會上，中信銀行憑借企業微信數字化建設及經營能力，在眾多銀行同業中脫穎而出，榮獲“2023年度數字化先鋒企業”獎，是銀行業僅有的兩家獲獎單位之一。
做大企業微信私域流量，打造“有溫度”的服務
近年來，隨著大數據、人工智能技術的快速發展與客戶的金融需求的不斷升級，金融領域數字化轉型的步伐不斷加快。中信銀行在2019年與誕生之初的企業微信強強攜手，作為首批試點單位與企業微信團隊開啟了深度合作，共同探索企業微信在金融行業的應用，並圍繞客戶的需求場景設計出離職繼承、批量認證等一大批功能服務，極大解決了客戶痛點。
此後，中信銀行依托全渠道協同能力，不斷做大企業微信私域流量池，2023年下半年企業微信好友量突破千萬，成為客戶經營首選戰略渠道。同時，中信銀行不斷豐富企業微信產品功能，升級迭代企業微信數字化服務能力，堅持以客戶體驗為中心，打造“人與人”連接、有溫度的服務渠道， 建立“速度、溫度、專業度三度合一”的基本服務原則，為客戶提供“有溫度”的關懷服務，隨時隨地幫助客戶完成問題解答和業務辦理，為客戶提供極致體驗，企業微信客戶服務滿意度達到99%以上。時至今日，企業微信憑借其響應快速、交互便捷、個性化定製產品服務資訊的綜合優勢，已成為中信銀行實現遠程客戶服務和客戶關懷的關鍵渠道，極大提升了客戶辦理業務的效率，幫助中信銀行持續提升客戶粘性和客戶滿意度。
持續深耕企業微信渠道，做好“數字金融”大文章
當下，在大數據、區塊鏈、人工智能等技術推動下，數字金融正在顛覆傳統金融形態，推動金融業展開一場前所未有的變革。中信銀行一直堅持企業微信數字化建設，探索如何發掘企業微信的特色與優勢，為客戶提供及時、主動、個性化的服務，打造“有溫度”的服務體驗，與客戶建立長久、信任的關係。
中央金融工作會議提出，“做好科技金融、綠色金融、普惠金融、養老金融、數字金融五篇大文章”。作為金融領域數字化轉型浪潮中的重要力量，未來中信銀行將持續發力做好“數字金融”大文章，聚焦客戶需求完善企業微信平台建設，不斷提升數字化能力，為客戶提供一站式管家服務；同時，企業微信將作為全渠道協同的“連接器”，連接其他渠道如手機銀行APP，形成閉環，讓客戶全方位感受到中信銀行“有溫度”的服務。
產學專家共話“數字中國”建設之路，華為雲 CodeArts 護航產業高質量發展
作者: 爺丶独手毁天下 2024-04-26 16:44泉州市衛健委開展常態化“主任走流程”活動 促進審批服務再提升
作者: 寂寞叼烟小帅哥 2024-04-26 16:09
澳門全國人大代表來閩開展視察 76MB
查看
觀瀾僑文化博物館揭牌開館 33MB
查看
泉州安溪大三環：情係一線建設者 致敬每一份堅守 66MB
查看
是你嗎？有靈性的人是什麽樣的？ 83MB
查看
國產150兆瓦級大型衝擊式水電轉輪成功下線 93MB
查看
《紅霞島》Arkane工作室已經在開發新3A遊戲 84MB
查看
黨群“驛”起，“騎”迎亞運 55MB
查看
中影董事長稱肖戰出演郭靖有經過考量 28MB
查看
凝聚鄉賢智慧，匯聚發展合力！新華村新鄉賢聯誼會正式成立 98MB
查看
足金首飾是金的嗎 足金是黃金嗎 54MB
查看
手机扫码安装河南大学
网友评论更多
1劳资就这么个范
隻需輕鬆一點，實現遊戲的下載、安裝、運行。
21:59 推荐
此男值得擁有：軟件很好，值得大家使用哦 来自漳州市
曖__昧〆圥玍 ：河南大学一款超級實用的軟件，值得推薦。 来自东方市
任你摘星揽 回复 黑米哥哥 ：企業內部溝通交流的在線聊天工具，功能強大，方便員工溝通。
1独宠一女°
用著挺好的，喜歡。
20:18 推荐
℡不拽〤怎么做你男人ㄜ：最為魔獸玩家，真的實力吹捧大腳，真的很好用，安利一波。 来自铜川市
从良 ：河南大学速度比平常的慢一點，但安全性高了很多。 来自河源市
遥望不属于我的温柔 回复 左手淡淡烟草香 ：一個自動幫你領取全網cf活動的軟件，主要是給你節省了你一個一個網頁去領槍的麻煩。
1如此丶妩媚的男人
軟件幫助裏有很多實用的新手指導，很貼心
18:43 推荐
繁华过後℃寂寞：非常喜歡穀歌瀏覽器最新版，一直在使用。 来自常州市
君逑. ：河南大学這款軟件真的太好使用，值得使用 来自镇江市
深入 回复 公子薄情 ：真的不錯，給力啊
1坏脾气、TM有错么メ＂
軟件操作很簡單，實用性也比較強。
14:53 推荐
九州尽灭.：這是我用過的最好的軟件，很是喜歡哦 来自宣城市
無癸初 ：河南大学RedCrab(高數計算器)能夠應對幾乎所有的數學公式，如複雜的函數，分數，平方根等。 来自天水市
奇葩硬汉 回复 高端大气上档次 ：這款軟件很好用的，大家趕快下載吧!
1嚣张霸气爹＿↘
真的很厲害，居然能免費體驗皮膚，就是感覺太危險。
2:19 推荐
南下。：QQ音樂還是挺良心的了。版權多貴啊，充個綠鑽聽歌不過分。 来自商洛市
时光滥好人 ：河南大学音效種類很多，分類功能很好，很有趣。 来自淄博市
不高不帅也不富 回复 我女人.应该幽默 ：好東西 安全無毒無插件