會上，中信銀行憑借企業微信數字化建設及經營能力，在眾多銀行同業中脫穎而出，榮獲“2023年度數字化先鋒企業”獎，是銀行業僅有的兩家獲獎單位之一。
做大企業微信私域流量，打造“有溫度”的服務
近年來，隨著大數據、人工智能技術的快速發展與客戶的金融需求的不斷升級，金融領域數字化轉型的步伐不斷加快。中信銀行在2019年與誕生之初的企業微信強強攜手，作為首批試點單位與企業微信團隊開啟了深度合作，共同探索企業微信在金融行業的應用，並圍繞客戶的需求場景設計出離職繼承、批量認證等一大批功能服務，極大解決了客戶痛點。
此後，中信銀行依托全渠道協同能力，不斷做大企業微信私域流量池，2023年下半年企業微信好友量突破千萬，成為客戶經營首選戰略渠道。同時，中信銀行不斷豐富企業微信產品功能，升級迭代企業微信數字化服務能力，堅持以客戶體驗為中心，打造“人與人”連接、有溫度的服務渠道， 建立“速度、溫度、專業度三度合一”的基本服務原則，為客戶提供“有溫度”的關懷服務，隨時隨地幫助客戶完成問題解答和業務辦理，為客戶提供極致體驗，企業微信客戶服務滿意度達到99%以上。時至今日，企業微信憑借其響應快速、交互便捷、個性化定製產品服務資訊的綜合優勢，已成為中信銀行實現遠程客戶服務和客戶關懷的關鍵渠道，極大提升了客戶辦理業務的效率，幫助中信銀行持續提升客戶粘性和客戶滿意度。
持續深耕企業微信渠道，做好“數字金融”大文章
當下，在大數據、區塊鏈、人工智能等技術推動下，數字金融正在顛覆傳統金融形態，推動金融業展開一場前所未有的變革。中信銀行一直堅持企業微信數字化建設，探索如何發掘企業微信的特色與優勢，為客戶提供及時、主動、個性化的服務，打造“有溫度”的服務體驗，與客戶建立長久、信任的關係。
中央金融工作會議提出，“做好科技金融、綠色金融、普惠金融、養老金融、數字金融五篇大文章”。作為金融領域數字化轉型浪潮中的重要力量，未來中信銀行將持續發力做好“數字金融”大文章，聚焦客戶需求完善企業微信平台建設，不斷提升數字化能力，為客戶提供一站式管家服務；同時，企業微信將作為全渠道協同的“連接器”，連接其他渠道如手機銀行APP，形成閉環，讓客戶全方位感受到中信銀行“有溫度”的服務。
“強悍雙芯 勝券在握”iQOO Neo9 係列明日首銷 2299 元起
作者: 萌城少年 2024-04-24 06:52超越行業 Pro！自研潮汐架構加持，Find X7 徹底釋放芯片性能
作者: 时光催老了少年の心 2024-04-24 06:29
喜迎亞運，便民服務暖人心！臨浦老街迎來新氣象 14MB
查看
海軍航空兵某團艦機協同反潛訓練：巡獵海天捕“黑鯊” 28MB
查看
【攝影】河西都會 似錦繁華 62MB
查看
華為深度賦能效應顯現，問界新 M7 領跑中大型 SUV 市場 43MB
查看
招遠市泉山學校開展防溺水主題手抄報展評活動 68MB
查看
官宣！錢塘6條道路，正式開通！ 47MB
查看
美眾議院共和黨計劃下周投票啟動對拜登的彈劾調查 85MB
查看
坪山金龜村：春光無限好、賞花正當時 42MB
查看
看完中國聯通全新 XR 通話 讓人忍不住想馬上打 Call 62MB
查看
你在直播間買的酒為啥那麽便宜？ 56MB
查看
手机扫码安装怀化学院
网友评论更多
1新城已无旧少年
我剛交給導師的論文就是用這個改的，簡直幫了大忙啊!很好用!
4:49 推荐
一个人的搁浅°：支持將RM、RMVB格式轉換為ipad視頻格式，RM、RMVB格式轉換為iphone 4視頻格式，RM、RMVB格式轉換為ipod視頻格式。 来自鹤岗市
陪你洗澡 ：怀化学院WinSCP 是一個支持SSH(Secure SHell)的SCP(Secure CoPy)文件傳輸軟件 来自永州市
怪咖 回复 钻石一样闪耀的男人 ：這麽好用的軟件，我使用過後一定要推薦給我周圍的朋友。
1▁_О天眞帅爷
它能夠恢複誤刪除、誤格式化、U盤手機儲存卡、分區丟失後的數據
1:28 推荐
戴着面具尽情的大笑。： 来自咸阳市
疯一样的男子 ：怀化学院起初就想試一試，用了之後發現這款軟件真的很不錯呢。 来自景德镇市
爱她毁我你欠抽℡ 回复 收回你的温存 ：這款軟件是同學推薦的，挺好用的
1暖树旧城
14:55 推荐
我是沵的奥利奥：全部源碼開放，可以自由使用，複製，修改，發布 来自怀化市
仰着头，倔强骄傲 ：怀化学院挺不錯的，功能強勁實用，操作也很簡單，好用。 来自郴州市
猖狂°爷的资本 回复 爱睡觉的小飞哥 ：一款非常棒的軟件，值得大家使用哦。
1ミ指尖的烟味残留
很厲害的數據恢複軟件，而且恢複速度很快
2:40 推荐
看透你的单纯：文科生的福音軟件，讚一個。 来自曲靖市
夢醒念紅顏° ：怀化学院一款很不錯的壓縮軟件，免費，而且沒有推送廣告或者各類消息，壓縮和解壓的速度也不慢，是一個不錯的免費工具。 来自东莞市
狂躁不安的心 回复 只是名字太闪眼o ：SpotAuditor允許更改或刪除係統注冊表中的Internet Explorer內容審查密碼。
1公子薄情
怎麽用呀 有使用教程麽
23:17 推荐
哥惜爱，却被伤！：很好用的工具軟件，偷菜收菜都很方便。 来自商洛市
薄荷少年微微凉° ：怀化学院為你的Windows 10帶來原汁原味的Windows 7開始按鈕和開始菜單!包括快捷方式搜索、界麵管理，以及鼠標右鍵的上下文菜單都一模一樣。提供30天的免費試用，支持簡體中文界麵 来自营口市
温存你的温柔° 回复 萌妹纸的霸气范 ：操作簡單，輕鬆上手使用，轉換過程快，效率更好。