本地纯净下载
纯净官方版黑龙江科技大学日前,由騰訊企業微信與《哈佛商業評論》聯合舉辦的2023年度首屆實幹企業家峰會消費專場在上海召開。中信銀行作為金融領域企業微信數字化發展標杆企業受邀參會,與眾多知名消費品牌共同開啟企業微信數字化發展的盛典。
會上,中信銀行憑借企業微信數字化建設及經營能力,在眾多銀行同業中脫穎而出,榮獲“2023年度數字化先鋒企業”獎,是銀行業僅有的兩家獲獎單位之一。
做大企業微信私域流量,打造“有溫度”的服務
近年來,隨著大數據、人工智能技術的快速發展與客戶的金融需求的不斷升級,金融領域數字化轉型的步伐不斷加快。中信銀行在2019年與誕生之初的企業微信強強攜手,作為首批試點單位與企業微信團隊開啟了深度合作,共同探索企業微信在金融行業的應用,並圍繞客戶的需求場景設計出離職繼承、批量認證等一大批功能服務,極大解決了客戶痛點。
此後,中信銀行依托全渠道協同能力,不斷做大企業微信私域流量池,2023年下半年企業微信好友量突破千萬,成為客戶經營首選戰略渠道。同時,中信銀行不斷豐富企業微信產品功能,升級迭代企業微信數字化服務能力,堅持以客戶體驗為中心,打造“人與人”連接、有溫度的服務渠道, 建立“速度、溫度、專業度三度合一”的基本服務原則,為客戶提供“有溫度”的關懷服務,隨時隨地幫助客戶完成問題解答和業務辦理,為客戶提供極致體驗,企業微信客戶服務滿意度達到99%以上。時至今日,企業微信憑借其響應快速、交互便捷、個性化定製產品服務資訊的綜合優勢,已成為中信銀行實現遠程客戶服務和客戶關懷的關鍵渠道,極大提升了客戶辦理業務的效率,幫助中信銀行持續提升客戶粘性和客戶滿意度。
持續深耕企業微信渠道,做好“數字金融”大文章
當下,在大數據、區塊鏈、人工智能等技術推動下,數字金融正在顛覆傳統金融形態,推動金融業展開一場前所未有的變革。中信銀行一直堅持企業微信數字化建設,探索如何發掘企業微信的特色與優勢,為客戶提供及時、主動、個性化的服務,打造“有溫度”的服務體驗,與客戶建立長久、信任的關係。
中央金融工作會議提出,“做好科技金融、綠色金融、普惠金融、養老金融、數字金融五篇大文章”。作為金融領域數字化轉型浪潮中的重要力量,未來中信銀行將持續發力做好“數字金融”大文章,聚焦客戶需求完善企業微信平台建設,不斷提升數字化能力,為客戶提供一站式管家服務;同時,企業微信將作為全渠道協同的“連接器”,連接其他渠道如手機銀行APP,形成閉環,讓客戶全方位感受到中信銀行“有溫度”的服務。
黑龙江科技大学,转换快,而且不会改变原文件排版,转换成功率高。
53.96MB/2024-04-30 07:35
直接下载98.96MB/2024-04-30 06:38
直接下载785.5MB/2024-04-30 06:37
直接下载94.3MB/2024-04-30 06:26
直接下载56.12MB/2024-04-30 06:20
直接下载73.23MB/2024-04-30 05:40
直接下载4.9MB/2024-04-30 05:22
直接下载17.61MB/2024-04-30 05:01
直接下载16.23 MB/2024-04-30
直接下载2.35 MB/2024-04-30
直接下载643.21 MB/2024-04-30
直接下载37.6 MB/2024-04-30
直接下载41.4 MB/2024-04-30
直接下载6.36 MB/2024-04-30
直接下载287.4 MB/2024-04-30
直接下载452.98 MB/2024-04-30
直接下载2.4 MB/2024-04-30
直接下载81.86 MB/2024-04-30
直接下载25.4 MB/2024-04-30
直接下载65.4 MB/2024-04-30
直接下载71.9 MB/2024-04-30
直接下载123.7 MB/2024-04-30
直接下载41.27MB|查看
可觸屏百搭潮流女斜挎手機包放裝手機的時尚精致鑰匙零錢袋橫款包 77MB|2024-04-30 06:40
麗江通報旅遊團導遊威脅遊客:屬實,嚴肅處理 91MB|2024-04-30 06:29
《哆啦A夢:大雄與天空的理想鄉》預售正式開啟 8MB|2024-04-30 06:03
愛上博物館丨對話中國鐵道博物館副館長傅梅勝:探秘有生命的鐵軌 9MB|2024-04-30 05:39
男女戶外運動腰包多功能帆布跑步防盜手機包騎行收錢包隱形貼身男 2MB|2024-04-30 05:36
試管嬰兒被發現放錯胚胎 安徽衛健委:正調查 97MB|2024-04-30 05:33
行李箱女24寸學生男萬向輪大容量新款旅行密碼箱子母拉杆皮箱加厚 69MB|2024-04-30 05:16
如何填報高考誌願 高考誌願填報詳細步驟 698MB|2024-04-30 05:10
並不罕見的“罕見病人” 44MB|2024-04-30 05:01
上海市人體器官捐獻突破1000例 登記人數已達11.96萬人 36MB|2024-04-30 04:59