會上，中信銀行憑借企業微信數字化建設及經營能力，在眾多銀行同業中脫穎而出，榮獲“2023年度數字化先鋒企業”獎，是銀行業僅有的兩家獲獎單位之一。
做大企業微信私域流量，打造“有溫度”的服務
近年來，隨著大數據、人工智能技術的快速發展與客戶的金融需求的不斷升級，金融領域數字化轉型的步伐不斷加快。中信銀行在2019年與誕生之初的企業微信強強攜手，作為首批試點單位與企業微信團隊開啟了深度合作，共同探索企業微信在金融行業的應用，並圍繞客戶的需求場景設計出離職繼承、批量認證等一大批功能服務，極大解決了客戶痛點。
此後，中信銀行依托全渠道協同能力，不斷做大企業微信私域流量池，2023年下半年企業微信好友量突破千萬，成為客戶經營首選戰略渠道。同時，中信銀行不斷豐富企業微信產品功能，升級迭代企業微信數字化服務能力，堅持以客戶體驗為中心，打造“人與人”連接、有溫度的服務渠道， 建立“速度、溫度、專業度三度合一”的基本服務原則，為客戶提供“有溫度”的關懷服務，隨時隨地幫助客戶完成問題解答和業務辦理，為客戶提供極致體驗，企業微信客戶服務滿意度達到99%以上。時至今日，企業微信憑借其響應快速、交互便捷、個性化定製產品服務資訊的綜合優勢，已成為中信銀行實現遠程客戶服務和客戶關懷的關鍵渠道，極大提升了客戶辦理業務的效率，幫助中信銀行持續提升客戶粘性和客戶滿意度。
持續深耕企業微信渠道，做好“數字金融”大文章
當下，在大數據、區塊鏈、人工智能等技術推動下，數字金融正在顛覆傳統金融形態，推動金融業展開一場前所未有的變革。中信銀行一直堅持企業微信數字化建設，探索如何發掘企業微信的特色與優勢，為客戶提供及時、主動、個性化的服務，打造“有溫度”的服務體驗，與客戶建立長久、信任的關係。
中央金融工作會議提出，“做好科技金融、綠色金融、普惠金融、養老金融、數字金融五篇大文章”。作為金融領域數字化轉型浪潮中的重要力量，未來中信銀行將持續發力做好“數字金融”大文章，聚焦客戶需求完善企業微信平台建設，不斷提升數字化能力，為客戶提供一站式管家服務；同時，企業微信將作為全渠道協同的“連接器”，連接其他渠道如手機銀行APP，形成閉環，讓客戶全方位感受到中信銀行“有溫度”的服務。
美媒：一家航空公司發現737 Max關鍵部件存在隱患，波音建議全球檢查
作者: ﹍Mr.少年 2024-04-29 18:01新年送禮要用“心”! 真我 V50 係列送家人貼心、放心、安心
作者: 好男人，光芒四射。 2024-04-29 16:54
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网友评论更多
1烟草味的男孩
挺好用的，用了很久了
7:34 推荐
闭上右瞳冷漠的温柔っ：這款軟件很具專業性，功能也較為豐富。 来自呼伦贝尔市
青涯 ：代号鸢 来自武威市
烟草味的男孩 回复 不明关系 ：即時反饋對陣雙方的戰鬥力表現
1¼de坏男人
一鍵將HEIC格式文件無損畫質轉換圖片jpg,png，操作簡單，快速批量轉換!
13:58 推荐
倍儿坚强：支持所有網頁遊戲的賬號多開、一鍵式遊戲自動登錄。 来自周口市
ヾ 劳资爱的就是你 ：代号鸢真的是一款很好用的軟件，操作也很簡單。 来自赤峰市
九州尽灭. 回复 山河星汉 ：這款軟件的功能很全麵，很適合中小企業使用
1空巷新友
NET Framework 3.5 Service Pack 1 提供了性能改進和必備功能支持。
1:28 推荐
陈獨秀：掃描——刪除這樣你的注冊表就會變幹淨很多，根據個人習慣的不同吧，我通常都是不備份注冊表的，既然掃描出來的是錯誤的注冊表，備份了也隻是占用硬盤而已，因此壓縮、備份、還原這三個功能基本上用不到 来自铁岭市
坎坷. ：代号鸢每次修改都有版本記錄，隨時預覽曆史版本並恢複，每次文件操作均保留日誌。 来自荷泽市
烟,少年的心 回复 来生 ：軟件操作很簡單，也很好用
1予我心安i
是首款能對經過特價線路的列車票價進行正確處理的列車時刻表軟件!
13:57 推荐
如果年少注定要轻狂 ---：平時電腦網速很不穩定，就下載Speedtest進行網速檢測觀察，效果還是挺可以的。 来自黑河市
゜我的高傲，尔等岂懂 ：代号鸢可掃描對您所處區域的無線網絡 来自呼伦贝尔市
低调的鸭丫 回复 ☆帅气男孩☆ ：如果默認的任務欄滿足不了你的要求，可以試試這個。