為適應客戶需求之變,解答客戶心中所惑。12月,中信銀行以“做自己人生的CFO”為核心主張,全新推出中信銀行App10.0,通過人生財富規劃理念升級,為客戶帶來一站式極致體驗。
結識奔富路上的資產配置專家,做自己人生的CFO
財富管理不隻是提供一個簡單的、標準化的金融產品,更需要能被客戶感知的專業陪伴式服務和高效數字化體驗。本次上線的中信銀行App10.0通過服務和體驗升級,致力於成為客戶奔富路上的“資產配置專家”。
俗話說,“事預則立”。長壽時代下,大多數人都將麵臨這樣一個問題,如何進行資產配置規劃,才能確保生活品質不因預期壽命提升而降低?為此,新版本上線了“有溫度的資產負債表”,提出了基於全生命周期財務規劃的“三分四步”法。三種人生階段,四步配置方法,讓客戶無論身處怎樣的人生階段,都能找到最適合自己的、清晰明確的資產配置方案。
養老資產如何能夠“算得清”“管得住”“投得好”?針對這一問題,新上線的幸福+養老賬本2.0通過優化資金展示和養老規劃、推薦適配養老產品、提供豐富的養老服務等亮點,幫助客戶解鎖幸福養老新可能。
針對客戶在投資理財中遇到的看不懂、選不對、不會配、拿不住、不賺錢等五大難題,新版本還上線了數字人財富顧問“小信”。客戶可以通過與“小信”實時交流來獲取市場觀點、行情解析、資產配置建議等內容。此外,“小信”還能基於客戶投資偏好進行智能化產品推薦,讓投資選擇變得更簡單。
精準洞察客戶需求,升級場景化服務模塊
中信銀行App10.0針對不同客群偏好的消費和生活場景,升級了相應服務模塊,並配套了特色權益和活動。
隨著社會發展,人們的消費場景日益豐富,信貸需求也相應增加。為了有借貸需求的客戶快速觸達服務界麵,新版本將“借錢”頻道全新升級為首屏一級主頻道;為了滿足客戶裝修、旅遊、租房、購物等多元化消費場景,推出多梯度的信貸額度,讓客戶能夠快速選擇適合自己的信貸方案。
日常生活中,不同客戶有各自偏好的消費和生活場景。為進一步滿足客戶個性化需求,新版本升級了會員頻道,推出專享等級權益的同時根據客戶的興趣偏好,精選當季熱門活動,送上品質生活好禮,並在每月會員日推出限時狂歡驚喜。據悉,該頻道未來還將打造會員成長體係,結合客戶常用的業務場景設定任務,陪伴客戶成長。
功能服務密集升級,打造極致客戶體驗
手機銀行App基礎能力直接決定了客戶的實際使用體驗。為使客戶資產管理更高效、操作更便捷、對自己的收支情況了如指掌,中信銀行App10.0對基礎能力進行了全麵升級。資產總覽將提供資金的全景視圖,進行資產負債分類,並增加按銀行卡分類的資產信息。同時,整合賬戶管理與查詢,資產、轉賬快捷跳轉,進一步降低客戶操作成本。
後續,中信銀行手機銀行App還將在交易明細中整合收支分析功能,通過多維度展示收支情況,提醒客戶進行有效的財富管理。收益中心也將迎來升級,準確及時反饋收益,讓客戶對自己的財富管理行為更加明晰。
未來,中信銀行App將堅持以“用戶為中心”的價值導向,著力解決用戶對金融服務便捷性、個性化、智能化等方麵的訴求,不斷迭代升級,優化產品功能、豐富場景服務,提升數字化服務水平,全方位提升用戶體驗,用“有溫度的服務”提供全生命周期的溫暖陪伴。
定了!12 月 31 日 19 時 30 分,來華為視頻看 2023
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网友评论更多
1女人成就未来%
Office2019安裝起來比我想象的要快很多,使用起來反應也是非常的快。
9:51 推荐
怪咖:網友等了很久更新了,優化的新功能很強大,降噪、消除人聲效果都不錯,已經推薦給同事了。 来自漳州市
八巷 :新疆可以看央視、還有各大衛視,跟電視一樣的用。 来自眉山市
久孤的王 回复 奇葩硬汉 :這是一款超級好用的軟件,值得大家下載使用哦。
1山河星汉
用它來進行局域網內的客戶端控製比別的好用多了,用手機客戶端控製電腦無任何違和感。
2:26 推荐
乖,宝贝儿:一款用了很久的軟件,值得推薦哦 来自百色市
风闻她很美 :新疆軟件很不錯,值得下載,找資源經常用。 来自长治市
俊的抽象▂_ 回复 Bu败De男神! :挺不錯的,默認百度搜索,沒啥插件和廣告。
1绝城歌
好用。
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一颗心、只许你伤:這麽好用的一款係統修複工具我才找到,超級喜歡Microsoft Fix it的。 来自永川市
爷不是你能想象的 :新疆軟件是朋友推薦的,也挺實用的 来自通辽市
你渲染我整个空城◇ 回复 那妞,已格式化 :刹車分的
1爱她毁我你欠抽℡
不小心把放畢業照的文件夾刪除,急死了,這可都是些青春的記憶,還好這款軟件幫我恢複過來了。
5:14 推荐
枕清.:很好用的軟件,操作也很簡單,課程資源也很豐富,非常喜歡。 来自佳木斯市
猖狂°爷的资本 :新疆軟件操作比較簡單,功能也很豐富。 来自阜阳市
绝城歌 回复 沦陷在n1眼眸※ :360安全衛士更新過後,越來約好用了,貌似更好用了,漏洞修複、殺毒、清理功能用起來都很不錯
1不等式de高姿态
軟件操作很簡單,下載也很方便。
5:28 推荐
及时行乐:自從有了易我數據恢複向導咋也不怕數據丟失了 来自南阳市
孤独先生。 :新疆可同時創建多個團隊群組,每個團隊擁有自己的雲盤空間,推薦下載。 来自十堰市
我不爱任何人 回复 青涯 :360安全衛士好像也有這個功能。