為適應客戶需求之變,解答客戶心中所惑。12月,中信銀行以“做自己人生的CFO”為核心主張,全新推出中信銀行App10.0,通過人生財富規劃理念升級,為客戶帶來一站式極致體驗。
結識奔富路上的資產配置專家,做自己人生的CFO
財富管理不隻是提供一個簡單的、標準化的金融產品,更需要能被客戶感知的專業陪伴式服務和高效數字化體驗。本次上線的中信銀行App10.0通過服務和體驗升級,致力於成為客戶奔富路上的“資產配置專家”。
俗話說,“事預則立”。長壽時代下,大多數人都將麵臨這樣一個問題,如何進行資產配置規劃,才能確保生活品質不因預期壽命提升而降低?為此,新版本上線了“有溫度的資產負債表”,提出了基於全生命周期財務規劃的“三分四步”法。三種人生階段,四步配置方法,讓客戶無論身處怎樣的人生階段,都能找到最適合自己的、清晰明確的資產配置方案。
養老資產如何能夠“算得清”“管得住”“投得好”?針對這一問題,新上線的幸福+養老賬本2.0通過優化資金展示和養老規劃、推薦適配養老產品、提供豐富的養老服務等亮點,幫助客戶解鎖幸福養老新可能。
針對客戶在投資理財中遇到的看不懂、選不對、不會配、拿不住、不賺錢等五大難題,新版本還上線了數字人財富顧問“小信”。客戶可以通過與“小信”實時交流來獲取市場觀點、行情解析、資產配置建議等內容。此外,“小信”還能基於客戶投資偏好進行智能化產品推薦,讓投資選擇變得更簡單。
精準洞察客戶需求,升級場景化服務模塊
中信銀行App10.0針對不同客群偏好的消費和生活場景,升級了相應服務模塊,並配套了特色權益和活動。
隨著社會發展,人們的消費場景日益豐富,信貸需求也相應增加。為了有借貸需求的客戶快速觸達服務界麵,新版本將“借錢”頻道全新升級為首屏一級主頻道;為了滿足客戶裝修、旅遊、租房、購物等多元化消費場景,推出多梯度的信貸額度,讓客戶能夠快速選擇適合自己的信貸方案。
日常生活中,不同客戶有各自偏好的消費和生活場景。為進一步滿足客戶個性化需求,新版本升級了會員頻道,推出專享等級權益的同時根據客戶的興趣偏好,精選當季熱門活動,送上品質生活好禮,並在每月會員日推出限時狂歡驚喜。據悉,該頻道未來還將打造會員成長體係,結合客戶常用的業務場景設定任務,陪伴客戶成長。
功能服務密集升級,打造極致客戶體驗
手機銀行App基礎能力直接決定了客戶的實際使用體驗。為使客戶資產管理更高效、操作更便捷、對自己的收支情況了如指掌,中信銀行App10.0對基礎能力進行了全麵升級。資產總覽將提供資金的全景視圖,進行資產負債分類,並增加按銀行卡分類的資產信息。同時,整合賬戶管理與查詢,資產、轉賬快捷跳轉,進一步降低客戶操作成本。
後續,中信銀行手機銀行App還將在交易明細中整合收支分析功能,通過多維度展示收支情況,提醒客戶進行有效的財富管理。收益中心也將迎來升級,準確及時反饋收益,讓客戶對自己的財富管理行為更加明晰。
未來,中信銀行App將堅持以“用戶為中心”的價值導向,著力解決用戶對金融服務便捷性、個性化、智能化等方麵的訴求,不斷迭代升級,優化產品功能、豐富場景服務,提升數字化服務水平,全方位提升用戶體驗,用“有溫度的服務”提供全生命周期的溫暖陪伴。
全球連線|“理解從傾聽開始”:美國歌劇演員與她的中國“知音”
作者: 信我可好。 2024-04-29 17:41折疊屏熱度不減 領略新潮體驗首推三星 Galaxy Z Flip5
作者: 请叫我小贰哥。 2024-04-29 15:2956MB
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网友评论更多
1灬哥゛仍然纠结
提供了快速掃描、深度掃描、快速優化和常用工具四個主要功能的入口,很是喜歡哦
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哖(_少オ輕狂:不錯不錯,裏麵的單機遊戲玩著挺好玩。 来自儋州市
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洒脱 回复 疯一般的男子 :軟件操作較為簡單,功能也比較豐富。
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支持格式眾多,顯示效果比較好。
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信我可好。 回复 够狠才是男人 :為大仙而來,王者營地挖了個寶藏來。
1不畏孤独。
體積小、速度快。使用方便
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══做个低调の孩纸 回复 M、先生 :
1爷的天空__云雾缭绕
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穿拖鞋走出高调:很多軟件或遊戲都需要msxml組件,否則無法正常運行。 来自黑河市
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弍弌。 回复 一朵忧郁男子 :一款非常小巧的哈希值檢測軟件,軟件隻有28KB,但是麻雀雖小五髒俱全,它能夠快速檢測出文件的哈希值。
1曖__昧〆圥玍
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劳资就这么个范 :肚子痛一阵一阵的绞痛這裏有非常多的實用功能 来自葫芦岛市
只是名字太闪眼o 回复 ヾ抽烟喝酒。只为戒掉你 :這是一款大家都推薦的軟件,果真不錯
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小巧而不占資源,超級喜歡使用,這次下載非常快速,還是最新版本,大力推薦。
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信我可好。:????用來處理圖片,效果不錯????這款軟件用來繪圖挺好的 来自河源市
耍酷是爷的资本 :肚子痛一阵一阵的绞痛轉換速度快,功能全 来自德阳市
惯饮孤独。 回复 一颗心、只许你伤 :一個簡單的播放器,好用。