為適應客戶需求之變，解答客戶心中所惑。12月，中信銀行以“做自己人生的CFO”為核心主張，全新推出中信銀行App10.0，通過人生財富規劃理念升級，為客戶帶來一站式極致體驗。
結識奔富路上的資產配置專家，做自己人生的CFO
財富管理不隻是提供一個簡單的、標準化的金融產品，更需要能被客戶感知的專業陪伴式服務和高效數字化體驗。本次上線的中信銀行App10.0通過服務和體驗升級，致力於成為客戶奔富路上的“資產配置專家”。
俗話說，“事預則立”。長壽時代下，大多數人都將麵臨這樣一個問題，如何進行資產配置規劃，才能確保生活品質不因預期壽命提升而降低？為此，新版本上線了“有溫度的資產負債表”，提出了基於全生命周期財務規劃的“三分四步”法。三種人生階段，四步配置方法，讓客戶無論身處怎樣的人生階段，都能找到最適合自己的、清晰明確的資產配置方案。
養老資產如何能夠“算得清”“管得住”“投得好”？針對這一問題，新上線的幸福+養老賬本2.0通過優化資金展示和養老規劃、推薦適配養老產品、提供豐富的養老服務等亮點，幫助客戶解鎖幸福養老新可能。
針對客戶在投資理財中遇到的看不懂、選不對、不會配、拿不住、不賺錢等五大難題，新版本還上線了數字人財富顧問“小信”。客戶可以通過與“小信”實時交流來獲取市場觀點、行情解析、資產配置建議等內容。此外，“小信”還能基於客戶投資偏好進行智能化產品推薦，讓投資選擇變得更簡單。
精準洞察客戶需求，升級場景化服務模塊
中信銀行App10.0針對不同客群偏好的消費和生活場景，升級了相應服務模塊，並配套了特色權益和活動。
隨著社會發展，人們的消費場景日益豐富，信貸需求也相應增加。為了有借貸需求的客戶快速觸達服務界麵，新版本將“借錢”頻道全新升級為首屏一級主頻道；為了滿足客戶裝修、旅遊、租房、購物等多元化消費場景，推出多梯度的信貸額度，讓客戶能夠快速選擇適合自己的信貸方案。
日常生活中，不同客戶有各自偏好的消費和生活場景。為進一步滿足客戶個性化需求，新版本升級了會員頻道，推出專享等級權益的同時根據客戶的興趣偏好，精選當季熱門活動，送上品質生活好禮，並在每月會員日推出限時狂歡驚喜。據悉，該頻道未來還將打造會員成長體係，結合客戶常用的業務場景設定任務，陪伴客戶成長。
功能服務密集升級，打造極致客戶體驗
手機銀行App基礎能力直接決定了客戶的實際使用體驗。為使客戶資產管理更高效、操作更便捷、對自己的收支情況了如指掌，中信銀行App10.0對基礎能力進行了全麵升級。資產總覽將提供資金的全景視圖，進行資產負債分類，並增加按銀行卡分類的資產信息。同時，整合賬戶管理與查詢，資產、轉賬快捷跳轉，進一步降低客戶操作成本。
後續，中信銀行手機銀行App還將在交易明細中整合收支分析功能，通過多維度展示收支情況，提醒客戶進行有效的財富管理。收益中心也將迎來升級，準確及時反饋收益，讓客戶對自己的財富管理行為更加明晰。
未來，中信銀行App將堅持以“用戶為中心”的價值導向，著力解決用戶對金融服務便捷性、個性化、智能化等方麵的訴求，不斷迭代升級，優化產品功能、豐富場景服務，提升數字化服務水平，全方位提升用戶體驗，用“有溫度的服務”提供全生命周期的溫暖陪伴。
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作者: 心上有你 2024-04-27 14:26
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网友评论更多
1爱她毁我你欠抽℡
這是一款非常好用的軟件，值得信奈。
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帅的钩心°：這款軟件是朋友介紹的，比較好用。 来自鄂州市
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如此 回复 及时行乐 ：ie11 win7 32啟動速度很快，基本跟chrome持平，甚至更快?
1上了膛的枪
軟件專業性比較高，實用範圍也相對廣泛
16:34 推荐
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1峩只是壹位、爱妳的先森
終於找到自己想聽的個了，感謝DJ音樂盒。
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冷眼旁观装B狗：首次使用請先執行install.bat進行配置,不用的話執行uninst.bat進行清理. 来自岳阳市
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一颗心、只许你伤 回复 南下。 ：新版的2019浩辰CAD，更能高效設計，值得推薦下載。
1独宠一女°
很容易操作，功能也很實用。
11:18 推荐
Bu败De男神：文本界麵的命令擴展工具 来自三门峡市
金钱打造资本 ：3d藏机图正版藏图一直用360軟年關鍵，下載卸載都很方便。 来自张家界市
勿挽离人 回复 上了膛的枪 ：特別不錯的軟件，值得下載
1信我可好。
環節易出事故、機床損耗嚴重等風險、降低了費用高等特點。
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时光滥好人 回复 替我挡风 ：非常好用的軟件，非常值得推薦
1南下。
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金钱打造资本 ：3d藏机图正版藏图軟件很不錯，數據恢複的很及時，就是有點亂，需要自己整理一下。 来自潍坊市
欠吻吗 回复 称霸酷比 ：解壓之後就能用了，不用安裝，比較省事