為適應客戶需求之變,解答客戶心中所惑。12月,中信銀行以“做自己人生的CFO”為核心主張,全新推出中信銀行App10.0,通過人生財富規劃理念升級,為客戶帶來一站式極致體驗。
結識奔富路上的資產配置專家,做自己人生的CFO
財富管理不隻是提供一個簡單的、標準化的金融產品,更需要能被客戶感知的專業陪伴式服務和高效數字化體驗。本次上線的中信銀行App10.0通過服務和體驗升級,致力於成為客戶奔富路上的“資產配置專家”。
俗話說,“事預則立”。長壽時代下,大多數人都將麵臨這樣一個問題,如何進行資產配置規劃,才能確保生活品質不因預期壽命提升而降低?為此,新版本上線了“有溫度的資產負債表”,提出了基於全生命周期財務規劃的“三分四步”法。三種人生階段,四步配置方法,讓客戶無論身處怎樣的人生階段,都能找到最適合自己的、清晰明確的資產配置方案。
養老資產如何能夠“算得清”“管得住”“投得好”?針對這一問題,新上線的幸福+養老賬本2.0通過優化資金展示和養老規劃、推薦適配養老產品、提供豐富的養老服務等亮點,幫助客戶解鎖幸福養老新可能。
針對客戶在投資理財中遇到的看不懂、選不對、不會配、拿不住、不賺錢等五大難題,新版本還上線了數字人財富顧問“小信”。客戶可以通過與“小信”實時交流來獲取市場觀點、行情解析、資產配置建議等內容。此外,“小信”還能基於客戶投資偏好進行智能化產品推薦,讓投資選擇變得更簡單。
精準洞察客戶需求,升級場景化服務模塊
中信銀行App10.0針對不同客群偏好的消費和生活場景,升級了相應服務模塊,並配套了特色權益和活動。
隨著社會發展,人們的消費場景日益豐富,信貸需求也相應增加。為了有借貸需求的客戶快速觸達服務界麵,新版本將“借錢”頻道全新升級為首屏一級主頻道;為了滿足客戶裝修、旅遊、租房、購物等多元化消費場景,推出多梯度的信貸額度,讓客戶能夠快速選擇適合自己的信貸方案。
日常生活中,不同客戶有各自偏好的消費和生活場景。為進一步滿足客戶個性化需求,新版本升級了會員頻道,推出專享等級權益的同時根據客戶的興趣偏好,精選當季熱門活動,送上品質生活好禮,並在每月會員日推出限時狂歡驚喜。據悉,該頻道未來還將打造會員成長體係,結合客戶常用的業務場景設定任務,陪伴客戶成長。
功能服務密集升級,打造極致客戶體驗
手機銀行App基礎能力直接決定了客戶的實際使用體驗。為使客戶資產管理更高效、操作更便捷、對自己的收支情況了如指掌,中信銀行App10.0對基礎能力進行了全麵升級。資產總覽將提供資金的全景視圖,進行資產負債分類,並增加按銀行卡分類的資產信息。同時,整合賬戶管理與查詢,資產、轉賬快捷跳轉,進一步降低客戶操作成本。
後續,中信銀行手機銀行App還將在交易明細中整合收支分析功能,通過多維度展示收支情況,提醒客戶進行有效的財富管理。收益中心也將迎來升級,準確及時反饋收益,讓客戶對自己的財富管理行為更加明晰。
未來,中信銀行App將堅持以“用戶為中心”的價值導向,著力解決用戶對金融服務便捷性、個性化、智能化等方麵的訴求,不斷迭代升級,優化產品功能、豐富場景服務,提升數字化服務水平,全方位提升用戶體驗,用“有溫度的服務”提供全生命周期的溫暖陪伴。
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网友评论更多
1淡年华
挺不錯的,軟件界麵簡單明了,打開圖速度也挺快,整體還不錯。
8:28 推荐
闭上右瞳冷漠的温柔っ:以前沒注意這個軟件,一試才知道,真的是好極了。 来自益阳市
暗杀对象 :iso27001认证咨询公司真的能用啊,高興啊。好久沒登陸Gmail了,郵件好多。希望能長久使用。 来自南京市
劳资一上线,全球都停电 回复 忍受你所有的小情绪。 :這款軟件他別好用,值得使用
1爷:狠耀眼
PaperScan是一個強大的掃描軟件,使文獻采訪工作變得更容易,大家可以下載試試看哦
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曖__昧〆圥玍 :iso27001认证咨询公司搜狗的壁紙用的還是很多的,圖片也非常好,更新也快,客戶端也非常方便,還可以進行自動切換,讚一個。 来自平凉市
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1南下。
搶張回家的票簡直腥風血雨,居然真的被我搶到了哎。
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══做个低调の孩纸:資源非常豐富啊 来自贵州
疯一样的男子 :iso27001认证咨询公司素材非常豐富,再也不用自己苦哈哈找素材了 来自榆林市
绝城歌 回复 我玩命你随意 :很多人推薦的,沒想到真的很好用
1ベ純情、小莮子
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18:35 推荐
时光吹老了好少年:ercurial(分布式版本控製係統)是一種輕量級分布式版本控製係統,采用 Python 語言實現,易於學習和使用,擴展性強。其是基於 GNU General Public License (GPL) 授權的開源項目。 来自抚顺市
假正经先生. :iso27001认证咨询公司格式轉換器,值得使用哦 来自贵州
没人疼的孩纸づ 回复 爷、跪下唱征服℡ :內置了一個簡單的文件瀏覽器,能支持鼠標拖放功能和打印預覽功能,非常實用!
1别愛
可以上傳到網上,讓沒能參加直播的學生也可以看到當時的直播狀況!
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妳微笑時很美:這是一款超級實用的軟件,值得信奈 来自丽水市
过火给的错 :iso27001认证咨询公司很好用的ui設計軟件,多看多學,很快容易上手。 来自长治市
ベ純情、小莮子 回复 闻人诺 :空下來的時候,把以前拍的照片統統翻出來,一邊欣賞一邊修修圖,真的是很不錯!
1不畏孤独。
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活的无可代替:esktopOK(桌麵布局保存工具)是一款桌麵圖標布局保存的小工具 来自赣州市
唯我独噂 :iso27001认证咨询公司1對1在線輔導,每分鍾都在互動。 来自大同市
闻人诺 回复 饮酎 :很好用的,大屏的感覺很爽,安利一波。