會上，中信銀行憑借企業微信數字化建設及經營能力，在眾多銀行同業中脫穎而出，榮獲“2023年度數字化先鋒企業”獎，是銀行業僅有的兩家獲獎單位之一。
做大企業微信私域流量，打造“有溫度”的服務
近年來，隨著大數據、人工智能技術的快速發展與客戶的金融需求的不斷升級，金融領域數字化轉型的步伐不斷加快。中信銀行在2019年與誕生之初的企業微信強強攜手，作為首批試點單位與企業微信團隊開啟了深度合作，共同探索企業微信在金融行業的應用，並圍繞客戶的需求場景設計出離職繼承、批量認證等一大批功能服務，極大解決了客戶痛點。
此後，中信銀行依托全渠道協同能力，不斷做大企業微信私域流量池，2023年下半年企業微信好友量突破千萬，成為客戶經營首選戰略渠道。同時，中信銀行不斷豐富企業微信產品功能，升級迭代企業微信數字化服務能力，堅持以客戶體驗為中心，打造“人與人”連接、有溫度的服務渠道， 建立“速度、溫度、專業度三度合一”的基本服務原則，為客戶提供“有溫度”的關懷服務，隨時隨地幫助客戶完成問題解答和業務辦理，為客戶提供極致體驗，企業微信客戶服務滿意度達到99%以上。時至今日，企業微信憑借其響應快速、交互便捷、個性化定製產品服務資訊的綜合優勢，已成為中信銀行實現遠程客戶服務和客戶關懷的關鍵渠道，極大提升了客戶辦理業務的效率，幫助中信銀行持續提升客戶粘性和客戶滿意度。
持續深耕企業微信渠道，做好“數字金融”大文章
當下，在大數據、區塊鏈、人工智能等技術推動下，數字金融正在顛覆傳統金融形態，推動金融業展開一場前所未有的變革。中信銀行一直堅持企業微信數字化建設，探索如何發掘企業微信的特色與優勢，為客戶提供及時、主動、個性化的服務，打造“有溫度”的服務體驗，與客戶建立長久、信任的關係。
中央金融工作會議提出，“做好科技金融、綠色金融、普惠金融、養老金融、數字金融五篇大文章”。作為金融領域數字化轉型浪潮中的重要力量，未來中信銀行將持續發力做好“數字金融”大文章，聚焦客戶需求完善企業微信平台建設，不斷提升數字化能力，為客戶提供一站式管家服務；同時，企業微信將作為全渠道協同的“連接器”，連接其他渠道如手機銀行APP，形成閉環，讓客戶全方位感受到中信銀行“有溫度”的服務。
2023 泛娛樂出海白皮書發布，淺析網易易盾的出海數字內容風控
作者: 陈獨秀 2024-04-30 02:34
首屆福州番薯文化節舉辦 奏響鄉村振興新篇章 38MB
查看
三星 Galaxy Z Fold5 滿載可持續設計 演繹環保新風尚 24MB
查看
長運汽修“牽手”區消防救援大隊！讓1+1＞2，共同繪就亞運保障任務同心圓 16MB
查看
抱40斤石頭下水救人，劉大爺，好樣的！ 18MB
查看
省委編辦建立“三項機製”提升機構編製報告工作質效 64MB
查看
六國代表聚海口共商大湄公河次區域互聯互通合作 83MB
查看
數字峰會和“五一”期間福州掀起消費熱潮 線下消費近8億網絡零售額21.1億 13MB
查看
凝聚思想共識 增添發展動能——“新思想微宣講”走進福州非公企業 41MB
查看
瓜瀝消防救援站抓蛇解民憂 51MB
查看
天翼大講堂“整新活兒”！江蘇電信實力護航千兆雲智慧生活 95MB
查看
手机扫码安装fan
网友评论更多
1别把现在当未来
做生意上千牛!提供店鋪全麵的數據，實時更新店鋪交易，店鋪運營一目了然。
19:19 推荐
短暂的偏爱、：軟件很容易操作，功能也很實用 来自德州市
请叫我小贰哥。 ：fan非常好!安裝教程簡單明了。 来自金华市
独身闯天涯 回复 酒治不愈 ：一站式解決各種刷機困難，是目前最好、最穩定的安卓刷機軟件之一。
1绝城歌
是一款文件同步工具，超級喜歡
9:26 推荐
被记忆的高温：非常好用的軟件，功能特別強大，操作也非常簡單。 来自安徽
如此 ：fan一直用的360瀏覽器，感覺還是很好用，支持360。 来自信阳市
爷只爱她。 回复 不二臣. ：廣東省廣泛
1威武霸气帅
sunwear日娃大佬已經帶團隊幫他破解了
13:41 推荐
泡泡先森▽：軟件很容易上手，也很具專業性 来自黑龙江
此刻↘想起谁 ：fan使用很久的軟件，簡單操作 来自定西市
遥望不属于我的温柔 回复 爷不是你能想象的 ：這款軟件體積很小，很好用!
1不等式de高姿态
好用，推薦!
0:57 推荐
隔離思想的癫狂っ：不用啟動盤，不用刻盤，不用設置BIOS，太好用啦。有了它以後，係統安裝過程非常簡單,幾乎是一鍵操作。 来自江苏
声嘶力竭的情歌 ：fan使用非常方便 来自绵阳市
予我心安i 回复 我玩命你随意 ：翻譯速度很快，也很精確，很不錯。
1c1）：烟味
很容易操作，功能也很實用。
8:46 推荐
诗緔ジ☆E哥：頁麵清爽，可以隱藏推送，不會妨礙正常辦公。 来自咸宁市
少メ鈎吲爺ヾ ：fan很多朋友推薦使用的一款軟件，值得推薦 来自沈阳市
゜我的高傲，尔等岂懂 回复 风闻她很美 ：超級兔子數據恢複成功恢複了我的重要文件，不然就嚴重影響工作了，還可以自己操作，不用去電腦維修了，而且不用擔心信息泄露的問題。