為適應客戶需求之變,解答客戶心中所惑。12月,中信銀行以“做自己人生的CFO”為核心主張,全新推出中信銀行App10.0,通過人生財富規劃理念升級,為客戶帶來一站式極致體驗。
結識奔富路上的資產配置專家,做自己人生的CFO
財富管理不隻是提供一個簡單的、標準化的金融產品,更需要能被客戶感知的專業陪伴式服務和高效數字化體驗。本次上線的中信銀行App10.0通過服務和體驗升級,致力於成為客戶奔富路上的“資產配置專家”。
俗話說,“事預則立”。長壽時代下,大多數人都將麵臨這樣一個問題,如何進行資產配置規劃,才能確保生活品質不因預期壽命提升而降低?為此,新版本上線了“有溫度的資產負債表”,提出了基於全生命周期財務規劃的“三分四步”法。三種人生階段,四步配置方法,讓客戶無論身處怎樣的人生階段,都能找到最適合自己的、清晰明確的資產配置方案。
養老資產如何能夠“算得清”“管得住”“投得好”?針對這一問題,新上線的幸福+養老賬本2.0通過優化資金展示和養老規劃、推薦適配養老產品、提供豐富的養老服務等亮點,幫助客戶解鎖幸福養老新可能。
針對客戶在投資理財中遇到的看不懂、選不對、不會配、拿不住、不賺錢等五大難題,新版本還上線了數字人財富顧問“小信”。客戶可以通過與“小信”實時交流來獲取市場觀點、行情解析、資產配置建議等內容。此外,“小信”還能基於客戶投資偏好進行智能化產品推薦,讓投資選擇變得更簡單。
精準洞察客戶需求,升級場景化服務模塊
中信銀行App10.0針對不同客群偏好的消費和生活場景,升級了相應服務模塊,並配套了特色權益和活動。
隨著社會發展,人們的消費場景日益豐富,信貸需求也相應增加。為了有借貸需求的客戶快速觸達服務界麵,新版本將“借錢”頻道全新升級為首屏一級主頻道;為了滿足客戶裝修、旅遊、租房、購物等多元化消費場景,推出多梯度的信貸額度,讓客戶能夠快速選擇適合自己的信貸方案。
日常生活中,不同客戶有各自偏好的消費和生活場景。為進一步滿足客戶個性化需求,新版本升級了會員頻道,推出專享等級權益的同時根據客戶的興趣偏好,精選當季熱門活動,送上品質生活好禮,並在每月會員日推出限時狂歡驚喜。據悉,該頻道未來還將打造會員成長體係,結合客戶常用的業務場景設定任務,陪伴客戶成長。
功能服務密集升級,打造極致客戶體驗
手機銀行App基礎能力直接決定了客戶的實際使用體驗。為使客戶資產管理更高效、操作更便捷、對自己的收支情況了如指掌,中信銀行App10.0對基礎能力進行了全麵升級。資產總覽將提供資金的全景視圖,進行資產負債分類,並增加按銀行卡分類的資產信息。同時,整合賬戶管理與查詢,資產、轉賬快捷跳轉,進一步降低客戶操作成本。
後續,中信銀行手機銀行App還將在交易明細中整合收支分析功能,通過多維度展示收支情況,提醒客戶進行有效的財富管理。收益中心也將迎來升級,準確及時反饋收益,讓客戶對自己的財富管理行為更加明晰。
未來,中信銀行App將堅持以“用戶為中心”的價值導向,著力解決用戶對金融服務便捷性、個性化、智能化等方麵的訴求,不斷迭代升級,優化產品功能、豐富場景服務,提升數字化服務水平,全方位提升用戶體驗,用“有溫度的服務”提供全生命周期的溫暖陪伴。
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网友评论更多
1时光深存少年梦。
挺好使的 還能提供視頻預覽功能,很便捷
13:25 推荐
淡年华:一直在進步,從未被超越,很好的一款備份軟件. 来自泸州市
╅霸气メ豪门╆ :腾讯地图好用,直播了一下,效果很不錯,收了。 来自兰州市
萌城少年 回复 没人疼的孩纸づ :很好用的一款軟件,良心推薦
1纪念
騰訊電腦管家上有一個反勒索服務挺有意思的,就在工具箱選項裏麵,可以幫用戶阻止勒索病毒入侵,保護電腦上的文件安全,還支持電腦文檔的備份和還原,這樣就不用擔心隱私資料被竊取和破壞了。
1:53 推荐
"哥的悲伤#倪看不到:這款軟件是一個朋友告訴我的,很實用。 来自湖州市
猜不透的男人 :腾讯地图不需要智能手機不需要WIFI,3G就可以使用超低價撥打國內國際長途。 来自福建
九州尽灭. 回复 那年那季那少年 :gBurner是一個CD/DVD和光盤映像刻錄軟件。支持創建、展開、編輯、轉換並刻錄ISO/BIN映像文件。
1玩会儿
還可以吧,製作效果可能沒有達到專業級的地步,但是自己拿著玩是絕對夠了,操作比較簡單,很省事兒。
4:10 推荐
传韵:這款軟件操作比較簡單,功能也很豐富。 来自株洲市
风华初成 :腾讯地图Calendarscope是個記事管理軟件,讓你把所有要作的事都記下來,時間一到還會自動提醒你,你還可以用它查看每天、每星期、每個月的行事曆。 来自威海市
对感情很偏食 回复 你渲染我整个空城◇ :VV視頻社區官方版超級好用的
1别愛
大仙一鍵搬圖是一款專業的淘寶、天貓、阿裏、京東等圖片批量下載搬家工具,支持眾多的主流網購平台,擁有下載邊添加水印、控製圖片尺寸、長圖拚接等等人性化功能。值得使用
22:50 推荐
神一般的男人:五星好評!!!使用這款軟件已經好多年了,電腦版也很不錯!電腦版不得不提的優點就是保留了賬號密碼登陸這方麵!在手機+備用手機都不能使用的情況下真的救命!! 再就是遠程連接!不需要下載軟件可以完成大部分的操作,實在是方便至極!!! 来自陕西
阴间 :腾讯地图這款軟件操作很簡單,功能也較為豐富。 来自资阳市
ペ大龄男青年 回复 〆霸气开爷° :值得信奈
1你渲染我整个空城◇
軟件很好用,操作也挺容易的,推薦下載。
23:56 推荐
何必讨好:餓了嗎商家版和美團商家版都用了,現在年輕人都愛點外賣,開店的要跟上腳步才行。 来自三亚市
瞬间的留恋、 :腾讯地图這款軟件真的太好用了,值得使用哦 来自玉林市
夢醒念紅顏° 回复 威武霸气帅 :Wise Disk Cleaner(磁盤整理工具)是一個友好界麵,快速簡便的清理垃圾空間,進行磁盤整理的工具!
1萌城少年
哈哈,終於找到了,好好用。
0:26 推荐
来生:一直用的都是QQ舒服法,看著也舒服,用著也很好,認準了。 来自泸州市
好男人都怕老婆 :腾讯地图這軟件很好用哦,趕緊下載吧。 来自伊春市
你惊艳了我的时光 回复 爷的天空__云雾缭绕 :cFosSpeed是一款具有很多功能DSL modem和路由器驅動軟件,可以充分使用你的ISDN和DSL連接。