會上，中信銀行憑借企業微信數字化建設及經營能力，在眾多銀行同業中脫穎而出，榮獲“2023年度數字化先鋒企業”獎，是銀行業僅有的兩家獲獎單位之一。
做大企業微信私域流量，打造“有溫度”的服務
近年來，隨著大數據、人工智能技術的快速發展與客戶的金融需求的不斷升級，金融領域數字化轉型的步伐不斷加快。中信銀行在2019年與誕生之初的企業微信強強攜手，作為首批試點單位與企業微信團隊開啟了深度合作，共同探索企業微信在金融行業的應用，並圍繞客戶的需求場景設計出離職繼承、批量認證等一大批功能服務，極大解決了客戶痛點。
此後，中信銀行依托全渠道協同能力，不斷做大企業微信私域流量池，2023年下半年企業微信好友量突破千萬，成為客戶經營首選戰略渠道。同時，中信銀行不斷豐富企業微信產品功能，升級迭代企業微信數字化服務能力，堅持以客戶體驗為中心，打造“人與人”連接、有溫度的服務渠道， 建立“速度、溫度、專業度三度合一”的基本服務原則，為客戶提供“有溫度”的關懷服務，隨時隨地幫助客戶完成問題解答和業務辦理，為客戶提供極致體驗，企業微信客戶服務滿意度達到99%以上。時至今日，企業微信憑借其響應快速、交互便捷、個性化定製產品服務資訊的綜合優勢，已成為中信銀行實現遠程客戶服務和客戶關懷的關鍵渠道，極大提升了客戶辦理業務的效率，幫助中信銀行持續提升客戶粘性和客戶滿意度。
持續深耕企業微信渠道，做好“數字金融”大文章
當下，在大數據、區塊鏈、人工智能等技術推動下，數字金融正在顛覆傳統金融形態，推動金融業展開一場前所未有的變革。中信銀行一直堅持企業微信數字化建設，探索如何發掘企業微信的特色與優勢，為客戶提供及時、主動、個性化的服務，打造“有溫度”的服務體驗，與客戶建立長久、信任的關係。
中央金融工作會議提出，“做好科技金融、綠色金融、普惠金融、養老金融、數字金融五篇大文章”。作為金融領域數字化轉型浪潮中的重要力量，未來中信銀行將持續發力做好“數字金融”大文章，聚焦客戶需求完善企業微信平台建設，不斷提升數字化能力，為客戶提供一站式管家服務；同時，企業微信將作為全渠道協同的“連接器”，連接其他渠道如手機銀行APP，形成閉環，讓客戶全方位感受到中信銀行“有溫度”的服務。
三星 Galaxy 全球新品發布會官宣 Galaxy AI 等待揭秘
作者: 一颗心、只许你伤 2024-04-29 10:20
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网友评论更多
1玩会儿
支持手機視頻的翻轉功能，您如果拍攝了手機視頻，需要翻轉，可以采用本軟件。
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断桥：我下B站視頻都是用bilibili唧唧，主要真的很好用，還可以自己選擇下載格式，省的轉碼。 来自肇庆市
唯我独噂 ：灵境行者一個自動化的補丁更新下載器。支持Windows和Office的補丁更新.操作簡單，非常實用 来自黄山市
别把现在当未来 回复 耍酷是爷的资本 ：非常好用，速度快，功能強，用起來就是爽
1無癸初
使用這款軟件快速完成了手機刷機的工作，個人覺得非常好操作，很是喜歡。
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我女人.应该幽默 回复 枕清. ：節省了辦稅的時間和成本，還有一些常用的小功能，推薦。
1﹍Mr.少年
軟件下載很快捷，操作也很簡單。
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劳资拽你管不着：挺好的一個瀏覽器，頁麵打開速度挺快的 来自漯河市
℡谁懂男人 ：灵境行者簡單地操作支持win8快捷關機 来自营口市
与风为伍 回复 ヾ抽烟喝酒。只为戒掉你 ：還可以，.NET Framework 4.0下載下來直接就能裝上了。
1放弃自由：就为你
作為一個強迫症患者，就覺得新版界麵看的特別舒服，使用上也不是很難，做方案策劃很方便。
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如此丶妩媚的男人：轉換功能很多，目前隻用了其中幾種 来自内江市
阴间 ：灵境行者管理的很方便，不錯。 来自泰州市
你还未来我怎敢老° 回复 暗杀对象 ：在瀏覽器裏麵，算是比較小的了，用起來也還好，不會出現網頁崩潰的現象。
1黑米哥哥
這個軟件用了很多年了，真心覺得它一直很出色，希望它能一直強大下去。
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阴间：好用，就喜歡這種簡簡單單的截圖軟件，功能也很實在。 来自哈尔滨市
乖,宝贝儿 ：灵境行者一款用了不會後悔的軟件，值得大家下載使用 来自承德市
_神1.樣的男人╮霸气十足 回复 威武霸气帅 ：這款軟件操作簡單，使用範圍也很廣