會上，中信銀行憑借企業微信數字化建設及經營能力，在眾多銀行同業中脫穎而出，榮獲“2023年度數字化先鋒企業”獎，是銀行業僅有的兩家獲獎單位之一。
做大企業微信私域流量，打造“有溫度”的服務
近年來，隨著大數據、人工智能技術的快速發展與客戶的金融需求的不斷升級，金融領域數字化轉型的步伐不斷加快。中信銀行在2019年與誕生之初的企業微信強強攜手，作為首批試點單位與企業微信團隊開啟了深度合作，共同探索企業微信在金融行業的應用，並圍繞客戶的需求場景設計出離職繼承、批量認證等一大批功能服務，極大解決了客戶痛點。
此後，中信銀行依托全渠道協同能力，不斷做大企業微信私域流量池，2023年下半年企業微信好友量突破千萬，成為客戶經營首選戰略渠道。同時，中信銀行不斷豐富企業微信產品功能，升級迭代企業微信數字化服務能力，堅持以客戶體驗為中心，打造“人與人”連接、有溫度的服務渠道， 建立“速度、溫度、專業度三度合一”的基本服務原則，為客戶提供“有溫度”的關懷服務，隨時隨地幫助客戶完成問題解答和業務辦理，為客戶提供極致體驗，企業微信客戶服務滿意度達到99%以上。時至今日，企業微信憑借其響應快速、交互便捷、個性化定製產品服務資訊的綜合優勢，已成為中信銀行實現遠程客戶服務和客戶關懷的關鍵渠道，極大提升了客戶辦理業務的效率，幫助中信銀行持續提升客戶粘性和客戶滿意度。
持續深耕企業微信渠道，做好“數字金融”大文章
當下，在大數據、區塊鏈、人工智能等技術推動下，數字金融正在顛覆傳統金融形態，推動金融業展開一場前所未有的變革。中信銀行一直堅持企業微信數字化建設，探索如何發掘企業微信的特色與優勢，為客戶提供及時、主動、個性化的服務，打造“有溫度”的服務體驗，與客戶建立長久、信任的關係。
中央金融工作會議提出，“做好科技金融、綠色金融、普惠金融、養老金融、數字金融五篇大文章”。作為金融領域數字化轉型浪潮中的重要力量，未來中信銀行將持續發力做好“數字金融”大文章，聚焦客戶需求完善企業微信平台建設，不斷提升數字化能力，為客戶提供一站式管家服務；同時，企業微信將作為全渠道協同的“連接器”，連接其他渠道如手機銀行APP，形成閉環，讓客戶全方位感受到中信銀行“有溫度”的服務。
聯想啟動 ThinkPad AI 先鋒計劃，攜手開發者構建商用 AI 生態
作者: 无她无爱ヾ失她失心 2024-04-29 08:33中電聯：預計到 2030 年我國電能占終端能源消費比重達到 35% 左右
作者: 沦落少年终为王 2024-04-29 06:34
部分銀行兩類存款利率下調 釋放了什麽信號? 67MB
查看
王朝模式開啟！遼寧男籃4 77MB
查看
中東和解風繼續吹，土敘外長十多年來首次正式會麵 65MB
查看
【新時代 新征程 新偉業】河北秦皇島：深化商事製度改革 激發市場主體活力 15MB
查看
12月滬牌拍賣參拍人數為近兩年最低 中標率升至13.2% 21MB
查看
擼起袖子加油幹 風雨無阻向前行 | 真抓實幹拚項目 高質量發展添動力 59MB
查看
十四屆全國人大一次會議表決通過關於修改立法法的決定 36MB
查看
河北承德：立足職能職責 當好營商環境“護航人” 98MB
查看
順豐擬 11.83 億元向極兔轉讓豐網速運母公司，擺脫持續虧損影響 83MB
查看
福建師範大學協和學院萬名師生共度活力青年節 97MB
查看
手机扫码安装全职高手
网友评论更多
1时光滥好人
一個課後網絡互動學習平台，還可以選擇自己喜歡的本校老師聽課，讚。
2:13 推荐
へ戴草帽の王子：這是一款非常棒的軟件，我很喜歡。 来自济南市
爷就是那么有风度 ：全职高手一款使用簡單，操作不複雜的軟件，官網也有視屏教程，很用心哦。 来自达州市
闹市老友 回复 峩只是壹位、爱妳的先森 ：非凡哥玩5
1陪你洗澡
真不錯，用它root後，卸載了沒用的預裝軟件，手機運行都快了呢。
21:14 推荐
ヅ她的身影、若隐若现：批量將文本文件拆分成多個文本文件，可以按行數或按份數進行折分 来自大同市
欠吻吗 ：全职高手客服寶是為了解決客服日常工作中，需要解答大量相同問題，重複回複量大，打字又慢又辛苦的問題 来自银川市
余白. 回复 你渲染我整个空城◇ ：幫助企業實現整個營銷過程的良性循環。
1短暂的偏爱、
很好用的一款軟件，頁麵簡潔，用著也挺上手。
13:33 推荐
妳微笑時很美：還可以調整圖像前添加數字水印。 来自牡丹江市
暗杀对象 ：全职高手剛下載蒲公英視頻格式工廠時不太會用，不過照著網上的各種教程學習之後，感覺太easy了 来自七台河市
哥、有哥的谱 回复 _____果冻先森 ：一款非常棒的軟件，有需要的趕快下載吧
1岁月离歌
這款軟件專業性很強，功能很齊全，需要學習一段時間才能比較好的掌握
11:31 推荐
安静的复苏：這是一款非常棒的軟件，我很喜歡 来自中山市
不高不帅也不富 ：全职高手界麵美觀大方，操作簡單，非常好用朋友推薦的這款軟件，推廣還不錯 来自南平市
你在心上 回复 你只有一张厌倦的脸% ：很好的記牌軟件，趕緊下載吧。
1一朵忧郁男子
軟件專業性很強，實用性很高
22:58 推荐
王者绝非偶然：非常好用的軟件，簡單簡潔 来自南京市
上了膛的枪 ：全职高手這是一款非常不錯的軟件，值得大家使用哦。 来自大庆市
挑剔旳男人够资本 回复 遥望不属于我的温柔 ：一次編輯，多平台導出原生應用，非常好用。在幾分鍾之內創建應用程序，無需編碼能力。動畫效果和輔助製作工具蠻實用的。
1遥望不属于我的温柔
Exportizer是一款查看、編輯、過濾、複製、導出數據庫(DB, DBF, TXT, CSV, ASC)內容的工具，可以將數據庫通過剪貼板複製到XLS, RTF, XML, HTML, TXT等文件中。
2:16 推荐
◆独享〆你的温柔ゞ：真的很好用啊，之前U盤帶點病毒，立馬修補，讚一個。 来自宝鸡市
薄荷少年微微凉° ：全职高手很喜歡的一款軟件，真的很好用 来自开封市
〆﹏尐爺⺌ 回复 哥、有哥的谱 ：