會上，中信銀行憑借企業微信數字化建設及經營能力，在眾多銀行同業中脫穎而出，榮獲“2023年度數字化先鋒企業”獎，是銀行業僅有的兩家獲獎單位之一。
做大企業微信私域流量，打造“有溫度”的服務
近年來，隨著大數據、人工智能技術的快速發展與客戶的金融需求的不斷升級，金融領域數字化轉型的步伐不斷加快。中信銀行在2019年與誕生之初的企業微信強強攜手，作為首批試點單位與企業微信團隊開啟了深度合作，共同探索企業微信在金融行業的應用，並圍繞客戶的需求場景設計出離職繼承、批量認證等一大批功能服務，極大解決了客戶痛點。
此後，中信銀行依托全渠道協同能力，不斷做大企業微信私域流量池，2023年下半年企業微信好友量突破千萬，成為客戶經營首選戰略渠道。同時，中信銀行不斷豐富企業微信產品功能，升級迭代企業微信數字化服務能力，堅持以客戶體驗為中心，打造“人與人”連接、有溫度的服務渠道， 建立“速度、溫度、專業度三度合一”的基本服務原則，為客戶提供“有溫度”的關懷服務，隨時隨地幫助客戶完成問題解答和業務辦理，為客戶提供極致體驗，企業微信客戶服務滿意度達到99%以上。時至今日，企業微信憑借其響應快速、交互便捷、個性化定製產品服務資訊的綜合優勢，已成為中信銀行實現遠程客戶服務和客戶關懷的關鍵渠道，極大提升了客戶辦理業務的效率，幫助中信銀行持續提升客戶粘性和客戶滿意度。
持續深耕企業微信渠道，做好“數字金融”大文章
當下，在大數據、區塊鏈、人工智能等技術推動下，數字金融正在顛覆傳統金融形態，推動金融業展開一場前所未有的變革。中信銀行一直堅持企業微信數字化建設，探索如何發掘企業微信的特色與優勢，為客戶提供及時、主動、個性化的服務，打造“有溫度”的服務體驗，與客戶建立長久、信任的關係。
中央金融工作會議提出，“做好科技金融、綠色金融、普惠金融、養老金融、數字金融五篇大文章”。作為金融領域數字化轉型浪潮中的重要力量，未來中信銀行將持續發力做好“數字金融”大文章，聚焦客戶需求完善企業微信平台建設，不斷提升數字化能力，為客戶提供一站式管家服務；同時，企業微信將作為全渠道協同的“連接器”，連接其他渠道如手機銀行APP，形成閉環，讓客戶全方位感受到中信銀行“有溫度”的服務。
IEEE ICDM 2023 數據挖掘研究頂會落幕，網易易盾獨占鼇頭
作者: 我在你身边败去了四季 2024-04-30 09:06輕裝上陣強信心 創新引領開新局 河北民營經濟邁出高質量發展新步伐
作者: ☆帅气男孩☆ 2024-04-30 07:40敦煌網集團聯合清邁大學發布《2023 東南亞跨境社交電商白書皮》
作者: 戒酒消愁 2024-04-30 07:25“講好中國故事 展現中國形象”研討會舉行 長篇小說《海上晨鍾》首發
作者: 一人独钓一江水 2024-04-30 07:10
開鐮啦！遍地金黃，顆粒歸倉 72MB
查看
商務部部長王文濤將與美國商務部長雷蒙多會談 84MB
查看
第六屆數字中國建設峰會迎賓曲《有福之州》 46MB
查看
十四部門聯合印發意見 部署推進新一輪電信基礎設施共建共享工作 73MB
查看
設施農業為肅北鄉村振興“增溫”賦能 26MB
查看
學思想、強黨性、重實踐、建新功丨學深悟透擔使命 踔厲奮進新征程——各部門各單位深入開展學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想主題教育 95MB
查看
“燕趙山海·公益檢察”專項監督工作啟動——重點監督破壞環境四大領域 護航美麗河北 32MB
查看
到2025年，河北省奶業全產業鏈產值將突破千億元 62MB
查看
石家莊市將新建81個便民生活圈 二環內基本實現生活圈服務社區全覆蓋 23MB
查看
聊城市第一屆學生（青少年）運動會暨全市中小學生體育聯賽開幕 25MB
查看
手机扫码安装今日油价92号汽油价格
网友评论更多
1凉城深巷
鼠大俠鼠標連點器還是挺好用的
1:47 推荐
山河星汉：軟件功能很豐富，也很實用。 来自安徽
一衹情書 ：今日油价92号汽油价格很喜歡的一款軟件，真的很好用。 来自孝感市
╅霸气メ豪门╆ 回复 山河 ：挺好的，係統也很流暢，沒出現卡頓問題。
1我不爱任何人
淘寶商家開店必備啊，超級好用，快遞訂單分類也超級齊全，超nice。
24:36 推荐
烟草味的男孩：不需要智能手機不需要WIFI,3G就可以使用超低價撥打國內國際長途。 来自西宁市
时光吹老了好少年 ：今日油价92号汽油价格一款不錯的軟件,解決office powerpoint2003 2007 2010版ppt文件轉換成視頻格式 来自徐州市
℡空巷里的旧少年。 回复 被记忆的高温 ：
1谎言干掉了誓言
這款軟件是一個同學跟我說的，操作也很簡單
9:39 推荐
姐的霸气归属：好多主播大神啊，真的超級讚。 来自汕头市
高端大气上档次 ：今日油价92号汽油价格最喜歡小鴨淘客助手官方版了，是我開店的最大幫手 来自亳州市
爷、继续堕落 回复 请你说爱我 ：這款軟件操作簡單，值得大家下載。
1瓜子脸の男生
可以直接批量下載淘寶訂單或批量導入其它平台訂單，可以按付款時間或品名規格排序，同一收件人的訂單可自動合並。
24:25 推荐
我玩命你随意：WinSCP 是一個支持SSH(Secure SHell)的SCP(Secure CoPy)文件傳輸軟件 来自洛阳市
你惊艳了我的时光 ：今日油价92号汽油价格這款軟件是一個同學跟我說的，操作也很簡單 来自商丘市
曖__昧〆圥玍 回复 〆﹏尐爺⺌ ：產品下載了，對 Gmail 的支持不錯。界麵是小清新風格的，非常喜歡。
1＂哥的悲伤#倪看不到
功能齊全，網上辦稅妥妥的。
24:54 推荐
一个没了情绪的男人：創建幻燈相冊將變得非常簡單 来自辽宁
暗杀 ：今日油价92号汽油价格這款軟件專業性比較高，使用範圍也很廣泛 来自六安市
山河星汉 回复 戒酒消愁 ：這款軟件挺不錯的，值得下載。