會上，中信銀行憑借企業微信數字化建設及經營能力，在眾多銀行同業中脫穎而出，榮獲“2023年度數字化先鋒企業”獎，是銀行業僅有的兩家獲獎單位之一。
做大企業微信私域流量，打造“有溫度”的服務
近年來，隨著大數據、人工智能技術的快速發展與客戶的金融需求的不斷升級，金融領域數字化轉型的步伐不斷加快。中信銀行在2019年與誕生之初的企業微信強強攜手，作為首批試點單位與企業微信團隊開啟了深度合作，共同探索企業微信在金融行業的應用，並圍繞客戶的需求場景設計出離職繼承、批量認證等一大批功能服務，極大解決了客戶痛點。
此後，中信銀行依托全渠道協同能力，不斷做大企業微信私域流量池，2023年下半年企業微信好友量突破千萬，成為客戶經營首選戰略渠道。同時，中信銀行不斷豐富企業微信產品功能，升級迭代企業微信數字化服務能力，堅持以客戶體驗為中心，打造“人與人”連接、有溫度的服務渠道， 建立“速度、溫度、專業度三度合一”的基本服務原則，為客戶提供“有溫度”的關懷服務，隨時隨地幫助客戶完成問題解答和業務辦理，為客戶提供極致體驗，企業微信客戶服務滿意度達到99%以上。時至今日，企業微信憑借其響應快速、交互便捷、個性化定製產品服務資訊的綜合優勢，已成為中信銀行實現遠程客戶服務和客戶關懷的關鍵渠道，極大提升了客戶辦理業務的效率，幫助中信銀行持續提升客戶粘性和客戶滿意度。
持續深耕企業微信渠道，做好“數字金融”大文章
當下，在大數據、區塊鏈、人工智能等技術推動下，數字金融正在顛覆傳統金融形態，推動金融業展開一場前所未有的變革。中信銀行一直堅持企業微信數字化建設，探索如何發掘企業微信的特色與優勢，為客戶提供及時、主動、個性化的服務，打造“有溫度”的服務體驗，與客戶建立長久、信任的關係。
中央金融工作會議提出，“做好科技金融、綠色金融、普惠金融、養老金融、數字金融五篇大文章”。作為金融領域數字化轉型浪潮中的重要力量，未來中信銀行將持續發力做好“數字金融”大文章，聚焦客戶需求完善企業微信平台建設，不斷提升數字化能力，為客戶提供一站式管家服務；同時，企業微信將作為全渠道協同的“連接器”，連接其他渠道如手機銀行APP，形成閉環，讓客戶全方位感受到中信銀行“有溫度”的服務。
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网友评论更多
1声嘶力竭的情歌
非常好用，速度快，功能強，用起來就是爽
6:49 推荐
一颗心、只许你伤：本人在辦公室使用的就是這款軟件，辦公室沒有無線網安裝這款軟件後可以在工作中使用無線網了解當天的新聞以及各種消息。 来自武威市
Bu败De男神！ ：爸爸当家一直使用的一款視頻播放器，視頻種類豐富，還不錯。 来自株洲市
时光滥好人 回复 不二臣. ：還在研究中，很多功能不會用~~
1爷就是那么有风度
一款超級實用的軟件，值得信奈
20:50 推荐
勿挽离人：這麽好用，我居然才找到，誒，好好用。 来自潮州市
任你摘星揽 ：爸爸当家看LPL賽事一直鬥魚，至少不卡，官方平台太卡了，還慢個幾分鍾。 来自儋州市
干净阳光帅气-男神 回复 一颗心、只许你伤 ：一直在QQ音樂和網易雲音樂間徘徊，音樂版權讓我電腦有幾個音樂軟件，
1爷、跪下唱征服℡
支持快捷對賬功能，方便收費款項的交接與結算，用著非常方便。
21:49 推荐
〆我呼吸着你的呼吸：3.修正識別排版的問題。 来自营口市
独自霸占你的美 ：爸爸当家良好的性能、兼容各類軟件、硬件、可以運行市麵上大多數的遊戲. 来自乌海市
少メ鈎吲爺ヾ 回复 凉城深巷 ：全新對象化多層次設計，係統穩定，結構清晰;
1受尽
還可以，.NET Framework 4.0下載下來直接就能裝上了。
21:16 推荐
煙メ点的寂寞：挺不錯的，詞庫也很豐富，也有好多好看的皮膚。 来自曲靖市
来生 ：爸爸当家方塊平台目前還ok，很多經典小眾的單機遊戲都能找到。 来自来宾市
你在心上 回复 诗緔ジ☆E哥 ：創建和打印大圖無縫片重疊
1心上有你
找到忘記的密碼，無需再去找運營商去要密碼了，省去了很多麻煩事。
16:52 推荐
爷く纸4孩子：軟件很小，使用也很方便。 来自南京市
及時行樂. ：爸爸当家軟件專業性很高，操作也很簡單。 来自四川
安静的复苏 回复 迷离 ：一個占用係統磁盤很小的軟件
1劳资一上线，全球都停电
簡潔實用，操作很簡單的傻瓜軟件
16:49 推荐
如此：專門為遊戲主播打造的直播輔助工具，還可以用手機在電腦上直播手遊，讚。 来自临汾市
猛男打天下 ：爸爸当家大屏幕玩遊戲，體驗感真的超級棒。 来自许昌市
女人请绕行 ° 回复 神1.樣旳男人 ：軟件功能挺實用的，也很容易操作，錄音裏的雜聲噪音真的完美消除，點讚。