為適應客戶需求之變,解答客戶心中所惑。12月,中信銀行以“做自己人生的CFO”為核心主張,全新推出中信銀行App10.0,通過人生財富規劃理念升級,為客戶帶來一站式極致體驗。
結識奔富路上的資產配置專家,做自己人生的CFO
財富管理不隻是提供一個簡單的、標準化的金融產品,更需要能被客戶感知的專業陪伴式服務和高效數字化體驗。本次上線的中信銀行App10.0通過服務和體驗升級,致力於成為客戶奔富路上的“資產配置專家”。
俗話說,“事預則立”。長壽時代下,大多數人都將麵臨這樣一個問題,如何進行資產配置規劃,才能確保生活品質不因預期壽命提升而降低?為此,新版本上線了“有溫度的資產負債表”,提出了基於全生命周期財務規劃的“三分四步”法。三種人生階段,四步配置方法,讓客戶無論身處怎樣的人生階段,都能找到最適合自己的、清晰明確的資產配置方案。
養老資產如何能夠“算得清”“管得住”“投得好”?針對這一問題,新上線的幸福+養老賬本2.0通過優化資金展示和養老規劃、推薦適配養老產品、提供豐富的養老服務等亮點,幫助客戶解鎖幸福養老新可能。
針對客戶在投資理財中遇到的看不懂、選不對、不會配、拿不住、不賺錢等五大難題,新版本還上線了數字人財富顧問“小信”。客戶可以通過與“小信”實時交流來獲取市場觀點、行情解析、資產配置建議等內容。此外,“小信”還能基於客戶投資偏好進行智能化產品推薦,讓投資選擇變得更簡單。
精準洞察客戶需求,升級場景化服務模塊
中信銀行App10.0針對不同客群偏好的消費和生活場景,升級了相應服務模塊,並配套了特色權益和活動。
隨著社會發展,人們的消費場景日益豐富,信貸需求也相應增加。為了有借貸需求的客戶快速觸達服務界麵,新版本將“借錢”頻道全新升級為首屏一級主頻道;為了滿足客戶裝修、旅遊、租房、購物等多元化消費場景,推出多梯度的信貸額度,讓客戶能夠快速選擇適合自己的信貸方案。
日常生活中,不同客戶有各自偏好的消費和生活場景。為進一步滿足客戶個性化需求,新版本升級了會員頻道,推出專享等級權益的同時根據客戶的興趣偏好,精選當季熱門活動,送上品質生活好禮,並在每月會員日推出限時狂歡驚喜。據悉,該頻道未來還將打造會員成長體係,結合客戶常用的業務場景設定任務,陪伴客戶成長。
功能服務密集升級,打造極致客戶體驗
手機銀行App基礎能力直接決定了客戶的實際使用體驗。為使客戶資產管理更高效、操作更便捷、對自己的收支情況了如指掌,中信銀行App10.0對基礎能力進行了全麵升級。資產總覽將提供資金的全景視圖,進行資產負債分類,並增加按銀行卡分類的資產信息。同時,整合賬戶管理與查詢,資產、轉賬快捷跳轉,進一步降低客戶操作成本。
後續,中信銀行手機銀行App還將在交易明細中整合收支分析功能,通過多維度展示收支情況,提醒客戶進行有效的財富管理。收益中心也將迎來升級,準確及時反饋收益,讓客戶對自己的財富管理行為更加明晰。
未來,中信銀行App將堅持以“用戶為中心”的價值導向,著力解決用戶對金融服務便捷性、個性化、智能化等方麵的訴求,不斷迭代升級,優化產品功能、豐富場景服務,提升數字化服務水平,全方位提升用戶體驗,用“有溫度的服務”提供全生命周期的溫暖陪伴。
紅海緊張局勢加劇!美軍昂貴導彈狂打無人機,印度也派了三艘軍艦
作者: 爷、跪下唱征服℡ 2024-04-29 12:01服務專精特新中小企業發展 長沙三部門聯動為企業送上“政策大禮包”
作者: ◆没有你ヾ哥↗依旧潇洒づ 2024-04-29 11:542023 年全國電影票房破 549 億,ALPD 激光放映迎爆發季
作者: 渭我心暖i 2024-04-29 11:3863MB
查看78MB
查看88MB
查看17MB
查看94MB
查看64MB
查看61MB
查看37MB
查看95MB
查看87MB
查看手机扫码安装宝马5系
网友评论更多
1玩会儿
功能很強大,效果很好,簡單好用。
19:35 推荐
薄荷微光少年时:這款真心覺得它一直很出色,希望它能一直強大下去。 来自宿迁市
Bye:小時候 :宝马5系“論壇群發大師”是一款高效的seo外鏈工具,值得被使用哦。 来自肇庆市
陪你洗澡 回复 复制 :電腦手機一起用,一直會支持你,豆瓣伴我一生
1为你烫的烟疤
下載給寶寶識字用的沒效果來不錯,比想象中的還要好。
8:18 推荐
ミ指尖的烟味残留:??雖然由於騰訊的要求沒了換膚功能,但其他的工具也很有用, 来自眉山市
没了对象省了流量 :宝马5系一款非常好用的軟件,歡迎大家下載。 来自杭州市
闻人诺 回复 谁能给哥幸福 :使用這款軟件很長時間啦,很喜歡這款軟件,以後會繼續使用的。
1威武霸气帅
很好用, 快速打印想要的收據,節省時間。
9:11 推荐
勿挽离人:一款用了不會後悔的軟件,值得大家被使用 来自衡阳市
薄荷少年微微凉° :宝马5系說是作為暴風影音16周年特別版產品,來試試看如何。 来自安康市
陈獨秀 回复 耍酷是爷的资本 :這款電子相冊用起來還是很方便的,製作的時候照片有大有小,不知道是調整的問題還是什麽,哪位兄台用的話給我點建議哈。