會上，中信銀行憑借企業微信數字化建設及經營能力，在眾多銀行同業中脫穎而出，榮獲“2023年度數字化先鋒企業”獎，是銀行業僅有的兩家獲獎單位之一。
做大企業微信私域流量，打造“有溫度”的服務
近年來，隨著大數據、人工智能技術的快速發展與客戶的金融需求的不斷升級，金融領域數字化轉型的步伐不斷加快。中信銀行在2019年與誕生之初的企業微信強強攜手，作為首批試點單位與企業微信團隊開啟了深度合作，共同探索企業微信在金融行業的應用，並圍繞客戶的需求場景設計出離職繼承、批量認證等一大批功能服務，極大解決了客戶痛點。
此後，中信銀行依托全渠道協同能力，不斷做大企業微信私域流量池，2023年下半年企業微信好友量突破千萬，成為客戶經營首選戰略渠道。同時，中信銀行不斷豐富企業微信產品功能，升級迭代企業微信數字化服務能力，堅持以客戶體驗為中心，打造“人與人”連接、有溫度的服務渠道， 建立“速度、溫度、專業度三度合一”的基本服務原則，為客戶提供“有溫度”的關懷服務，隨時隨地幫助客戶完成問題解答和業務辦理，為客戶提供極致體驗，企業微信客戶服務滿意度達到99%以上。時至今日，企業微信憑借其響應快速、交互便捷、個性化定製產品服務資訊的綜合優勢，已成為中信銀行實現遠程客戶服務和客戶關懷的關鍵渠道，極大提升了客戶辦理業務的效率，幫助中信銀行持續提升客戶粘性和客戶滿意度。
持續深耕企業微信渠道，做好“數字金融”大文章
當下，在大數據、區塊鏈、人工智能等技術推動下，數字金融正在顛覆傳統金融形態，推動金融業展開一場前所未有的變革。中信銀行一直堅持企業微信數字化建設，探索如何發掘企業微信的特色與優勢，為客戶提供及時、主動、個性化的服務，打造“有溫度”的服務體驗，與客戶建立長久、信任的關係。
中央金融工作會議提出，“做好科技金融、綠色金融、普惠金融、養老金融、數字金融五篇大文章”。作為金融領域數字化轉型浪潮中的重要力量，未來中信銀行將持續發力做好“數字金融”大文章，聚焦客戶需求完善企業微信平台建設，不斷提升數字化能力，為客戶提供一站式管家服務；同時，企業微信將作為全渠道協同的“連接器”，連接其他渠道如手機銀行APP，形成閉環，讓客戶全方位感受到中信銀行“有溫度”的服務。
聯想啟動 ThinkPad AI 先鋒計劃，攜手開發者構建商用 AI 生態
作者: ベ純情、小莮子 2024-04-28 01:42福建省新聞、出版、企業政工專業技術職務任職資格評審文件、表格下載
作者: 勿挽离人 2024-04-28 01:39安徽 828 B2B 企業節 —— 數字經濟與零售行業發展交流會在合肥舉行
作者: 哖(_少オ輕狂 2024-04-28 00:13
第112個國際護士節慶祝活動舉行 12MB
查看
2022年全省作品版權登記28.6萬件，比去年同期增長61.9%，位居全國第四位 45MB
查看
五月，到江蘇博物館暢享美好生活 18MB
查看
“高鐵掌摑”事件調查結果，警方通報 96MB
查看
福建新規“加碼”重大技術裝備攻關 87MB
查看
推動主題教育走深走實 41MB
查看
陸空聯訓！第72集團軍某炮兵旅聯合友鄰部隊開展實彈演練 65MB
查看
煙雨崆峒 98MB
查看
深市公司八成實現盈利 綠色低碳領域增長迅猛 45MB
查看
惠安：“稅動力”助力外貿穩定增長 23MB
查看
手机扫码安装海安天气预报
网友评论更多
1゜我的高傲，尔等岂懂
終於找到這款軟件了，U盤有救了。
23:43 推荐
欠吻吗：Birdfont是一個字體編輯器，用於創建TTF、EOT和SVG 字體。采用 Vala 語言開發，值得推薦哦 来自邵阳市
独自霸占你的美 ：海安天气预报它不需要安裝，附帶一個簡單的界麵，包含幾個直觀的功能，需要最小的配置。 来自台州市
公子薄情 回复 对不起，你没有访问权 ：可以輕鬆將手機遊戲拿到電腦上去玩，很喜歡這款模擬器，使用也很簡單。
1小爷不说爱
1:58 推荐
与风为伍：這款軟件使用範圍很廣泛，功能也比較好用 来自揭阳市
优质小年轻。 ：海安天气预报在手機上直播遊戲，畫麵質量還可以，挺穩定的。 来自吕梁市
及时行乐 回复 深巷久忆 ：使用3年了!挺好的軟件!全麵，個性化的設計，專業的軟件!
1萌妹纸的霸气范
16:18 推荐
ヾ 劳资爱的就是你：很好用的一款日曆，頁麵簡單大氣，很喜歡。 来自渭南市
被记忆的高温 ：海安天气预报這款軟件適用的範圍很廣，功能也比較豐富 来自天津市
爷只爱她。 回复 操盘手 ：、