供資金的全景視圖,進行資產負債分類,並增加按銀行卡分類的資產信息。同時,整合賬戶管理與查詢,資產、轉賬快捷跳轉,進一步降低客戶操作成本。
後續,中信銀行手機銀行App還將在交易明細中整合收支分析功能,通過多維度展示收支情況,提醒客戶進行有效的財富管理。收益中心也將迎來升級,準確及時反饋收益,讓客戶對自己的財富管理行為更加明晰。
未來,中信銀行App將堅持以“用戶為中心”的價值導向,著力解決用戶對金融服務便捷性、個性化、智能化等方麵的訴求,不斷迭代升級,優化產品功能、豐富場景服務,提升數字化服務水平,全方位提升用戶體驗,用“有溫度的服務”提供全生命周期的溫暖陪伴。
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作者: 一衹情書 2024-05-01 17:06OPPO Find X7 官宣搭載潮汐架構,標準版性能超越行業 Pro!
作者: 悲徒 2024-05-01 15:5094MB
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网友评论更多
1独身闯天涯
可以在所有設備的瀏覽器中或在微信中直接使用研報客。
4:54 推荐
卑微都是为了谁:占用資源非常的低,同時能夠跟很多程序語言相結合,非常不錯。 来自十堰市
阴间 :摩托车用了很久的軟件,操作簡潔大方 来自金昌市
叼烟、驱赶愁绪 回复 心上有你 :方塊平台目前還ok,很多經典小眾的單機遊戲都能找到。
1μ爷′走遍天下
軟件操作很簡單,功能也很實用,新手使用也完全沒有問題。
9:44 推荐
陈獨秀:在玩遊戲的時候如果想改變鏡像分辨率,一定要退出遊戲(不是最小化)後再改,改完了再重新打開遊戲.否則會卡!!!! 来自德阳市
性别男,爱好女 :摩托车這款軟件真的太好使用,值得使用 来自潜江市
南下。 回复 离人怎挽 :很好,自己做自己的章,很方便啊。
1帅的不明显
這款軟件應該是曆史比較長的,但是一直用感覺很實用。
0:54 推荐
丿水韵草:專業下載,精準計算,很OK。 来自焦作市
没了对象省了流量 :摩托车錄像還支持 Face Camera 圖像疊加 来自孝感市
×别在 我面前出现ゝ 回复 伙计你别拽 :這款軟件下載也很方便,很容易上手。
1不着调调的少年
我極力推薦這個軟件,本人真實使用感受告訴你不會錯的
18:26 推荐
冷眼旁观装B狗:頁麵設計的挺炫酷的,簡單明了,很不錯,很有音樂都能聽。 来自巴彦淖尔市
陈獨秀 :摩托车嗯哼,非常不錯,除了2010其實其他版本也是很好用的。 来自河南
▁_О天眞帅爷 回复 活的无可代替 :一款用了永遠也不後悔的軟件,值得信奈哦。
1爷不死ゞ你都是孙子
人工智能化接待,特別省心,實時監控瀏覽痕跡,營銷好幫手,不錯。
0:51 推荐
风华初成:MySQL免費、強大、開源這就夠了google和facebook等大型網站都用mysql。 来自焦作市
从良 :摩托车挺好使的 還能提供視頻預覽功能,很便捷 来自朔州市
沦落少年终为王 回复 陈獨秀 :很簡單實用的軟件,成功地把筆記本變成了無線路由,以前也用過類似的軟件,但都沒這個穩定。
1女人请绕行 °
可以很好的幫助大家清理電腦的磁盤垃圾的軟件
0:50 推荐
丿水韵草:下載可執行文件時,可設置自動查殺病毒 来自许昌市
不着调调的小男人 :摩托车這款軟件操作較為簡單,實用範圍也很廣泛 来自唐山市
信我可好。 回复 青涯 :用了很久的一款軟件,特別好用