會上，中信銀行憑借企業微信數字化建設及經營能力，在眾多銀行同業中脫穎而出，榮獲“2023年度數字化先鋒企業”獎，是銀行業僅有的兩家獲獎單位之一。
做大企業微信私域流量，打造“有溫度”的服務
近年來，隨著大數據、人工智能技術的快速發展與客戶的金融需求的不斷升級，金融領域數字化轉型的步伐不斷加快。中信銀行在2019年與誕生之初的企業微信強強攜手，作為首批試點單位與企業微信團隊開啟了深度合作，共同探索企業微信在金融行業的應用，並圍繞客戶的需求場景設計出離職繼承、批量認證等一大批功能服務，極大解決了客戶痛點。
此後，中信銀行依托全渠道協同能力，不斷做大企業微信私域流量池，2023年下半年企業微信好友量突破千萬，成為客戶經營首選戰略渠道。同時，中信銀行不斷豐富企業微信產品功能，升級迭代企業微信數字化服務能力，堅持以客戶體驗為中心，打造“人與人”連接、有溫度的服務渠道， 建立“速度、溫度、專業度三度合一”的基本服務原則，為客戶提供“有溫度”的關懷服務，隨時隨地幫助客戶完成問題解答和業務辦理，為客戶提供極致體驗，企業微信客戶服務滿意度達到99%以上。時至今日，企業微信憑借其響應快速、交互便捷、個性化定製產品服務資訊的綜合優勢，已成為中信銀行實現遠程客戶服務和客戶關懷的關鍵渠道，極大提升了客戶辦理業務的效率，幫助中信銀行持續提升客戶粘性和客戶滿意度。
持續深耕企業微信渠道，做好“數字金融”大文章
當下，在大數據、區塊鏈、人工智能等技術推動下，數字金融正在顛覆傳統金融形態，推動金融業展開一場前所未有的變革。中信銀行一直堅持企業微信數字化建設，探索如何發掘企業微信的特色與優勢，為客戶提供及時、主動、個性化的服務，打造“有溫度”的服務體驗，與客戶建立長久、信任的關係。
中央金融工作會議提出，“做好科技金融、綠色金融、普惠金融、養老金融、數字金融五篇大文章”。作為金融領域數字化轉型浪潮中的重要力量，未來中信銀行將持續發力做好“數字金融”大文章，聚焦客戶需求完善企業微信平台建設，不斷提升數字化能力，為客戶提供一站式管家服務；同時，企業微信將作為全渠道協同的“連接器”，連接其他渠道如手機銀行APP，形成閉環，讓客戶全方位感受到中信銀行“有溫度”的服務。
網易易盾入選嘶吼 2023 中國網絡安全產業勢能榜，為互聯網安全賦能
作者: 另一种装逼风格゛ 2024-04-27 19:54開啟全新虛擬現實體驗之門 —— 小派舉辦 2023 Pimax Crystal 新品體驗會
作者: 大雨还在下吗 2024-04-27 19:19
國足亞洲杯賽程確定：首戰塔吉克斯坦，球迷不用勞累熬夜 58MB
查看
青海：拉麵達人登技能大賽展示絕活 46MB
查看
美國第42條即將失效 大批移民“壓境”美墨邊界 38MB
查看
秦剛訪歐 為何重點駁斥與華合作“去風險”？ 49MB
查看
危險的裁決！美法官裁定不能禁止18至20歲青年購槍 22MB
查看
2023年中國品牌日活動在上海開幕 23MB
查看
G7將宣布共同應對經濟脅迫？外交部：應聲討的恐怕是美國 55MB
查看
AEKE 輕力量運動生態，千人千麵匹配定製化運動處方 84MB
查看
“廣州—武隆”直飛航班正式開通 助力重慶武隆旅遊產業發展 89MB
查看
美國第42條即將失效 大批移民“壓境”美墨邊界 77MB
查看
手机扫码安装外星人电解质水
网友评论更多
1ヅ她的身影、若隐若现
McAfee殺毒軟件是全球最暢銷的殺毒軟件之一。
20:25 推荐
隔離思想的癫狂っ：該軟件采用了領先的掃描引擎，掃描速度非常快速，資源占用極低，是一款輔助係統安全的實用小工具。 来自广东
我不爱任何人 ：外星人电解质水360雲盤穩定性還是不錯的，經常會做些活動，上傳和下載速度都是挺不錯的。 来自贺州市
另一种装逼风格゛ 回复 ◆独享〆你的温柔ゞ ：目前在用天翼雲，總得說來還可以，畢竟國企，安全可靠性方麵還是不錯的。
1寂寞叼烟小帅哥
軟件功能很不錯，省事了不少很好用的軟件，很喜歡
16:17 推荐
如此丶妩媚的男人：用火狐瀏覽器，是一直以來的習慣，非常棒的瀏覽器。 来自广西
独自霸占你的美 ：外星人电解质水這款軟件是一個朋友推薦給我使用的，很實用。 来自陇南市
☆帅气男孩☆ 回复 新城已无旧少年 ：一款簡單易用的DVD視頻轉換抓取軟件,滿足了很多的需求
1钻石一样闪耀的男人
360小鳥壁紙 最新版 3.6.0.1050
9:34 推荐
风闻她很美：沒想到論文格式快速編排助手(Word版)的安裝包都已經這麽大了，變化真快，看來又有很多新功能了 来自大同市
深巷久忆 ：外星人电解质水Editplus漢化補丁很好用，很快就成功漢化了。 来自安顺市
伙计你别拽 回复 穿拖鞋走出高调 ：摳除黑色背景的效果非常不錯，推薦大家使用
1怪咖
這是一款好用的軟件，值得大家下載
6:44 推荐
不着调调的少年：軟件操作很簡單，功能也比較實用。 来自景德镇市
操盘手 ：外星人电解质水還能將高清晰DV攝像機錄製的MOD、TOD、AVCHD 来自聊城市
狂躁不安的心 回复 柔情ゞ尒男人 ：很好用的軟件，操作也極其簡單
1惯饮孤独。
軟件是同學推薦的，挺好用的。
18:44 推荐
爷只爱她。：強烈推薦“我關注的公眾號”這個功能，必須給個讚，找素材方便許多，每天5分鍾搞定！ 来自邵阳市
时光催老了少年の心 ：外星人电解质水可根據需要自主編製目錄樹節點 来自吉林
耍酷是爷的资本 回复 ヾ 劳资爱的就是你 ：試題試卷永久保存，在想布置作業的時候直接調取，很不錯。