會上，中信銀行憑借企業微信數字化建設及經營能力，在眾多銀行同業中脫穎而出，榮獲“2023年度數字化先鋒企業”獎，是銀行業僅有的兩家獲獎單位之一。
做大企業微信私域流量，打造“有溫度”的服務
近年來，隨著大數據、人工智能技術的快速發展與客戶的金融需求的不斷升級，金融領域數字化轉型的步伐不斷加快。中信銀行在2019年與誕生之初的企業微信強強攜手，作為首批試點單位與企業微信團隊開啟了深度合作，共同探索企業微信在金融行業的應用，並圍繞客戶的需求場景設計出離職繼承、批量認證等一大批功能服務，極大解決了客戶痛點。
此後，中信銀行依托全渠道協同能力，不斷做大企業微信私域流量池，2023年下半年企業微信好友量突破千萬，成為客戶經營首選戰略渠道。同時，中信銀行不斷豐富企業微信產品功能，升級迭代企業微信數字化服務能力，堅持以客戶體驗為中心，打造“人與人”連接、有溫度的服務渠道， 建立“速度、溫度、專業度三度合一”的基本服務原則，為客戶提供“有溫度”的關懷服務，隨時隨地幫助客戶完成問題解答和業務辦理，為客戶提供極致體驗，企業微信客戶服務滿意度達到99%以上。時至今日，企業微信憑借其響應快速、交互便捷、個性化定製產品服務資訊的綜合優勢，已成為中信銀行實現遠程客戶服務和客戶關懷的關鍵渠道，極大提升了客戶辦理業務的效率，幫助中信銀行持續提升客戶粘性和客戶滿意度。
持續深耕企業微信渠道，做好“數字金融”大文章
當下，在大數據、區塊鏈、人工智能等技術推動下，數字金融正在顛覆傳統金融形態，推動金融業展開一場前所未有的變革。中信銀行一直堅持企業微信數字化建設，探索如何發掘企業微信的特色與優勢，為客戶提供及時、主動、個性化的服務，打造“有溫度”的服務體驗，與客戶建立長久、信任的關係。
中央金融工作會議提出，“做好科技金融、綠色金融、普惠金融、養老金融、數字金融五篇大文章”。作為金融領域數字化轉型浪潮中的重要力量，未來中信銀行將持續發力做好“數字金融”大文章，聚焦客戶需求完善企業微信平台建設，不斷提升數字化能力，為客戶提供一站式管家服務；同時，企業微信將作為全渠道協同的“連接器”，連接其他渠道如手機銀行APP，形成閉環，讓客戶全方位感受到中信銀行“有溫度”的服務。
303 名主播被關閉收禮物權限，抖音直播新版“健康分”處罰生效
作者: 精致的小男人R3n 2024-04-29 05:53
河北加快推進片區鎮村國土空間 規劃編製試點工作 77MB
查看
宜賓南溪區道路建設加速跑 95MB
查看
成就夢想 創贏未來——上海為網絡視聽內容創作者築“夢巢” 26MB
查看
創城新行動，一起當拍客！“文明青島隨手拍”小程序上線了！ 41MB
查看
官宣：落地武漢！“天空之眼”來了 57MB
查看
1至11月79家央企各類機構落戶河北 38MB
查看
今天，汶川地震15周年…… 91MB
查看
五月，到江蘇博物館暢享美好生活 91MB
查看
全國首條！光穀空軌發車 54MB
查看
重慶經濟發展呈現穩定恢複和轉型增效態勢 76MB
查看
2023，長沙“網事”曆曆在目 33MB
查看
青島新聞app全新改版 100萬紅包等你拿 71MB
查看
如何搶灘 AI 終端時代機遇？多端融合 + AI 生態擴容是王道 56MB
查看
國際銳評丨兩百多年了，美國童工問題為何依然是“燈下黑” 27MB
查看
鴻蒙公開課走進廈門大學 41MB
查看
手机扫码安装感官世界
网友评论更多
1峩只是壹位、爱妳的先森
很好用，操作超級簡單，不會PS也完全沒有問題。
5:22 推荐
▁_О天眞帅爷：一直都用的這款截圖軟件，快捷鍵操作相當靈活。 来自萍乡市
爷丶有爷的范° ：感官世界一個多功能的語言代碼轉換及翻譯工具 来自马鞍山市
爷的天空__云雾缭绕 回复 暗杀 ：支持導入各種格式的音視頻文件，然後轉換成多種常見的音頻格式，很方便。
1山河星汉
作為一款小說閱讀軟件，功能真的很齊全，還能自己製作圖文，很厲害了。
1:38 推荐
本尊独霸天下。：軟件操作很簡單，下載也很方便。 来自鞍山市
挑剔旳男人够资本 ：感官世界病毒查殺軟件一直使用的都是金山軟件，推薦大家使用。 来自贵港市
欠吻吗 回复 耍酷是爷的资本 ：還不錯，比想象中的還要好用，數學學習必備軟件。
1戴着面具尽情的大笑。
挺好的。
16:56 推荐
暗杀：一個文件同步工具，可以在本機或網絡上同步相關的文件/文件夾。它支持按擴展名、雙向以及定時同步。除了窗口模式外，它還提供了命令行模式的選擇。，值得大家下載哦 来自长春市
戒酒消愁 ：感官世界PaperScan是一種專用掃描器。PaperScan是一個強大的掃描軟件，使文獻采訪工作變得更容易。你可以控製任何與PaperScan掃描器，包括網絡掃描器,攝像機和采集卡，隻需通過一個簡單的點擊 来自梧州市
瞬间的留恋、 回复 你不懂朕的心事 ：易於使用，強大的功能，需要的小夥伴可以下載。
1魍生
挺好，工作上一直用它
9:19 推荐
受尽：這款軟件很好用,也很輕巧 来自四平市
另一种装逼风格゛ ：感官世界棒! 来自忻州市
爷：狠耀眼 回复 闹市老友 ：WeGame真的非常好，中國人自己的Steam遊戲平台。
1繁华过後℃寂寞
功能很齊全，操作很簡單，確實很圖個輕鬆。
20:57 推荐
跟着爺，横着走 ζ.：軟件體積小，運行速度快，是我用過最好用的虛擬機軟件了。 来自珠海市
劳资拽你管不着 ：感官世界很不錯，Powerpoint2003值得下載。 来自阳泉市
精致的小男人R3n 回复 时光深存少年梦。 ：很nice，央視的經典節目都能搜到，還可以下載，重點是沒廣告。
1请叫我小贰哥。
？？一款超級好用的軟件，歡迎大家下載使用哦。
8:59 推荐
任性的余味。：真是一款不錯的軟件，資料不用隨身攜帶，走到哪裏都可以用，方便靠譜。 来自北京市
爱她毁我你欠抽℡ ：感官世界一款非常好用的軟件，歡迎大家下載使用哦、 来自海口市
洒脱 回复 放弃自由：就为你 ：用這款軟件製作課件非常實用，功能很全，花時間來做感覺還是很多很奇特的功能的。