為適應客戶需求之變,解答客戶心中所惑。12月,中信銀行以“做自己人生的CFO”為核心主張,全新推出中信銀行App10.0,通過人生財富規劃理念升級,為客戶帶來一站式極致體驗。
結識奔富路上的資產配置專家,做自己人生的CFO
財富管理不隻是提供一個簡單的、標準化的金融產品,更需要能被客戶感知的專業陪伴式服務和高效數字化體驗。本次上線的中信銀行App10.0通過服務和體驗升級,致力於成為客戶奔富路上的“資產配置專家”。
俗話說,“事預則立”。長壽時代下,大多數人都將麵臨這樣一個問題,如何進行資產配置規劃,才能確保生活品質不因預期壽命提升而降低?為此,新版本上線了“有溫度的資產負債表”,提出了基於全生命周期財務規劃的“三分四步”法。三種人生階段,四步配置方法,讓客戶無論身處怎樣的人生階段,都能找到最適合自己的、清晰明確的資產配置方案。
養老資產如何能夠“算得清”“管得住”“投得好”?針對這一問題,新上線的幸福+養老賬本2.0通過優化資金展示和養老規劃、推薦適配養老產品、提供豐富的養老服務等亮點,幫助客戶解鎖幸福養老新可能。
針對客戶在投資理財中遇到的看不懂、選不對、不會配、拿不住、不賺錢等五大難題,新版本還上線了數字人財富顧問“小信”。客戶可以通過與“小信”實時交流來獲取市場觀點、行情解析、資產配置建議等內容。此外,“小信”還能基於客戶投資偏好進行智能化產品推薦,讓投資選擇變得更簡單。
精準洞察客戶需求,升級場景化服務模塊
中信銀行App10.0針對不同客群偏好的消費和生活場景,升級了相應服務模塊,並配套了特色權益和活動。
隨著社會發展,人們的消費場景日益豐富,信貸需求也相應增加。為了有借貸需求的客戶快速觸達服務界麵,新版本將“借錢”頻道全新升級為首屏一級主頻道;為了滿足客戶裝修、旅遊、租房、購物等多元化消費場景,推出多梯度的信貸額度,讓客戶能夠快速選擇適合自己的信貸方案。
日常生活中,不同客戶有各自偏好的消費和生活場景。為進一步滿足客戶個性化需求,新版本升級了會員頻道,推出專享等級權益的同時根據客戶的興趣偏好,精選當季熱門活動,送上品質生活好禮,並在每月會員日推出限時狂歡驚喜。據悉,該頻道未來還將打造會員成長體係,結合客戶常用的業務場景設定任務,陪伴客戶成長。
功能服務密集升級,打造極致客戶體驗
手機銀行App基礎能力直接決定了客戶的實際使用體驗。為使客戶資產管理更高效、操作更便捷、對自己的收支情況了如指掌,中信銀行App10.0對基礎能力進行了全麵升級。資產總覽將提供資金的全景視圖,進行資產負債分類,並增加按銀行卡分類的資產信息。同時,整合賬戶管理與查詢,資產、轉賬快捷跳轉,進一步降低客戶操作成本。
後續,中信銀行手機銀行App還將在交易明細中整合收支分析功能,通過多維度展示收支情況,提醒客戶進行有效的財富管理。收益中心也將迎來升級,準確及時反饋收益,讓客戶對自己的財富管理行為更加明晰。
未來,中信銀行App將堅持以“用戶為中心”的價值導向,著力解決用戶對金融服務便捷性、個性化、智能化等方麵的訴求,不斷迭代升級,優化產品功能、豐富場景服務,提升數字化服務水平,全方位提升用戶體驗,用“有溫度的服務”提供全生命周期的溫暖陪伴。
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作者: 灬哥゛仍然纠结 2024-04-27 23:57“財資 + 費控”如何讓企業“更省”?平安銀行與合思聯合分享幹貨
作者: Bu败De男神 2024-04-27 23:3684MB
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网友评论更多
1另一种装逼风格゛
才發現有我最喜歡的怪物獵人世界!
20:40 推荐
余白.:求索車輛管理係統是一套功能、操作方便、界麵美觀的車輛管理係統,可協助各企事業單位對本單位的車輛使用情況進行綜合管理,達到掌握車輛信息、輕鬆處理車輛調度,提高車輛的使用效率,讓車輛管理更上一個台階。 来自宜昌市
断桥 :烟台天气領取CDK就能激活免費加速了,不然隻能開會員了 来自山东
不高不帅也不富 回复 〆我呼吸着你的呼吸 :一款非常好用的軟件,歡迎大家下載使用哦。
1受尽
這款軟件界麵簡潔,也很具專業性
24:47 推荐
薄荷微光少年时C:使用此功能發送消息,截屏隻能獲取殘缺內容。 来自邵阳市
诗緔ジ☆E哥 :烟台天气很好用的軟件,99視頻社區各種很不錯的,支持。 来自南昌市
ペ大龄男青年 回复 高端大气上档次 :目前國內最好用的筆記軟件,沒有之一。不但個人筆記好用,主打的用於團隊協作的筆記更是好用。
1不乱于心不畏将来
用了一款好久的軟件,很是喜歡哦
18:43 推荐
c1):烟味:很好,因為上班把寵物狗狗關在家裏,用了這個隨時可以觀看狗狗在家有沒有聽話。 来自深圳市
八巷 :烟台天气??挺好用的啊,至少我的臉精準識別出來,長得太帥了?! 来自遂宁市
称霸酷比 回复 高傲的存在着 :分析很到位,考試考試有針對性,不錯。
1耍酷是爷的资本
我剛交給導師的論文就是用這個改的,簡直幫了大忙啊!很好用!
15:10 推荐
悲伤、请走开:是一款功能強大、操作簡單的HD視頻格式轉換工具 来自大庆市
无她无爱ヾ失她失心 :烟台天气這是一款相當不錯的軟件,值得下載哦。 来自商洛市
独自霸占你的美 回复 ◆没有你ヾ哥↗依旧潇洒づ :這一款軟件的定位本就是,工作跟學習,相對這二樣來說,做的是非常不錯的,裏麵辦公軟件都支持一個共享的功能,很好的整合了數據。還有釘釘直播,這一塊也是做的不錯,不管是從操作程度以及界麵顯示都符合工作的要求,還有打卡功能,這個也是很好的,也支持多家企業進行替換,還有一個很好的功能點就是,打電話的操作,可以不需要在通過公司內部的管理係統查找,直接能在釘釘直接進行打電話的操作。
1王者绝非偶然
感覺還不錯,丫丫設備維修保養管理係統4.0官方版比上個版本要好的多。
18:16 推荐
冷眼旁观装B狗:最好的當然是逍遙筆,這個軟件是免費的。可寫出2萬多個漢字,也是非常牛逼了。碰到普通輸入法打不出的字時,就用這個手寫輸入法,很好用。 来自平顶山市
爷的霸气你学不来 :烟台天气能夠保護你的IE瀏覽器不被流氓軟件修改 来自莱芜市
那年那季那少年 回复 ㈠赖P先生 :Clipboard Master是一個方便的剪貼板管理軟件,保存你複製的文字、圖片、文件等供日後使用。可以整理文件、圖片等,用於粘貼在任何Windows程序中
1闭上右瞳冷漠的温柔っ
極大的優化了瀏覽器的內存占用,並能夠自動釋放閑置內存,極大減少了崩潰的可能。
9:16 推荐
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不等式de高姿态 :烟台天气軟件很具專業性,實用性也很高 来自三门峡市
俺小时候可酷了 回复 奇葩硬汉 :挺不錯的軟件,用著很方便,功能也非常實在,推薦下載。