會上，中信銀行憑借企業微信數字化建設及經營能力，在眾多銀行同業中脫穎而出，榮獲“2023年度數字化先鋒企業”獎，是銀行業僅有的兩家獲獎單位之一。
做大企業微信私域流量，打造“有溫度”的服務
近年來，隨著大數據、人工智能技術的快速發展與客戶的金融需求的不斷升級，金融領域數字化轉型的步伐不斷加快。中信銀行在2019年與誕生之初的企業微信強強攜手，作為首批試點單位與企業微信團隊開啟了深度合作，共同探索企業微信在金融行業的應用，並圍繞客戶的需求場景設計出離職繼承、批量認證等一大批功能服務，極大解決了客戶痛點。
此後，中信銀行依托全渠道協同能力，不斷做大企業微信私域流量池，2023年下半年企業微信好友量突破千萬，成為客戶經營首選戰略渠道。同時，中信銀行不斷豐富企業微信產品功能，升級迭代企業微信數字化服務能力，堅持以客戶體驗為中心，打造“人與人”連接、有溫度的服務渠道， 建立“速度、溫度、專業度三度合一”的基本服務原則，為客戶提供“有溫度”的關懷服務，隨時隨地幫助客戶完成問題解答和業務辦理，為客戶提供極致體驗，企業微信客戶服務滿意度達到99%以上。時至今日，企業微信憑借其響應快速、交互便捷、個性化定製產品服務資訊的綜合優勢，已成為中信銀行實現遠程客戶服務和客戶關懷的關鍵渠道，極大提升了客戶辦理業務的效率，幫助中信銀行持續提升客戶粘性和客戶滿意度。
持續深耕企業微信渠道，做好“數字金融”大文章
當下，在大數據、區塊鏈、人工智能等技術推動下，數字金融正在顛覆傳統金融形態，推動金融業展開一場前所未有的變革。中信銀行一直堅持企業微信數字化建設，探索如何發掘企業微信的特色與優勢，為客戶提供及時、主動、個性化的服務，打造“有溫度”的服務體驗，與客戶建立長久、信任的關係。
中央金融工作會議提出，“做好科技金融、綠色金融、普惠金融、養老金融、數字金融五篇大文章”。作為金融領域數字化轉型浪潮中的重要力量，未來中信銀行將持續發力做好“數字金融”大文章，聚焦客戶需求完善企業微信平台建設，不斷提升數字化能力，為客戶提供一站式管家服務；同時，企業微信將作為全渠道協同的“連接器”，連接其他渠道如手機銀行APP，形成閉環，讓客戶全方位感受到中信銀行“有溫度”的服務。
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网友评论更多
1勿挽离人
naix_yj
18:15 推荐
爺就是王の吾等跪下：軟件很小巧，文件解壓速度很快 来自南宁市
峩只是壹位、爱妳的先森 ：中国人民大学這款軟件真的太好了，值得推薦哦 来自四川
闹市老友 回复 神1.樣旳男人 ：在顏色介麵上有白色與黑色兩種，能夠快速地切換，也還有許多顏色風個可以切換
1丿水韵草
軟件挺好的，趕快下載吧!
11:36 推荐
ヾ抽烟喝酒。只为戒掉你：好方便啊，這下我就可以快速錄製我的遊戲小視頻了 来自南通市
c1）：烟味 ：中国人民大学用了不會後悔的軟件，值得推薦哦 来自广东
曖__昧〆圥玍 回复 诗緔ジ☆E哥 ：這是一款好用的軟件。值得大家下載
1另一种装逼风格゛
這是一款非常好用的軟件，歡迎大家下載哦。
6:28 推荐
悲徒：看好多網友推薦這款轉換器，下載試用一下。 来自滁州市
放弃自由：就为你 ：中国人民大学這是一款好用的軟件，非常專業 来自永州市
不畏孤独。 回复 诗緔ジ☆E哥 ：用來批量下載確實不錯，開源免費，相對比較穩定。
1渡河已尽生
真心不錯，很快很安全。用了一年多了，感覺非常好
6:28 推荐
爷、继续堕落：顯卡，聲卡，網卡，打印機驅動還挺多的。各種品牌的都有的選擇。保持更新。 来自河南
被记忆的高温 ：中国人民大学這款直播平台真的很不錯，值得推薦。 来自岳阳市
潇洒↘过头ぃ 回复 那妞，已格式化 ：很好用很好用很好用!重要的事情講三遍!以往公司開個會，準備材料一堆堆的，電腦搞好了還得放U盤裏，連投影儀，費時費力，現在用傲軟投屏就完全不用這些了好吧，隨時投屏就好了嘛，老板要啥就給啥~高效工作，用它錯不了!
1你惊艳了我的时光
相對於Windows Explorer，它的文件與路徑的尋找功能要方便很多
11:18 推荐
冷眼旁观装B狗：功能很齊全，操作也很撿到，鏈接手機即可享用超多功能體驗。 来自通辽市
钻石一样闪耀的男人 ：中国人民大学有了甲骨文轉換器，經常寫甲骨文，很有意思。 来自丽江市
ミ指尖的烟味残留 回复 一朵忧郁男子 ：軟件專業性很強，也和實用